在SHOPLINE中添加商品，包括銷售的貨物、數(shù)字下載內(nèi)容、服務(wù)和禮品卡。如果商品具有尺寸、顏色等規(guī)格，還可以為每個規(guī)格添加相應(yīng)的規(guī)格值，從而創(chuàng)建多款式商品。本教程主要介紹SHOPLINE商品功能、導(dǎo)入商品、錯誤處理等相關(guān)步驟。
一、商品功能
SHOPLINE 商品后臺主要分為五大模塊：商品、庫存、轉(zhuǎn)移、分類、禮品卡、目錄。
- 可以在 SHOPLINE 后臺的【商品】頁面中查看、添加、更新和整理所有的商品以及多屬性；
- 在【分類】頁面，可以通過創(chuàng)建分類（分為手動分類和智能分類），把商品分門別類進行整理，方便管理商品；
- 在【庫存】和【轉(zhuǎn)移】頁面，可以管理商品在不同地點，不同階段的庫存數(shù)量以及使用轉(zhuǎn)移來記錄、跟蹤和接收來自商店地點之間的轉(zhuǎn)入庫存；
- 在【禮品卡】頁面，可以創(chuàng)建禮品卡商品并且上架禮品卡商品讓顧客購買，或手動發(fā)放禮品卡至客戶，給予客戶優(yōu)惠，增強客戶的好感度；
- 另外，在【目錄】頁面，可以針對一個目錄管理其商品以及價格規(guī)則，指定公司地點，讓 B2B 客戶以特定價格購買商品，滿足不同客戶需求和提供定制化的購買體驗。當(dāng)前只支持 Enterprise 套餐使用該功能。
二、復(fù)制商品
為了幫助在店鋪內(nèi)快速創(chuàng)建有相似屬性、類型、內(nèi)容的商品，SHOPLINE 提供了商品復(fù)制功能供快速復(fù)制已有商品來創(chuàng)建新商品。
1、在商品編輯頁復(fù)制商品
操作步驟如下：
在 SHOPLINE admin 中，點擊【商品】，選擇要復(fù)制的商品，進入商品編輯頁。
在商品編輯頁內(nèi)，點擊右上角的【復(fù)制】，彈出商品復(fù)制設(shè)置彈窗。
配置復(fù)制商品的以下內(nèi)容：
- 商品名稱：默認(rèn)名稱為原商品的商品名加上”Copy“的前綴；
- 復(fù)制商品圖片：若勾選此選項，原商品的商品主圖、規(guī)格圖、款式圖均會被一并復(fù)制到新創(chuàng)建的商品上；
- 復(fù)制商品庫存，若勾選此選項，原商品款式在各地點的庫存值，將會被一并復(fù)制到新創(chuàng)建的商品上；
- 商品狀態(tài)：配置復(fù)制的商品處于上架狀態(tài)還是下架狀態(tài)。
配置完成后點擊【下一步】，則成功復(fù)制原商品，創(chuàng)建一個新商品。
2、在商品列表頁復(fù)制商品
操作步驟如下：
在 SHOPLINE admin 中，點擊【商品】，進入商品列表操作列，點擊商品右側(cè)的復(fù)制按鈕來復(fù)制商品。點擊后將會彈出商品復(fù)制設(shè)置彈窗，設(shè)置項邏輯同”在商品編輯頁復(fù)制商品“。
設(shè)置完成后點擊【下一步】，進入復(fù)制商品的詳情頁，確認(rèn)商品相關(guān)信息，頁面滑動到底部，點擊【創(chuàng)建】，即創(chuàng)建一個新商品。
三、店匠商品導(dǎo)入
SHOPLINE 目前可以支持通過導(dǎo)出店匠商品表格來直接上傳至 SHOPLINE 店鋪，提高搬遷效率，減少人工搬遷帶來的錯誤率以及時間成本。店匠商品導(dǎo)入 SHOPLINE 后臺可參考以下操作步驟：
1、在店匠店鋪后臺，點擊【商品】>【商品管理】>【導(dǎo)出商品】，下載商品表格文件。
2、進入 SHOPLINE 店鋪后臺，點擊【商品】>【導(dǎo)入商品】>【本地導(dǎo)入】，選擇從店匠下載的表格文件，進行導(dǎo)入。
注意事項：
- 為達(dá)到本功能預(yù)期效果，建議所有文件均來源于店匠的商品導(dǎo)出，且導(dǎo)出后沒有對文件內(nèi)容做任何的修改；
- 由于店匠的商品信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與 SHOPLINE 的商品信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不完全一致，有以下特殊點需要注意：
- 部分字段將不會導(dǎo)入：由于店匠表格中存在的部分字段在 SHOPLINE 中生成邏輯不同或沒有對應(yīng)的字段，所以在解析店匠的導(dǎo)入文件時，將會被直接忽略，不會進行導(dǎo)入；
- 具體字段：商品ID，需要物流，商品收稅，虛擬銷量，供應(yīng)商 URL ，商品備注，款式備注，商品 spu；
- 部分字段將被特殊處理：由于 SHOPLINE 與店匠 Shoplazza 表格中，對于不同字段的字符數(shù)限制不同，所以某些字段若輸入了過長的字符，則會保留部分字符或?qū)胧?。涉及字段及說明如下：
四、handle is not exist錯誤
使用表格導(dǎo)入 Shopify 商品時, 出現(xiàn) “handle is not exist” 錯誤提示可能是以下原因，可以參考以下解決方案。
在 SHOPLINE admin 中，使用 【商品】>【導(dǎo)入商品】>【Shopify 表格導(dǎo)入】功能時，選擇表格，點擊上傳并導(dǎo)入后臺若出現(xiàn) “handle is not exist”提示，導(dǎo)致商品上傳失敗?？赡苁且驗?Shopify 導(dǎo)出的表格格式為 CSV 格式，在編輯 Excel 表格之后保存格式出現(xiàn)亂碼導(dǎo)致。
五、請求參數(shù)錯誤
導(dǎo)入商品表格出現(xiàn)“請求參數(shù)錯誤”提示可能是以下原因，可以參考以下解決方案。
在 SHOPLINE admin 中，點擊【商品】>【導(dǎo)入商品】>【本地導(dǎo)入】，下載【批量導(dǎo)入模板】，填寫完商品信息后，導(dǎo)入后臺時出現(xiàn) “請求參數(shù)錯誤” 提示，導(dǎo)致商品上傳失敗。這是因為 SHOPLINE 導(dǎo)出的表格格式為 CSV 格式，在編輯 Excel 表格之后保存格式出現(xiàn)亂碼導(dǎo)致。
當(dāng)上傳并導(dǎo)入模版出現(xiàn)“請求參數(shù)錯誤”的報錯時，在原來的導(dǎo)入文件選擇【文件】>【另存為】>【保存為 .xls 文件】，再導(dǎo)入最新另存的文件即可。
