SHOPLINE的直播銷售功能新增了【Facebook 直播通知】，使得商家能夠通過Messenger與顧客進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，并在直播開始時(shí)發(fā)送提醒。這一創(chuàng)新的溝通方式不僅縮短了商家與消費(fèi)者之間的距離，還確保消費(fèi)者能實(shí)時(shí)獲取商店活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，從而不錯(cuò)過任何精彩直播和促銷機(jī)會(huì)。
一、Facebook通知設(shè)置
使用SHOPLINE直播一次性通知功能，需先完成Facebook粉絲專頁(yè)【一次性通知】設(shè)定。
1、在Facebook進(jìn)入在直播渠道串接的粉絲專頁(yè)后臺(tái)，點(diǎn)擊【Settings】進(jìn)入下一步。
3、進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，點(diǎn)擊【New Pages Experience】進(jìn)入下一步。
4、進(jìn)入【New Pages Experience】后，點(diǎn)擊【Advanced Messaging】進(jìn)入下一步。
5、進(jìn)入【Advanced Messaging】后，點(diǎn)擊【One-time notification】進(jìn)入下一步。
6、通過【One-time notification】觸發(fā)開通一次性通知提示彈框，點(diǎn)擊【Confirm】完成開通。
7、完成開通后，【One-time notification】欄位顯示已開通狀態(tài)。
二、引導(dǎo)顧客完成訂閱
在Facebook開通一次性訂閱通知權(quán)限后，即可在SHOPLINE直播銷售使用一次性訂閱通知功能。在對(duì)顧客發(fā)送一次性訂閱通知之前，需要先引導(dǎo)顧客完成對(duì)粉絲專頁(yè)的一次性消息訂閱。
1、你可以在【訂閱通知】設(shè)置中檢查剛剛開通一次性訂閱通知權(quán)限的粉絲專頁(yè)。開通權(quán)限后，會(huì)顯示「已開通」標(biāo)識(shí)。
2、引導(dǎo)顧客完成訂閱。可以在直播間【留言管理】>【發(fā)送廣播】>【訂閱通知】功能，給顧客發(fā)送引導(dǎo)顧客訂閱的消息。
3、顧客在messenger收到粉絲專業(yè)下發(fā)的引導(dǎo)訂閱通知。顧客點(diǎn)擊【通知我】即可完成對(duì)粉絲專頁(yè)的一次性消息的訂閱。
4、顧客完成訂閱后，在【訂閱通知】中心，即可看到當(dāng)前已經(jīng)訂閱的顧客總數(shù)量。
三、消費(fèi)訂閱通知
顧客完成對(duì)粉絲專頁(yè)一次性消息訂閱后，可以在接下來(lái)的一年時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行通知推送，超出24小時(shí)的限制。
1、在創(chuàng)建直播時(shí)，可以使用【直播預(yù)熱】功能，對(duì)完成粉絲專業(yè)一次性消息訂閱的顧客進(jìn)行推送。選擇【預(yù)計(jì)開播時(shí)間】，勾選【目標(biāo)人群】（訂閱的粉絲專業(yè)），選擇【發(fā)送時(shí)間】。直播間創(chuàng)建后，到達(dá)設(shè)定的發(fā)送規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)為顧客推送一次性訂閱通知。
2、顧客在messenger收到推送的一次性訂閱通知。顧客點(diǎn)擊【預(yù)熱信息按鈕】即可跳轉(zhuǎn)到粉絲專頁(yè)觀看直播。
