Facebook廣告成為許多企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品的首選渠道之一。想要在Facebook上進行廣告投放，首先需要申請一個廣告賬戶。本教程旨在為提供關于申請 Facebook 廣告賬戶時需要注意的關鍵事項和指南，并解答Facebook 廣告賬戶常見問題。
一、申請注意事項
1、公司主體檢查
（1）主體有效性：
根據(jù)”公司名/統(tǒng)一社會信用代碼”搜索 http://www.gsxt.gov.cn/index.html；
常見駁回理由：
- 主體異常，無法開戶；
- 請根據(jù)“http://www.gsxt.gov.cn/index.html”此網(wǎng)站更新營業(yè)執(zhí)照并更新相關開戶信息。
（2）主體信息填寫準確
公司名/統(tǒng)一社會信用代碼（大小寫）/注冊地址和營業(yè)執(zhí)照一致且為中文簡體。
常見駁回理由：
- 請核實主體名稱；
- 請將開戶信息與營業(yè)執(zhí)照保持一致；
- 請將注冊地址與營業(yè)執(zhí)照保持一致并為中文簡體；
- 請將公司正式用名與營業(yè)執(zhí)照保持一致；
- 請將統(tǒng)一社會信用代碼與營業(yè)執(zhí)照保持一致。
（3）主體開戶數(shù)量
- 一個主體最多可開 5-7 個 Facebook 電商廣告賬戶（無法查詢剩余開戶數(shù)量，提交開戶后被拒原因為開滿則為滿額）；
- 一個域名首次開戶使用了某主體，則后續(xù)該域名只能使用該主體開戶，換其他主體開戶會被拒。
2、店鋪網(wǎng)站檢查
（1）網(wǎng)站有效性
常見駁回理由：
- 請檢查產(chǎn)品鏈接的有效性；
- 請檢查網(wǎng)站的安全性，網(wǎng)站域名需 https（請確保每個類目下的網(wǎng)站均是安全的）；
（2）網(wǎng)站完善性
常見駁回理由：
- 請完善網(wǎng)站建設：缺少 About Us/Contact Us/shipping policy/return policy 等信息；
- 請完善網(wǎng)站建設：網(wǎng)站中信息和開戶信息不一致（如 abount us/contact us/shipping policy/return policy/privacy policy/term of service）；
- 請完善網(wǎng)站建設：跳轉鏈接于推廣網(wǎng)站不符；（如網(wǎng)站是 A，跳轉到非 A；跳轉到 shopify 不行, 跳轉到自己主頁不行, 跳轉到與推廣域名不符的不行）；按鈕灰色；跳轉鏈接失效；
- 請完善網(wǎng)站建設：產(chǎn)品少，至少 2-3 屏； 請完善網(wǎng)站建設：類目不完整，圖片未添加，請不要有倒計時，部分類目下無內容，部分按鈕跳轉后無內容，網(wǎng)站中的海外地址與廣告主之間的關系；
- 請完善網(wǎng)站建設：推廣網(wǎng)站與點擊之后的網(wǎng)站域名不符（請避免，會存在無法投放的情況）。
3、截圖信息檢查
（1）網(wǎng)站后臺的截圖
- 店鋪首頁頁面及域名設置頁面；
- 全屏截圖；
- URL 展示。
- （2）營業(yè)執(zhí)照
- 需加蓋公章；
- 清晰可見。
4、公共主頁檢查
（1）公共主頁有效性：
常見駁回理由：
- 請檢查所有粉絲頁的發(fā)布狀態(tài)；
- 請檢查所有粉絲頁是否有設置。
（2）公共主頁完善性
常見駁回理由：
- 公共主頁與推廣網(wǎng)站不相符；
- 公共主頁沒有任何內容或者相關貼文；
- 多個公共主頁是否存在復制的情況；
- 調整推廣用語：對產(chǎn)品的描述要是真實有效的，不能含有夸大產(chǎn)品功能的行為；
- 豐富公共主頁內容：品牌介紹內容、聯(lián)系方式（郵箱、電話）、地址等。
5、其他注意事項
（1）推廣產(chǎn)品和公共主頁信息填寫正確
常見駁回理由：
網(wǎng)站中只能填寫推廣的產(chǎn)品鏈接，請把粉絲頁填寫到Facebook公共主頁。
（2）營業(yè)執(zhí)照內經(jīng)營范圍和網(wǎng)站是否匹配
常見駁回理由：
業(yè)務類型和公司營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營業(yè)務類型不匹配—根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍看，電商不包括在其中。
（3）不符合最近的金融政策
- 所有金融及保險產(chǎn)品和服務的廣告必須針對 18 歲以上年齡組用戶；
- 貸款期限不少于 91 天；
- 必須在落地頁面上標明提供此產(chǎn)品的公司實體地址；
- 在落地頁清晰標明相關費用，包括在廣告落地頁公開年利率和手續(xù)費；
- 因視情況而定，不能介紹產(chǎn)品容易貸款/貸款成功/快速等誘導行為。
（4）防疫用品
目前醫(yī)用口罩禁止投放，請調整相關產(chǎn)品。
（5）禁投產(chǎn)品
- 刀：廚房用具可以，其他不行；
- 電子煙 ：不行；
（6）Dating&social:
關于 social 類產(chǎn)品，在審核 app 鏈接的時候，注意事項：
- 核心：審核是否在明示/暗示“APP 有幫你找對象的屬性”；
- 內容、關鍵詞：dating/find soulmates/find girlfriend,boyfriend/ get rid of being single/ find sb who matches you等dating要素，以上不可；
- 圖片、場景：男女異性聊天+愛心；男女異性+like；男女異性同框+愛心；
- 不能展示具體的人/ID 來吸引用戶下載，均有不確定的因素；
- 文案、圖片、視頻不能含有性暗示行為（也適應于Reading類）。
（7）個人賬號是否有效
請檢查個人賬號的狀態(tài) 。
（8）產(chǎn)品鏈接/推廣網(wǎng)站/APP id
如果推廣 Google Play/App store 請在網(wǎng)站出添加產(chǎn)品鏈接；如果只推廣官網(wǎng)，請刪除應用編號
（9）APP 的產(chǎn)品鏈接與粉絲頁
粉絲頁與產(chǎn)品鏈接內容一致（信息/品牌名稱/圖標）
二、常見問題
當在 Facebook 平臺進行廣告投放時，有可能會遇到部分問題阻斷投放流程，SHOPLINE 已根據(jù)商家常見問題及解決辦法匯總至當前文檔，幫助商家快速解決問題。
1、為什么廣告賬戶已經(jīng)綁定了 BM，但是 BM 中搜不到？
主要集中在以下 3 種常見原因：
- 延遲（可以刷新后再查看）；
- Bug（解綁再重新綁定即可）；
- 廣告賬戶選擇錯誤（網(wǎng)址欄替換為對應的 Account id 即可）。
2、為什么我沒有 Facebook 廣告賬號的完全控制權？
Facebook廣告賬號的完全控制權是在代理側的，部分控制權并不會影響我們進行廣告部分的操作以及查看數(shù)據(jù)。
3、如何將廣告賬戶分配給 Facebook 個人號？
具體分配流程為（需在 BM 里操作）：
（1）前往【Meta 業(yè)務設置 – 廣告賬戶】。
（2）選中對應的廣告賬戶。
（3）點擊【指定用戶】。
（4）選擇要分配的 Facebook 個人號。
（5）選擇要分配的權限（一般直接選擇 管理廣告系列 權限）。
（6）點擊【指定】按鈕。
（7）分配成功。
4、廣告賬戶無故清零是為什么？
有以下幾種可能情況：
- 需求：提交過清零需求；
- 重大違規(guī)：賬戶有重大違規(guī)；
- 安全排查：媒體檢測中 或 檢測出有異常；
- Bug。
5、賬號跑得好好的，突然沒有花費是為什么？
原因有以下幾點：
- 額度已降為 0；
- Page 被封；
- 廣告設置問題。
6、廣告賬戶投放狀態(tài)顯示“賬號錯誤”怎么解決？
常見原因是由于廣告賬戶已達余額設置上限，充值即可。
7、A主體被標記，想把A主體的所有賬號轉移到B主體，是否可行？
不行。
8、諸葛廣告系統(tǒng)上出現(xiàn)的廣告賬戶相關問題
在渠道設置頁面，點擊【連接廣告賬戶】，列表中拉取不到想連接的廣告賬戶？
- 讀取不到廣告賬戶，一般是 BM 中沒有授權「廣告系列管理權限」；
- 在進行資產(chǎn)授權時，若諸葛系統(tǒng)無法讀取出廣告賬戶，請返回 Facebook Business Manager 檢查是否開啟了「廣告系列管理權限」。
