如果你的Android設(shè)備沒有專門的TeamViewer插件，你可以使用TeamViewer的通用插件，涵蓋支持沒有專用插件的所有設(shè)備，這種插件適用于運行TeamViewer QuickSupport應(yīng)用程序和Android 7（或更高版本）的設(shè)備。

如需遠(yuǎn)程控制Android設(shè)備，需要：

• TeamViewer QuickSupport應(yīng)用程序；
• 在Android設(shè)備上安裝每個設(shè)備/制造商的專用插件。

本文適用于使用QuickSupport應(yīng)用程序遠(yuǎn)程控制Android設(shè)備（運行Android 7或更新版本）的所有TeamViewer (Classic)用戶。

一、背景信息

• 有些Android設(shè)備會顯示此設(shè)備僅支持屏幕共享的信息。
• 這是因為并非所有的Android設(shè)備制造商目前/曾經(jīng)兼容我們的遠(yuǎn)程控制解決方案，因為每個設(shè)備/制造商都需要量身定制的插件。可以在我們的《TeamViewer控制安卓設(shè)備》中找到TeamViewer 遠(yuǎn)程控制的安卓設(shè)備的制造商。
• 如果想使用QuickSupport進(jìn)行遠(yuǎn)程控制的Android設(shè)備有可用的插件，該設(shè)備將要求下載插件，從而允許遠(yuǎn)程控制該設(shè)備。
• 這個通用插件的推出用以涵蓋在遠(yuǎn)程控制兼容性方面沒有專用插件的設(shè)備，從而允許遠(yuǎn)程控制這些設(shè)備。

二、下載和安裝通用插件

如需在設(shè)備上激活通用插件，請按照以下步驟操作:

1、從Play Store下載TeamViewer QuickSupport或直接從我們的官網(wǎng)下載TeamViewer QuickSupport（APK下載）到想遠(yuǎn)程控制的Android設(shè)備上；

2、啟動QuickSupport；

3、如果設(shè)備沒有專用插件，并且需要通用插件，智能手機將提示下載通用插件，請點擊【下載】；

4、然后系統(tǒng)將提示安裝通用插件，請點擊【啟用】；

5、安裝了插件后，請前往Android設(shè)備的無障礙功能菜單，并啟用通用插件無障礙功能服務(wù)；

6、現(xiàn)在Android設(shè)備已經(jīng)下載并安裝了通用插件。