為了衡量網(wǎng)站優(yōu)化的效果或營(yíng)銷推廣的效果，經(jīng)常要對(duì)訪問(wèn)路徑的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從過(guò)去所使用的網(wǎng)站分析工具來(lái)看，Ominiture Site Catalyst的訪問(wèn)路徑分析功能無(wú)疑是非常強(qiáng)大的，但易用性并不是太好，圖表也不是很直觀。而老版的Google Analytics常常被人詬病的一點(diǎn)是路徑分析的功能太弱，目標(biāo)轉(zhuǎn)換可視化報(bào)告提供了一些訪問(wèn)路徑轉(zhuǎn)換的信息，但你必須預(yù)先把轉(zhuǎn)換路徑設(shè)置好。
想當(dāng)初一件比較搞笑的事情是，對(duì)于路徑分析與活動(dòng)跟蹤，我們使用的是Site Catalyst的數(shù)據(jù)，在其他方面我們則使用GA的數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在在GA新版中，增加了用戶訪問(wèn)路徑的流可視化圖表，可以直觀地展示了用戶的訪問(wèn)路徑信息，這個(gè)免費(fèi)工具的訪問(wèn)路徑分析功能得到了大大的加強(qiáng)。流可視化報(bào)告功能很好很強(qiáng)大，但使用Google Analytics作路徑分析也不只是只有流可視化報(bào)告這一種方法，以下是一些訪問(wèn)路徑分析中常用的報(bào)告與功能，大家可以根據(jù)分析需求選擇合適的分析方法。另外，也可以借助一些第三方工具如PadiTrack來(lái)完成訪問(wèn)轉(zhuǎn)換路徑的分析。
一、訪客流可視化報(bào)告
首推的當(dāng)然還是訪客流可視化報(bào)告。這是Google Analytics新版重磅推出的強(qiáng)大功能。流可視化報(bào)告使用甘特圖直觀地展示了訪問(wèn)者在網(wǎng)站上的訪問(wèn)路徑。報(bào)告中的信息包括訪問(wèn)來(lái)源、用戶瀏覽過(guò)的各個(gè)頁(yè)面、以及用戶會(huì)在哪里退出你的網(wǎng)站。渠道可視化報(bào)告中值得稱道的一部分是節(jié)點(diǎn)概念的提出。一個(gè)節(jié)點(diǎn)可以是網(wǎng)站上的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)一組頁(yè)面。Google Analytics會(huì)把類似的網(wǎng)頁(yè)作自動(dòng)分組或是你自己可以設(shè)置條件對(duì)頁(yè)面分組。這樣你可以查看通過(guò)這些類似網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)路徑，而不是查看通過(guò)你的網(wǎng)站上每一個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)路徑。這大大簡(jiǎn)化了訪客流的可視化，與其他網(wǎng)站分析工具的傳統(tǒng)路徑分析報(bào)告相比，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。
不過(guò)用戶流報(bào)告也有著自身的缺點(diǎn)，因?yàn)閳?bào)告中涉及的數(shù)據(jù)量過(guò)大，對(duì)于流量偏大的網(wǎng)站很容易生成數(shù)據(jù)取樣的報(bào)告，不過(guò)如果你不是追求非常準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)換率數(shù)值，而是想看一下大概的數(shù)據(jù)或?qū)Ρ纫幌虏煌瑫r(shí)間段的轉(zhuǎn)換率，這一報(bào)告的數(shù)據(jù)已足夠支持你的決策。
更多關(guān)于用戶流可視化報(bào)告的使用可見(jiàn)：http://www.analyticskey.com/report-explainatoin-google-analytics/3/#5.1.3 。
二、渠道可視化報(bào)告
如果你想要更準(zhǔn)確的路徑轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，建議還是使用渠道可視化報(bào)告。渠道分析（有時(shí)也被稱為路徑分析）是目標(biāo)報(bào)告的一個(gè)子板塊。如果你給目標(biāo)設(shè)置了轉(zhuǎn)化渠道，Google Analytics的渠道可視化報(bào)告將以漏斗圖的形式向你展示用戶訪問(wèn)路徑中每一步的轉(zhuǎn)化及退出數(shù)據(jù)，這有助于你直觀地查看訪問(wèn)者是如何到達(dá)（或沒(méi)有到達(dá)）你設(shè)置的目標(biāo)，從而可以對(duì)有異常的轉(zhuǎn)換步驟展開(kāi)分析。-
渠道可視化可以讓你對(duì)你的渠道頁(yè)面的說(shuō)服力進(jìn)行評(píng)估，也就是說(shuō)，現(xiàn)在的渠道頁(yè)面是否能引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一步，是否能讓用戶更加接近轉(zhuǎn)化目標(biāo)。一個(gè)針對(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化優(yōu)化過(guò)的渠道頁(yè)面應(yīng)該有較少的退出點(diǎn)（渠道右側(cè)的頁(yè)面），從而保證較高的轉(zhuǎn)化率。
注意的是，渠道可視化的路徑設(shè)置有一個(gè)“必要渠道”的選項(xiàng)，如果目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中每一個(gè)頁(yè)面都是必要的步驟，則需要勾選上這一項(xiàng)。
三、導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁(yè)
通過(guò)查看頁(yè)面的導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁(yè)的點(diǎn)擊信息，可以了解一個(gè)頁(yè)面的上下游頁(yè)面的訪問(wèn)情況，但這個(gè)也僅限于一個(gè)頁(yè)面的上下游頁(yè)面的流量流向情況。你可以點(diǎn)擊導(dǎo)航摘要中的頁(yè)面對(duì)訪問(wèn)轉(zhuǎn)換路徑的頁(yè)面信息一路查看下去，但這只是管中窺豹，并不能對(duì)訪問(wèn)路徑的信息有全局的了解。不過(guò)如果你要查看的訪問(wèn)路徑較短，比如你只想了解一個(gè)頁(yè)面到另一個(gè)頁(yè)面的流量流向情況，導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁(yè)提供的信息足矣。
四、第三方工具PadiTrack
PadiTrack http://paditrack.com/ 是一個(gè)基于Google Analytics的第三訪渠道轉(zhuǎn)換分析工具（數(shù)據(jù)從GA導(dǎo)入）。這個(gè)工具不需要你事先在GA中設(shè)置渠道轉(zhuǎn)換路徑，使用PadiTrack，你只需要作簡(jiǎn)單的配置，在工具中設(shè)置好你要分析的訪問(wèn)路徑，就可以快速生成你想要的直觀的渠道分析圖表（非必要步驟渠道轉(zhuǎn)換圖表）。而且，這個(gè)工具允許你選擇不同的細(xì)分群組來(lái)生成不同的分析報(bào)告，而在GA中，渠道可視化報(bào)告是不能作細(xì)分分析的。
另外要注意的是，PadiTrack的渠道轉(zhuǎn)換分析是基于會(huì)話進(jìn)行計(jì)算的，具體的計(jì)算方式和GA稍有不同，因而生成的報(bào)告數(shù)據(jù)和GA渠道可視化報(bào)告會(huì)有一定出入，但這個(gè)對(duì)于分析每一個(gè)的放棄率與轉(zhuǎn)換率影響并不大。還有，此工具生成的報(bào)表為非必要步驟的渠道轉(zhuǎn)換圖表，無(wú)法生成必要步驟的渠道轉(zhuǎn)換圖表。
原文地址：http://www.analyticskey.com/visit-conversion-funnel/
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