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威客
威客，英文Witkey，是The key of wisdom 的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
威客模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答類網(wǎng)站的概括性稱呼，它的定義是:用戶通過互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)問答平臺(tái)使個(gè)人的知識(shí)，智慧，技能體現(xiàn)價(jià)值特別是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種模式.
威客的來源[ ]
BBS誕生于70年代末，那時(shí)還沒有瀏覽器，搜索引擎，甚至沒有個(gè)人網(wǎng)站。我們?cè)贐BS上可以做四件事：1、發(fā)布新聞，2、發(fā)布交易信息，3、發(fā)布個(gè)人感想，心情描述，4、互動(dòng)式問答。前三個(gè)功能逐漸從bbs中分離出去，發(fā)展成三個(gè)方向的網(wǎng)站----新聞?lì)悾?a href="/wiki/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1" title="電子商務(wù)">電子商務(wù)類和博客類，這三類網(wǎng)站經(jīng)過整合逐漸成為各自的門戶。如新浪，易趣。第四個(gè)功能互動(dòng)式問答正在分離，目前國(guó)內(nèi)比較知名的有：百度知道，新浪愛問，k68.cn ，任務(wù)中國(guó)，豬八戒網(wǎng)等等。
一般認(rèn)為一個(gè)成熟的威客模式網(wǎng)站為：管理系統(tǒng)+懸賞系統(tǒng)+個(gè)人知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)+交易系統(tǒng)
威客模式網(wǎng)站[ ]
根據(jù)是否能夠進(jìn)行知識(shí)與貨幣收入的轉(zhuǎn)換，我們把這些網(wǎng)站劃分為
- 現(xiàn)金交易型如：google answer, k68.cn ，任務(wù)中國(guó)，豬八戒威客網(wǎng)，威客中國(guó)，www.InnoCentive.com，時(shí)間財(cái)富網(wǎng),helpgogo.com等網(wǎng)站
- 積分激勵(lì)型如：百度知道，新浪愛問，雅虎知識(shí)堂，Xiaoi.com等網(wǎng)站
威客模式網(wǎng)站上的用戶按照其行為可以分為兩類：回答者和提問者。其中提問者提出問題和發(fā)布任務(wù)，在獲得合適的解決方案后支付報(bào)酬給回答者?；卮鹫呓邮苋蝿?wù)和回答問題，當(dāng)回答者的解決方案得到提問者認(rèn)可后，回答者獲得約定的報(bào)酬。
威客運(yùn)營(yíng)流程[ ]
從威客理論的實(shí)踐看，目前主要有三種運(yùn)營(yíng)流程：
第一：現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程 現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程在2003年google answer上得到的應(yīng)用，2004年k68.cn將其發(fā)展為“全額付款，永不退款，網(wǎng)站扣20%“的制度，這一制度后來被許多中國(guó)威客模式網(wǎng)站所采納。
任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)------->全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站-------->眾多威客參與任務(wù)------>任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的一名威客現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程易于操作和理解，但我們應(yīng)該注意到它的應(yīng)用范圍有一定的限制。主要適合在：
- 生活相關(guān)領(lǐng)域，如百度知道，雅虎知識(shí)堂用虛擬現(xiàn)金（積分）進(jìn)行懸賞，
- 簡(jiǎn)單的在線工作，如起名，撰寫文章，金額較低的圖像設(shè)計(jì)，程序設(shè)計(jì)等
- 威客營(yíng)銷，如萬元懸賞征集廣告語，好點(diǎn)子，產(chǎn)品使用建議等。
豬八戒威客網(wǎng)數(shù)次超過30萬元的現(xiàn)金懸賞任務(wù)在中國(guó)引起的巨大反響，突出表現(xiàn)了現(xiàn)金懸賞任務(wù)在威客營(yíng)銷領(lǐng)域的威力。
第二：招標(biāo)任務(wù)流程
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程的一個(gè)最大問題是參與者水平參差不齊，不能確保任務(wù)發(fā)布者獲得滿意的作品。從2000年開始，另外一批威客類型網(wǎng)站開始了招標(biāo)任務(wù)流程的道路，2000年中國(guó)深圳的“設(shè)計(jì)者之窗“開始用招標(biāo)任務(wù)的方式為世界著名企業(yè)服務(wù)，將這些企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)包給高水平的設(shè)計(jì)師，2005年開始witkey.com將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在科技轉(zhuǎn)移領(lǐng)域，幫助企業(yè)的科技難題與專家進(jìn)行對(duì)接。2008年更多威客模式網(wǎng)站將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在復(fù)雜的在線工作領(lǐng)域。
任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)------〉支付少量定金或不支付獎(jiǎng)金-------〉經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加-------〉任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開始工作--------〉根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
招標(biāo)任務(wù)流程避免任務(wù)發(fā)布者預(yù)先支付大量現(xiàn)金，但需要威客網(wǎng)站對(duì)威客和任務(wù)發(fā)布者進(jìn)行信用管理，它適合的領(lǐng)域包括：
- 金額較大，難度較高的在線工作任務(wù)，如高水平的翻譯，網(wǎng)站建設(shè)，企業(yè)策劃，法律問題，軟件開發(fā)等等。
- 科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域，如化工，建筑，工程，電力，能源等。
第三：威客地圖（witmap)流程
威客地圖借用了知識(shí)管理里知識(shí)地圖的概念，即通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置，專業(yè)特長(zhǎng)或興趣，聯(lián)系方式，威客空間這四個(gè)最重要的屬性聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。在威客空間中，威客把自己的知識(shí)，智慧，經(jīng)驗(yàn)，技能形成作品進(jìn)行出售，威客網(wǎng)站可以通過威客地圖的衍生產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)利，如知識(shí)交易，右側(cè)廣告，競(jìng)價(jià)排名，威客推薦。聯(lián)系方式信息費(fèi)等. 2005年witkey.com提出并建立了世界上第一個(gè)關(guān)于人的搜索引擎--威客地圖，目前包括淘智網(wǎng)，威客巴巴，witkey.com，豬八戒網(wǎng)，任務(wù)中國(guó)已經(jīng)為威客建立了威客空間或個(gè)人工作室。
威客模式的特點(diǎn)及不足[ ]
由于威客是一種以知識(shí)，智慧，創(chuàng)意作為交易中介，換取相應(yīng)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上交易知識(shí)的先河。正由于這樣的特殊性也造成了它的一些問題。
首先是價(jià)格問題，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)作者所付出的知識(shí)出一個(gè)合適的價(jià)格，是一個(gè)很難確定的問題，從目前眾多的威客模式的網(wǎng)站來看，基本上都是采用任務(wù)發(fā)布者定價(jià)的政策。
第二個(gè)問題即是知識(shí)，作品的展示問題及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，由于最終呈現(xiàn)給發(fā)布方的是以文字，圖像，視頻等形式來表現(xiàn)，這就有一個(gè)展示的問題，如果發(fā)布方能全部查看，則對(duì)最后未中標(biāo)的參與者來說是不公平的同時(shí)也使其他沒中標(biāo)的用戶所付出的努力變得一文不值或者發(fā)布方在查看后都不滿意最后沒有中標(biāo)者。目前國(guó)內(nèi)威客網(wǎng)站采用的手段基本上都是展示部分，或全部，及限制發(fā)布方撤標(biāo)，并在任務(wù)金額中設(shè)置前三名等措施盡量提高參與者的積極性。
最后一個(gè)問題也是最重要的一個(gè)問題即是作弊問題?？赡軙?huì)有發(fā)布方與其他會(huì)員一起作弊來避免費(fèi)用的支出；如發(fā)布方發(fā)布一個(gè)任務(wù)，在眾多參與者（包括一起作弊另一方）積極參與并提交自己的作品后，發(fā)布方在查看相應(yīng)作品后選中一起作弊的作品為中標(biāo)作品，但在實(shí)際使用時(shí)，也參考其他會(huì)員的作品或直接使用，這樣對(duì)參與者來說是極其不公平的，也會(huì)造成參與者的積極性。針對(duì)這一問題國(guó)內(nèi)威客網(wǎng)站都通過舉報(bào)，實(shí)名制等手段來抑制此類事情的發(fā)生但卻無法避免。
威客模式的未來和意義[ ]
- 使電子商務(wù)的范圍擴(kuò)大，從實(shí)物交易擴(kuò)展到智力成果交易。
- 與搜索引擎互成補(bǔ)充 ，搜索引擎負(fù)責(zé)在已存在于互聯(lián)網(wǎng)中的信息中尋找答案。威客模式負(fù)責(zé)解答搜索引擎尋找不到的信息和問題.
- 促使博客網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答網(wǎng)站進(jìn)化。博客網(wǎng)站的形態(tài)是未來威客網(wǎng)站個(gè)人知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)。
- 威客模式的成熟將促使互聯(lián)網(wǎng)的天平從關(guān)注信息獲得者的利益向關(guān)注信息提供者的利益傾斜.
- 威客模式促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù).
- 當(dāng)這一制度被真正建立起來之后，它有可能給人類帶來一場(chǎng)革命，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大腦在互動(dòng)問答平臺(tái)上被連接起來，共同解答問題，這遠(yuǎn)比無數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的智慧要高，因?yàn)槿说拇竽X就是一臺(tái)無比強(qiáng)大超級(jí)計(jì)算機(jī)。