I-doit

i-doit是一個基于ITIL指南的IT文檔系統(tǒng)，它記錄了IT系統(tǒng)及其變更，定義了應急計劃，顯示了重要信息，并有助于確保IT網(wǎng)絡的穩(wěn)定和高效運行。它允許以結構化方式從墻壁插座向主機提交大量技術信息，每個員工都可以通過Web瀏覽器輕松（并以選擇的方式）訪問此信息。由于其模塊化架構，可以部署功能附加組件或開發(fā)擴展。

目錄

• 1 核心功能
• 2 主要特點
  • 2.1 專業(yè)CMDB
  • 2.2 IT 基礎架構管理
  • 2.3 網(wǎng)絡文檔
  • 2.4 IT庫存
  • 2.5 技術文檔
  • 2.6 IP地址管理
  • 2.7 IT資產(chǎn)管理
  • 2.8 文件和數(shù)據(jù)導入
• 3 相關條目

核心功能

i-doit核心功能是開源配置和管理數(shù)據(jù)庫，IT文檔解決方案i-doit基于完整的開源配置管理和數(shù)據(jù)庫。使用i-doit作為CMDB，可以根據(jù)ITIL最佳實踐管理IT，并配置IT環(huán)境的重要組件?？梢钥梢暬@些組件之間的關系，并跟蹤軟件和硬件資產(chǎn)及其關系。

i-doit易于安裝和填充數(shù)據(jù)。可以創(chuàng)建CMDB數(shù)據(jù)模型，并通過網(wǎng)絡的自動發(fā)現(xiàn)或通過自動發(fā)現(xiàn)從各種外部源導入數(shù)據(jù)。

主要特點

專業(yè)CMDB

作為符合ITIL標準的CMDB，i-doit為中央IT服務管理提供了基礎。可以在技術 IT 文檔數(shù)據(jù)庫上運行 CMDB。該文檔基于關系模型，該模型也構成了服務建模或服務和依賴關系樹可視化的基礎。

在記錄設備之間的連接、軟件分配、集群成員身份時，可以自動對這些關系進行加權，并創(chuàng)建技術基礎結構的依賴關系鏈。然后，可以輕松定義邏輯關系，這是服務建模所必需的。

IT 基礎架構管理

通過記錄 IT 來為 IT 基礎架構管理奠定基礎。使用 i-doit，可以管理 IT 基礎設施管理系統(tǒng)的主要組件，如網(wǎng)絡、硬件和軟件，包括企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP） 和客戶關系管理 （CRM），以及所需的人類用戶，例如網(wǎng)絡管理員、開發(fā)人員和有權訪問任何 IT 設備或服務的通用最終用戶。

通過實施 IT 基礎架構管理服務，例如持續(xù)監(jiān)控有意義的參數(shù)、有針對性的趨勢分析和風險管理，可以優(yōu)化數(shù)據(jù)中心資源的性能并降低組織的間接成本。 

網(wǎng)絡文檔

技術文檔的一部分描述了網(wǎng)絡?？梢允褂?i-doit 來收集有關網(wǎng)絡的外觀、性能以及在問題發(fā)生時在哪里解決問題的信息。 無論是電源還是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，都可以描述。

可以映射整個網(wǎng)絡，包括硬件的位置和連接硬件的電纜。此外，還記錄了服務器信息（如不同服務器上的數(shù)據(jù)）、備份的計劃和位置以及軟件信息（如當前版本、日期、許可和支持）。除此之外，還可以管理合同和服務協(xié)議，并詳細記錄問題和解決方案。 

IT庫存

使用 i-doit 維護組織的 IT 和非 IT 資產(chǎn)（如合同、硬件、軟件）的清單，并在整個生命周期內跟蹤資產(chǎn)詳細信息。 可以監(jiān)控軟件資源，例如版本、安裝或購買日期以及最新更新。 i-DOIT還允許監(jiān)控硬件詳細信息，包括購買日期、使用情況、保修到期日期和位置，并創(chuàng)建自動通知，例如何時需要更換舊硬件。

相同的 IT 庫存功能可用于管理合同、訂單和到期詳細信息，因此可以輕松檢查是否需要續(xù)訂任何合同。

技術文檔

任何令人滿意的 IT 文檔解決方案都會自然而然地將主要重點放在所有正在使用的 IT 組件的編譯和技術文檔上。此處所需的詳細程度將由用戶決定，范圍從所有相關制造商和型號信息的純匯編到基本基礎設施的精確表示。這同樣適用于來自電力、存儲和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的所有連接數(shù)據(jù)，也適用于軟件和許可證的管理和分配。

IP地址管理

結合與分配和管理 IP 地址相關的眾多流程，以創(chuàng)建高效的 IP 地址管理 （IPAM） 解決方案，以簡化管理并減少故障。

i-DOIT為提供靈活的權限管理，具有適當?shù)膶徲嫼蛨蟾婀δ?，還可以通過自動化和支持特定工作流程的功能幫助提高效率。可以自動監(jiān)控 IP 地址并使用 IP 警報進行報告和故障排除。

集中式概覽使能夠控制網(wǎng)絡的動態(tài)，并讓為網(wǎng)絡的增長做好準備。合適的基本 IPAM 解決方案還可以保證在具有多個位置的網(wǎng)絡中節(jié)省成本。

IT資產(chǎn)管理

IT 資產(chǎn)管理 （ITAM） 最重要的部分是能夠記錄網(wǎng)絡中的所有資產(chǎn)。當發(fā)現(xiàn)并收集了有關 IT 資產(chǎn)的所需信息時，可以有效地監(jiān)控和管理它們。i-doit為提供了一系列收集和監(jiān)控IT資產(chǎn)的選項，包括在整個生命周期中在業(yè)務環(huán)境中找到的所有軟件和硬件元素。

通過建立一系列業(yè)務實踐，將財務、合同和庫存職能結合起來，以支持 IT 環(huán)境的生命周期管理和戰(zhàn)略決策，可以在組織中成功實施 IT 資產(chǎn)管理 （ITAM）。

文件和數(shù)據(jù)導入

i-doit提供了從CSV文件導入數(shù)據(jù)的選項。配置文件、字段映射和驗證功能支持成功導入復雜的源數(shù)據(jù)。還可以使用各種方法導出當前的 i-doit 數(shù)據(jù)并在其他軟件中使用。

相關條目

• CMDB
• GLPI
• CMDBuild