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網(wǎng)絡(luò)打手
網(wǎng)絡(luò)打手,是中國(guó)一種非常特殊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為,通常是一些公關(guān)公司雇傭的槍手,他們?cè)?a href="/wiki/%E8%AE%BA%E5%9D%9B" title="論壇">論壇、博客上使用各種片面、偏激而具有擾亂視聽功能的文字來(lái)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一些想要提高流量的網(wǎng)站也會(huì)有槍手去同類型的博客網(wǎng)站留言攻擊,以期待將流量引入他們的網(wǎng)站。通常網(wǎng)絡(luò)打手以謾罵、誹謗為主,語(yǔ)言通常比較夸張。
網(wǎng)絡(luò)打手的主業(yè)[ ]
他們的主業(yè),是去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或者是宣傳陣地“罵街”或者進(jìn)行辱罵、 詆毀、甚至發(fā)布不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的虛假信息,造成普通用戶無(wú)從辨別信息的真?zhèn)?,企業(yè)品牌受到很大傷害。
“人在網(wǎng)上漂,哪能不挨刀!”網(wǎng)絡(luò)打手一一是個(gè)惡魔,也是一個(gè)天使,他可以讓一個(gè)人頃刻名聲敗壞,也可以使一個(gè)企業(yè)在一夜間轟然倒塌。其實(shí)運(yùn)用得當(dāng),也可以使一個(gè)企業(yè)因此而扭轉(zhuǎn)乾坤。打手做的不好,企業(yè)可能會(huì)走向一個(gè)無(wú)法退回的深淵;打手做得好,則可以達(dá)到順?biāo)浦鄣男Ч?,柳暗花明。襟抱堂網(wǎng)絡(luò)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,成也打手,敗也打手。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)打手本身還是要看是誰(shuí)在運(yùn)用,運(yùn)用是否恰當(dāng),好比一把利刃,關(guān)鍵在于使用工具的人是誰(shuí)。也就是佛還是魔,看使用者是誰(shuí),用做什么用途。任何網(wǎng)絡(luò)打手應(yīng)該秉持的原則是,決不違背法律和道義,不惡性打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不無(wú)故毀謗他人名聲。
通常情況下,寫某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品的評(píng)測(cè),評(píng)論某個(gè)知名廠商或者討論某個(gè)公司的突發(fā)事件等等,都會(huì)引來(lái)行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)打手。對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品類型的網(wǎng)絡(luò)打手,目的主要是詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,他們通常會(huì)對(duì)具體產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,在搜索結(jié)果中尋找可以留言的博客或論壇,然后在上面惡意攻擊這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于網(wǎng)站類型的網(wǎng)絡(luò)打手,目的主要是吸引別人訪問(wèn)自己的網(wǎng)站,他們會(huì)訪問(wèn)自己同類型的博客,然后在各類文章后面進(jìn)行惡意攻擊,以期待吸引別人的眼球,將別人引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站,這類網(wǎng)絡(luò)打手常?;煜暵牐l(fā)表一些毫無(wú)理由的攻擊性言論,常見語(yǔ)類似“你的博客越來(lái)越差勁了,不如我的博客好看”,“我要退訂你的博客”,“原來(lái)這又是一片軟文,你在我的心目中形象大打折扣?!?
網(wǎng)絡(luò)打手操作流程[ ]
- 尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn),并將其放大,制造話題。
- 在論壇上注冊(cè)馬甲,將話題同時(shí)在多個(gè)網(wǎng)站拋出,最好與版主商量好,可以置頂、加精。
- 雇傭水軍,在各種論壇上不斷發(fā)貼、跟貼、造成群體效應(yīng)。
- 有時(shí)也反其道而行之,故意說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,但用比較夸張的寫法,引起人們的反感。
- 低級(jí)網(wǎng)絡(luò)打手以謾罵、誹謗為主,語(yǔ)言通常比較夸張,但沒(méi)有說(shuō)服力,槍手感覺(jué)很濃
- 高級(jí)網(wǎng)絡(luò)打手則以話題為主,打手痕跡不明顯。
經(jīng)典案例
對(duì)付網(wǎng)絡(luò)打手[ ]
通常來(lái)說(shuō),網(wǎng)站類型的網(wǎng)絡(luò)打手容易對(duì)付一些,有精力的話可以和其針鋒相對(duì)的辯論,沒(méi)時(shí)間的話可以通過(guò)刪除和屏蔽IP來(lái)對(duì)付,知趣的人通常會(huì)知難而退。
詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品類型的網(wǎng)絡(luò)打手不好對(duì)付,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲙в泻艽蟮墓?,因此這類網(wǎng)絡(luò)打手的干勁非常高,他們有大量時(shí)間和精力,封鎖IP還會(huì)用代理服務(wù)器來(lái)繼續(xù)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,解決的方法最終只有鎖貼,禁止所有人繼續(xù)進(jìn)行評(píng)論,網(wǎng)絡(luò)打手無(wú)法發(fā)表評(píng)論,自然就離開了。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)打手是一種低端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,沒(méi)有太大發(fā)展空間,且大部分網(wǎng)絡(luò)打手對(duì)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并無(wú)太多研究,只知道用低級(jí)粗俗的語(yǔ)言詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終結(jié)果可能往往適得其反,使得不少用戶不再相信網(wǎng)絡(luò)口碑。