Rtx/服務(wù)器端升級(jí)

如果單位有空閑服務(wù)器，建議在新服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal，以下將具體介紹如何在新/舊服務(wù)器安裝RTXServer2010Formal，建議您在公司下班時(shí)間升級(jí)，以免影響正常辦公。RTX以往各版本升級(jí)到RTX2002010Formal流程如圖1.3所示。

升級(jí)流程

• 新服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal

• 第一步：安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。

雙擊RTX2010 Formal服務(wù)器安裝包，進(jìn)入RTX2010 Formal服務(wù)器端安裝向?qū)?，如圖1.4所示。

RTX安裝

點(diǎn)擊下一步，閱讀許可協(xié)議，選擇安裝路徑。如圖1.5a所示。

RTX安裝

點(diǎn)擊下一步，選擇RTX服務(wù)端的界面語(yǔ)言，可以支持中文與英文。如圖1.5b所示。

RTX安裝

點(diǎn)擊安裝進(jìn)行安裝，安裝成功后點(diǎn)擊完成。

• 第二步：導(dǎo)入用戶(hù)數(shù)據(jù)。

• 如果您是從RTX3.2~3.61升級(jí)上來(lái)的，請(qǐng)進(jìn)入 RTX2010 Formal管理器用戶(hù)管理用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，選擇“RTX3.61及之前版本數(shù)據(jù)導(dǎo)入”，如圖1.6所示。

用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出

點(diǎn)擊 “導(dǎo)入”，選擇剛才RTX3.61導(dǎo)出的用戶(hù)數(shù)據(jù)。如圖1.7所示。

選擇之前版本數(shù)據(jù)文件

導(dǎo)入成功之后將提示重啟，點(diǎn)擊“確定”按鈕重啟。如圖1.8所示。

導(dǎo)入成功

• 如果您是從RTX2005-2009Formal升級(jí)上來(lái)，有兩種方法恢復(fù)數(shù)據(jù)：

將之前導(dǎo)出的xml導(dǎo)入進(jìn)來(lái)。

把原來(lái)備份的db文件夾覆蓋2010 Formal安裝目錄的db文件夾。 運(yùn)行RTX服務(wù)器bin目錄covert.bat，之后重啟RTX服務(wù)器。

• 導(dǎo)入License。

RTX2005以后的版本與3.61之前版本激活方式不同，RTX2005以后版本采用導(dǎo)入License文件激活，如果您是由RTX3.61正式版升級(jí)上來(lái)，請(qǐng)聯(lián)系騰訊官方技術(shù)支持人員申請(qǐng)正版License；如果您是試用版用戶(hù)，請(qǐng)到騰訊公司網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)?jiān)囉冒鍸icense，網(wǎng)址：http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml

進(jìn)入 RTX管理器系統(tǒng)工具License管理選擇License文件，把您申請(qǐng)到的License文件導(dǎo)入，導(dǎo)入License如圖1.9所示。

license信息

RTX服務(wù)配置

注意：導(dǎo)入license文件后，要手動(dòng)把總機(jī)號(hào)碼的密碼填寫(xiě)進(jìn)去，原來(lái)的*號(hào)并不是密碼。

到此，已經(jīng)成功安裝了RTX2010Formal服務(wù)器端，并導(dǎo)入用戶(hù)數(shù)據(jù)、License。如果需要把原來(lái)的RTX服務(wù)切過(guò)來(lái)，只需要把該服務(wù)器的IP地址改為舊RTX服務(wù)器IP地址，再把舊RTX服務(wù)器那塊網(wǎng)卡禁用。

• 舊服務(wù)器安裝RTXServer 2010 Formal

• 如果您從RTX3.2~3.61升級(jí)上來(lái),請(qǐng)按以下步驟操作。

1、第一步：卸載舊RTX服務(wù)器端。

進(jìn)入控制面版卸載舊RTX服務(wù)器端，以默認(rèn)方式卸載即可，卸載完成之后進(jìn)入“計(jì)算機(jī)管理”—>“服務(wù)和應(yīng)用程序”“服務(wù)”，把“ RTX_HTTP”這項(xiàng)服務(wù)設(shè)為“已禁用”并停止，如圖2.0所示。

RTX_HTTP配置

2、第二步：安裝RTX2010 Formal服務(wù)器端。

建議不要覆蓋RTX3.61服務(wù)器的安裝目錄，換一個(gè)新目錄安裝，安裝步驟參見(jiàn)上述內(nèi)容。

3、第三步：導(dǎo)入用戶(hù)數(shù)據(jù)。

操作步驟請(qǐng)參見(jiàn)上述內(nèi)容。

4、導(dǎo)入License。

操作步驟與上述一致，敬請(qǐng)參閱。

• 如果您從RTX2005~RTX2009Formal升級(jí)上來(lái),請(qǐng)按以下步驟操作。

覆蓋安裝RTX服務(wù)器端。直接覆蓋安裝升級(jí)到RTX2010Formal。

• 防火墻設(shè)置

若RTX服務(wù)器開(kāi)啟防火墻，為了保證RTX客戶(hù)端正常使用，請(qǐng)打開(kāi)下列端口：

1. TCP 8000 (登錄)
2. TCP 8003 (文件)
3. TCP 8009 (升級(jí))
4. TCP 8010 (組織架構(gòu))
5. TCP 8012 （快速部署）
6. TCP 8880 (語(yǔ)音視頻)

參考來(lái)源

• http://rtx.tencent.com/rtx/download/index.shtml

RTX使用手冊(cè)導(dǎo)航
RTX安裝部署指南： RTX安裝 | RTX服務(wù)器部署 | RTX服務(wù)器端基本應(yīng)用(一) | RTX服務(wù)器端基本應(yīng)用(二) RTX2010升級(jí)指導(dǎo)： 升級(jí)前說(shuō)明 | 升級(jí)前準(zhǔn)備 | 服務(wù)器端升級(jí) | 客戶(hù)端和SDK升級(jí) 常見(jiàn)問(wèn)題解答： 關(guān)于RTX服務(wù)器防火墻配置 | 關(guān)于RTX公網(wǎng)部署 | 關(guān)于遠(yuǎn)程登錄 | 關(guān)于SQL數(shù)據(jù)庫(kù)配置 | 關(guān)于組織架構(gòu)問(wèn)題處理 | 關(guān)于發(fā)送文件問(wèn)題處理