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Rtx/服務(wù)器端升級
RTX | RTX使用手冊 | RTX安裝部署指南 | RTX2010升級指導(dǎo) | 常見問題解答 |
如果單位有空閑服務(wù)器,建議在新服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal,以下將具體介紹如何在新/舊服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal,建議您在公司下班時間升級,以免影響正常辦公。RTX以往各版本升級到RTX2002010Formal流程如圖1.3所示。
- 新服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal
- 第一步:安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。
雙擊RTX2010 Formal服務(wù)器安裝包,進(jìn)入RTX2010 Formal服務(wù)器端安裝向?qū)?,如圖1.4所示。
點擊下一步,閱讀許可協(xié)議,選擇安裝路徑。如圖1.5a所示。
點擊下一步,選擇RTX服務(wù)端的界面語言,可以支持中文與英文。如圖1.5b所示。
點擊安裝進(jìn)行安裝,安裝成功后點擊完成。
- 第二步:導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)。
- 如果您是從RTX3.2~3.61升級上來的,請進(jìn)入 RTX2010 Formal管理器用戶管理用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出,選擇“RTX3.61及之前版本數(shù)據(jù)導(dǎo)入”,如圖1.6所示。
點擊 “導(dǎo)入”,選擇剛才RTX3.61導(dǎo)出的用戶數(shù)據(jù)。如圖1.7所示。
導(dǎo)入成功之后將提示重啟,點擊“確定”按鈕重啟。如圖1.8所示。
- 如果您是從RTX2005-2009Formal升級上來,有兩種方法恢復(fù)數(shù)據(jù):
將之前導(dǎo)出的xml導(dǎo)入進(jìn)來。
把原來備份的db文件夾覆蓋2010 Formal安裝目錄的db文件夾。 運行RTX服務(wù)器bin目錄covert.bat,之后重啟RTX服務(wù)器。
- 導(dǎo)入License。
RTX2005以后的版本與3.61之前版本激活方式不同,RTX2005以后版本采用導(dǎo)入License文件激活,如果您是由RTX3.61正式版升級上來,請聯(lián)系騰訊官方技術(shù)支持人員申請正版License;如果您是試用版用戶,請到騰訊公司網(wǎng)頁申請試用版License,網(wǎng)址:http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml
進(jìn)入 RTX管理器系統(tǒng)工具License管理選擇License文件,把您申請到的License文件導(dǎo)入,導(dǎo)入License如圖1.9所示。
注意:導(dǎo)入license文件后,要手動把總機號碼的密碼填寫進(jìn)去,原來的*號并不是密碼。
到此,已經(jīng)成功安裝了RTX2010Formal服務(wù)器端,并導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)、License。如果需要把原來的RTX服務(wù)切過來,只需要把該服務(wù)器的IP地址改為舊RTX服務(wù)器IP地址,再把舊RTX服務(wù)器那塊網(wǎng)卡禁用。
- 舊服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal
- 如果您從RTX3.2~3.61升級上來,請按以下步驟操作。
- 1、第一步:卸載舊RTX服務(wù)器端。
進(jìn)入控制面版卸載舊RTX服務(wù)器端,以默認(rèn)方式卸載即可,卸載完成之后進(jìn)入“計算機管理”—>“服務(wù)和應(yīng)用程序”“服務(wù)”,把“ RTX_HTTP”這項服務(wù)設(shè)為“已禁用”并停止,如圖2.0所示。
- 2、第二步:安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。
建議不要覆蓋RTX3.61服務(wù)器的安裝目錄,換一個新目錄安裝,安裝步驟參見上述內(nèi)容。
- 3、第三步:導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)。
操作步驟請參見上述內(nèi)容。
- 4、導(dǎo)入License。
操作步驟與上述一致,敬請參閱。
- 如果您從RTX2005~RTX2009Formal升級上來,請按以下步驟操作。
覆蓋安裝RTX服務(wù)器端。直接覆蓋安裝升級到RTX2010Formal。
- 防火墻設(shè)置
若RTX服務(wù)器開啟防火墻,為了保證RTX客戶端正常使用,請打開下列端口:
- TCP 8000 (登錄)
- TCP 8003 (文件)
- TCP 8009 (升級)
- TCP 8010 (組織架構(gòu))
- TCP 8012 (快速部署)
- TCP 8880 (語音視頻)