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微博營銷的規(guī)律
我們不得不否認(rèn),有些互聯(lián)網(wǎng)模式正在改變我們的生活。對(duì)于企業(yè)來說,更多的受眾開始把時(shí)間消耗在這些平臺(tái)上,衡量一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn),我們不得不又增加了一個(gè)愿意每天拿幾個(gè)小時(shí)耗在這個(gè)平臺(tái),是不惜代價(jià)的耗在上面,無論是通過手機(jī)還是電腦。很明顯在即將過去的2011年,各種模式糾結(jié)的互聯(lián)網(wǎng),讓新浪又找回了點(diǎn)“江湖大哥”的感覺,而新浪微博也徹底走進(jìn)了我們的生活。如果我們回頭來看,那些成長的很快的企業(yè)微博都在遵循著某些特定的規(guī)則,而就是這些規(guī)則讓他們脫穎而出。
名稱[ ]
但凡在微博世界里有點(diǎn)意思的企業(yè)微博,他們通常有一些更易被客戶記住的名字,或者是被受眾目前開始或者已經(jīng)認(rèn)可的品牌名稱。
模板[ ]
目前很多企業(yè)微博并未意識(shí)到模板能夠起到的作用,一套好的模板可以讓受眾在首次遇見的時(shí)候產(chǎn)生親切感,有能力的企業(yè)可以開發(fā)一些有趣的模板邀請(qǐng)粉絲試裝,這種社會(huì)規(guī)則下的營銷活動(dòng)比起有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)之類浮夸的市場規(guī)則下的營銷活動(dòng)更讓受眾接受。
加v認(rèn)證[ ]
認(rèn)證是一種真實(shí)身份的象征,更能夠獲得受眾的真實(shí)互動(dòng)。通常人們更喜歡和有血有肉的賬號(hào)交流昨天看的一場煙火,而不愿意和一些僵尸粉分享哪怕一點(diǎn)不歡樂的尷尬。因?yàn)槲覀兏敢馊ゴ笊嚼锖?,你好嗎?有些企業(yè)可能不了解認(rèn)證的規(guī)則,可以通過@匪首娃娃,我們可以免費(fèi)幫你輔助認(rèn)證。
段子[ ]
段子首先傳遞的趣味或者知識(shí),然后才是包裝進(jìn)去的產(chǎn)品。好的段子能夠迅速增加產(chǎn)品的曝光度和口碑度。
圖片[ ]
盡量為每一個(gè)段子配備上一個(gè)有趣的能夠解釋文本意思的圖片,這樣更直觀傳遞你想要表達(dá)的意思。
視頻[ ]
不要局限于只是段子的傳遞,我們通常可以利用微博綁定與視頻站點(diǎn)、新聞?wù)疽约案鞣N論壇,多渠道的搭配營銷更能建議完善的營銷制度。比如2011年五月份走紅的視頻《今年五一,你回家嗎?》,就是一個(gè)把控時(shí)間利用微博互動(dòng)傳遞的經(jīng)典營銷案例。
粉絲[ ]
企業(yè)微博營銷如果只是糾結(jié)粉絲的數(shù)量而不是互動(dòng)進(jìn)來的質(zhì)量,我建議你回家洗洗睡吧!企業(yè)微博營銷的力度關(guān)鍵在于你吸引的粉絲是不是你產(chǎn)品最關(guān)心的一部分人群,假設(shè)杜蕾斯提供的保健常識(shí)備受中來年人來追捧,那讓他情何以堪!
個(gè)人微博[ ]
關(guān)注如果是個(gè)人微博關(guān)注誰是你的喜好,而企業(yè)微博你的關(guān)注就意味著一個(gè)企業(yè)的品味,這樣就盡量不要鬧出某某人民jing/cha關(guān)注蒼老師的冷笑話來。企業(yè)微博更要關(guān)注用戶,尤其是將要使用或者正在使用你產(chǎn)品受眾的意見。
微群[ ]
如果企業(yè)的產(chǎn)品比如快消類,我們可以根據(jù)產(chǎn)品的屬性或者產(chǎn)品形象包裝建立一個(gè)獨(dú)立交流的圈子,你作為圈主就像幼兒園的老師一樣一定為圈里的小朋友提供各種有趣的故事。如果不適合建立微群,就去尋找你的受眾可能已經(jīng)參與的微群。
活動(dòng)[ ]
活動(dòng)是一種聚集人群屬性最快的一種方式。企業(yè)可以根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)奏,以產(chǎn)品的屬性包裝各類有意思的活動(dòng),比如婚紗攝影鉆石珠寶選擇情人節(jié)光棍節(jié),比如各種中老年保健食品抓準(zhǔn)母親節(jié)父親節(jié)中秋節(jié)。
私信[ ]
私信的目的是解決問題和傳遞產(chǎn)品的各種信息的途徑,一對(duì)一相對(duì)精準(zhǔn),但是不要濫用私信也不要在私信里提供直白的硬廣告,這些并不能提升品牌的口碑。但是私信是可以加強(qiáng)我們與相對(duì)名人和草根名人交流的渠道。
@故事與圖片[ ]
好的故事好的段子好的圖片,一定不要吝嗇用@去分享。分享是微博最寶貴的精神之一,@的形式拉近了兩個(gè)人的距離。
話題設(shè)置話題[ ]
建立粉絲的心錨,讓他知道你什么時(shí)間會(huì)發(fā)布什么類型的段子。比如#早餐笑話##下午茶小甜點(diǎn)#。盡可能的互動(dòng)別人設(shè)置的對(duì)你產(chǎn)品有意義的話題。別指望話題是與銷售掛鉤的,但是可以肯定的是長期的積累可能增加受眾的好感,而微博營銷在一定程度上市在賣好感、賣故事,每一個(gè)微博賬號(hào)背后都是一個(gè)主編。
應(yīng)用根據(jù)企業(yè)自身能力[ ]
去研發(fā)一些跟產(chǎn)品相關(guān)的應(yīng)用,應(yīng)用的目的是聚集受眾傳遞產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)。比如我們現(xiàn)在看到的各種美圖各種秀,比如我們看到的各種生活、娛樂以及電商企業(yè)開拓的應(yīng)用,應(yīng)用每時(shí)每刻的傳遞對(duì)企業(yè)來說是另一種及時(shí)口碑的包裝。
投票[ ]
投票作為另一個(gè)隱性營銷,我們可以藉此包裝產(chǎn)品的各種心理測試、情感測試等等投票活動(dòng)。微博營銷的目的在于可以發(fā)現(xiàn)各種營銷契機(jī),碎片化營銷。
互動(dòng)[ ]
企業(yè)微博營銷要知道跟誰互動(dòng),互動(dòng)什么,該互動(dòng)什么不該互動(dòng)什么,互動(dòng)的語氣及引導(dǎo)方向。塑造口碑的同時(shí)一定要緊緊抓住第一批種子用戶,他們的影響力才是你微博營銷的開始。不是所有的人都適合用“親”,而客戶人員說出來卻感動(dòng)親切。
站外引用[ ]
站外引用微博提供的各種掛件功能可以用于站外的拓展,在各種論壇、博客以及企業(yè)站點(diǎn)上規(guī)劃好,將微博作為一個(gè)溝通窗口提供給受眾。
線下引用[ ]
現(xiàn)在我們考慮一下,你看到多少人名片上有@的字眼,多少樓宇框架廣告開始出現(xiàn)@的字眼,多少路演活動(dòng)開始直接與受眾@線上線下活動(dòng),當(dāng)我第一次目睹我們城市一家外賣店在宣傳冊上使用@的時(shí)候,我就有理由相信一種新的生活模式開始了。
挖掘新聞點(diǎn)[ ]
為什么杜蕾斯塑造了雨鞋和午夜懷孕事件,為什么百合網(wǎng)讓最浪漫的事成為地鐵看瀑布辦公室看海,為什么胡蘿卜哥讓最萌求婚成為七夕最大的爆點(diǎn)。有些時(shí)候微博營銷不在于你撰寫了多少段子,而在于你把控好一個(gè)事件就形成了擴(kuò)散式的爆發(fā)。
遵守規(guī)則[ ]
很多我們懂的事都會(huì)火,很多正在脫離低級(jí)趣味的事都會(huì)火,但是這些對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)口碑塑造來說,這是在玩火。懂的人永遠(yuǎn)知道規(guī)則在哪里,不懂的人永遠(yuǎn)在挑戰(zhàn)規(guī)則,6度原理成就了sns,而線下的6度更能成就一個(gè)品牌的口碑。
危機(jī)公關(guān)[ ]
好事和壞事在微博上都可以瞬間傳千里,甚至500年前的事都可以被瞬間挖掘出來,因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)應(yīng)該有著更迅速的市場反饋。