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Rtx/服務(wù)器端升級

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寶寶不哭（討論 | 貢獻(xiàn)）2011年4月18日 (一) 16:01的版本
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RTX | RTX使用手冊 | RTX安裝部署指南 | RTX2010升級指導(dǎo) | 常見問題解答

如果單位有空閑服務(wù)器，建議在新服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal，以下將具體介紹如何在新/舊服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal，建議您在公司下班時間升級，以免影響正常辦公。RTX以往各版本升級到RTX2002010Formal流程如圖1.3所示。

升級流程


  • 新服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal
  • 第一步：安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。

雙擊RTX2010 Formal服務(wù)器安裝包，進(jìn)入RTX2010 Formal服務(wù)器端安裝向?qū)?，如圖1.4所示。

RTX安裝


點擊下一步，閱讀許可協(xié)議，選擇安裝路徑。如圖1.5a所示。

RTX安裝


點擊下一步，選擇RTX服務(wù)端的界面語言，可以支持中文與英文。如圖1.5b所示。

RTX安裝

點擊安裝進(jìn)行安裝，安裝成功后點擊完成。


  • 第二步：導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)。
  • 如果您是從RTX3.2~3.61升級上來的，請進(jìn)入 RTX2010 Formal管理器用戶管理用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，選擇“RTX3.61及之前版本數(shù)據(jù)導(dǎo)入”，如圖1.6所示。
用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出

點擊 “導(dǎo)入”，選擇剛才RTX3.61導(dǎo)出的用戶數(shù)據(jù)。如圖1.7所示。

選擇之前版本數(shù)據(jù)文件

導(dǎo)入成功之后將提示重啟，點擊“確定”按鈕重啟。如圖1.8所示。

導(dǎo)入成功


  • 如果您是從RTX2005-2009Formal升級上來，有兩種方法恢復(fù)數(shù)據(jù)：

將之前導(dǎo)出的xml導(dǎo)入進(jìn)來。

把原來備份的db文件夾覆蓋2010 Formal安裝目錄的db文件夾。 運行RTX服務(wù)器bin目錄covert.bat，之后重啟RTX服務(wù)器。

  • 導(dǎo)入License。

RTX2005以后的版本與3.61之前版本激活方式不同，RTX2005以后版本采用導(dǎo)入License文件激活，如果您是由RTX3.61正式版升級上來，請聯(lián)系騰訊官方技術(shù)支持人員申請正版License；如果您是試用版用戶，請到騰訊公司網(wǎng)頁申請試用版License，網(wǎng)址：http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml

進(jìn)入 RTX管理器系統(tǒng)工具License管理選擇License文件，把您申請到的License文件導(dǎo)入，導(dǎo)入License如圖1.9所示。

license信息
RTX服務(wù)配置

注意：導(dǎo)入license文件后，要手動把總機號碼的密碼填寫進(jìn)去，原來的*號并不是密碼。

到此，已經(jīng)成功安裝了RTX2010Formal服務(wù)器端，并導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)、License。如果需要把原來的RTX服務(wù)切過來，只需要把該服務(wù)器的IP地址改為舊RTX服務(wù)器IP地址，再把舊RTX服務(wù)器那塊網(wǎng)卡禁用。

  • 舊服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal
  • 如果您從RTX3.2~3.61升級上來,請按以下步驟操作。
1、第一步：卸載舊RTX服務(wù)器端。

進(jìn)入控制面版卸載舊RTX服務(wù)器端，以默認(rèn)方式卸載即可，卸載完成之后進(jìn)入“計算機管理”—>“服務(wù)和應(yīng)用程序”“服務(wù)”，把“ RTX_HTTP”這項服務(wù)設(shè)為“已禁用”并停止，如圖2.0所示。

RTX_HTTP配置
2、第二步：安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。

建議不要覆蓋RTX3.61服務(wù)器的安裝目錄，換一個新目錄安裝，安裝步驟參見上述內(nèi)容。

3、第三步：導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)。

操作步驟請參見上述內(nèi)容。

4、導(dǎo)入License。

操作步驟與上述一致，敬請參閱。

  • 如果您從RTX2005~RTX2009Formal升級上來,請按以下步驟操作。

覆蓋安裝RTX服務(wù)器端。直接覆蓋安裝升級到RTX2010Formal。

  • 防火墻設(shè)置

若RTX服務(wù)器開啟防火墻，為了保證RTX客戶端正常使用，請打開下列端口：

  1. TCP 8000 (登錄)
  2. TCP 8003 (文件)
  3. TCP 8009 (升級)
  4. TCP 8010 (組織架構(gòu))
  5. TCP 8012 （快速部署）
  6. TCP 8880 (語音視頻)

參考來源[ ]

RTX使用手冊導(dǎo)航

RTX安裝部署指南：

RTX安裝 | RTX服務(wù)器部署 | RTX服務(wù)器端基本應(yīng)用(一) | RTX服務(wù)器端基本應(yīng)用(二)

RTX2010升級指導(dǎo)：

升級前說明 | 升級前準(zhǔn)備 | 服務(wù)器端升級 | 客戶端和SDK升級

常見問題解答：

關(guān)于RTX服務(wù)器防火墻配置 | 關(guān)于RTX公網(wǎng)部署 | 關(guān)于遠(yuǎn)程登錄 | 關(guān)于SQL數(shù)據(jù)庫配置 | 關(guān)于組織架構(gòu)問題處理 | 關(guān)于發(fā)送文件問題處理