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文件管理[ ]
- 做項(xiàng)目管理軟件，有時(shí)候是很為難的一件事情，就是你如何處理方方面面的流程。流程太粗燥，難以使用。流程太細(xì)致，適用面就窄，很多公司可能就得被迫修改流程。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？
- 禪道采取的方案是，覆蓋基本的、必須的項(xiàng)目管理流程，通過(guò)禪道可以完整的進(jìn)行項(xiàng)目管理，主要流程沒(méi)有缺失。其他的個(gè)性化的流程和規(guī)范怎么辦呢？通過(guò)文檔管理來(lái)解決。其實(shí)CMMI里面主要就是文檔。什么階段，什么人，應(yīng)該有什么樣的文檔。禪道提供了文檔管理之后，那么公司自己特有的一些流程和規(guī)范，就可以通過(guò)文檔來(lái)加以體現(xiàn)。
- 比如，某個(gè)公司要求產(chǎn)品必須有市場(chǎng)分析報(bào)告。那么就可以在產(chǎn)品文檔庫(kù)中，建立一個(gè)市場(chǎng)分析報(bào)告這樣的文檔。再比如，上線必須要有上線計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告，那么可以在項(xiàng)目文檔庫(kù)里面來(lái)創(chuàng)建這些文檔。如何check它們呢？非常簡(jiǎn)單了，到產(chǎn)品里面或者項(xiàng)目里面，看有沒(méi)有相應(yīng)的文檔就ok了。
主持產(chǎn)品會(huì)議[ ]
- 按照scrum的管理流程，產(chǎn)品經(jīng)理在日常維護(hù)完善需求，在項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，需要召開(kāi)產(chǎn)品計(jì)劃會(huì)議。該會(huì)議的主要任務(wù)是確定在這期項(xiàng)目(sprint)中要做的需求。
- 產(chǎn)品經(jīng)理可以事先將自己這期項(xiàng)目計(jì)劃做的需求歸并到一個(gè)計(jì)劃中，然后在計(jì)劃會(huì)議的時(shí)候，逐個(gè)給大家講解需求。講解需求的目的是要保證與會(huì)的人員，也就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)這個(gè)需求的理解是一致的。講解需求的時(shí)候，要給大家解釋為什么這樣做。以便大家理解執(zhí)行。
- 除了講解需求，還有一個(gè)非常重要的工作，就是對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序以及工作量的估計(jì)。工作量的估計(jì)我們后面再講，這屬于scrum里面的流程，有一些工具和方法來(lái)解決。優(yōu)先級(jí)的排序是非常重要的。那么這一期項(xiàng)目要做的需求，就應(yīng)該按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。這樣可以保證整個(gè)公司每時(shí)每刻做的東西都是時(shí)下優(yōu)先級(jí)最高的。
- 當(dāng)然，需求的優(yōu)先級(jí)也不是一成不變的。產(chǎn)品人員可以根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)調(diào)整某一個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)。
- 前面提到的工作量的估計(jì)，主要解決是本期項(xiàng)目做多少的問(wèn)題。按照優(yōu)先級(jí)排列之后，然后再按照整個(gè)團(tuán)隊(duì)可用的工時(shí)數(shù)來(lái)計(jì)算，確定計(jì)劃可以完成的需求數(shù)量。太多了，肯定做不完。太少了，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有段時(shí)間無(wú)事可做。所以這個(gè)要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)慢慢摸索，達(dá)到一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的估計(jì)。
參與項(xiàng)目管理、演示和總結(jié)[ ]
- 很多產(chǎn)品人員犯的一個(gè)問(wèn)題就是，項(xiàng)目開(kāi)始之后，產(chǎn)品人員就不再參與，你們做去吧，反正需求都寫(xiě)清楚了。這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
- 首先，單純的靠文字描述和計(jì)劃會(huì)議，不可能保證100%的人員100%的理解正確，很有可能會(huì)有理解偏差的情況。所以產(chǎn)品人員應(yīng)該隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決問(wèn)題。
- 其次，如果產(chǎn)品人員認(rèn)為你們開(kāi)發(fā)人員就去開(kāi)發(fā)吧，和我沒(méi)有關(guān)系了，這很容易造成產(chǎn)品人員和開(kāi)發(fā)人員的對(duì)立，不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。而且很容易扯皮，大家互相推諉責(zé)任。
- 因此，產(chǎn)品人員在項(xiàng)目開(kāi)始之后，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況。方式可以有很多種，參與團(tuán)隊(duì)的例會(huì)，郵件抄送，在禪道里面通過(guò)項(xiàng)目視圖了解任務(wù)進(jìn)展，通過(guò)bug查看缺陷情況等等。
- 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成之后，產(chǎn)品人員應(yīng)當(dāng)對(duì)本期所作的需求進(jìn)行確認(rèn)，以保證是自己想要的東西。項(xiàng)目結(jié)束之后，團(tuán)隊(duì)會(huì)召開(kāi)演示會(huì)議，給相關(guān)人員顯示本期項(xiàng)目所取得的成果。產(chǎn)品人員應(yīng)當(dāng)參加，并聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和反饋，并將其整理成需求，記錄到禪道中。
- 總結(jié)會(huì)議，產(chǎn)品人員也應(yīng)當(dāng)參加。總結(jié)這期項(xiàng)目，大家反饋的意見(jiàn)或者建議，產(chǎn)品人員應(yīng)當(dāng)總結(jié)成為需求，整理到禪道系統(tǒng)中。
需求的基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表[ ]
- 針對(duì)一些公司需要對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的情況，禪道項(xiàng)目管理軟件從2.0版本開(kāi)始，提供了需求的基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。在產(chǎn)品視圖下的需求子欄目，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”鏈接，即可根據(jù)需要進(jìn)行需求的統(tǒng)計(jì)，包括：
1. 產(chǎn)品需求數(shù)量。
2. 模塊需求數(shù)量。
3. 按照計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4. 按照狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
5. 按照所處階段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
6. 按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7. 按照預(yù)計(jì)工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
8. 按照由誰(shuí)創(chuàng)建來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
9. 按照當(dāng)前指派來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
10. 按照關(guān)閉原因來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
11. 按照變更次數(shù)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(根據(jù)版本號(hào)來(lái)進(jìn)行計(jì)算，版本號(hào) - 1為變更次數(shù))
