編輯“聯(lián)動天下虛擬主機管理系統(tǒng)/常見問題”

{{IpowerHost top}}

==[[域名]]管理常見問題==

請進入域名管理－》域名詳細信息頁面，查看頁面里的說明，如果域名已經(jīng)生效，并且您要對域名的聯(lián)系人信息，[[DNS]]等進行修改，請登錄域名控制面板進行修改。
注意：[[新網(wǎng)]]的域名在修改DNS時一般都會出錯修改失敗的錯誤，這是因為新網(wǎng)的域名在注冊時默認已經(jīng)將域名狀態(tài)改為鎖定，請登錄新網(wǎng)代理后臺，找到相應域名，并將域名的狀態(tài)改為“Active”，這樣才能修改

==開通訂單時的常見錯誤==

開通新網(wǎng)域名時的常見錯誤、開通萬網(wǎng)域名時的常見錯誤、開通聯(lián)動天下域名時的常見錯誤、開通虛擬主機時的常見錯誤、開通郵局時的常見錯誤、開通數(shù)據(jù)庫時的常見錯誤

*開通新網(wǎng)域名時的常見錯誤

<div style="-moz-column-count:3;column-count:3" class="sclist">
*reg-waiting 提交成功，等待注冊
*reg-failure 注冊失敗
*reg-unauth 未被授權(quán)注冊通用[[網(wǎng)址]][new]
*auth-failure 認證失敗(可能是接口用戶、接口密碼寫錯，另外新網(wǎng)限制了接口IP，請登錄新網(wǎng)的代理平臺－》接口配置那里查看填寫的接口IP是否與主網(wǎng)站[[服務(wù)器]]的IP一致)
*name-null 域名為空
*name-wrong 錯誤的域名后綴
*name-invalid 域名無效包含錯誤字符
*client-invalid 客戶號無效
*client-null 客戶號為空
*verify-null 沒有摘要
*db-fail [[數(shù)據(jù)庫]]連接失敗
*credit-fail 客戶預付款不足
*name-exist 域名已經(jīng)存在
*period-invalid 注冊年限無效
*verify-failure 摘要認證失敗
*uname1-invalid 注冊人單位中文名稱無效
*uname1-null 注冊人單位中文名稱為空
*uname2-invalid 注冊人單位英文名稱無效
*uname2-null 注冊人單位英文名稱為空
*uname3-invalid 注冊人單位拼音無效
*uname3-null 注冊人單位拼音為空
*uname4-invalid 注冊人單位縮寫無效
*uname4-null 注冊人單位縮寫為空
*rname1-invalid 注冊人中文姓名無效
*rname1-null 注冊人中文姓名為空
*rname2-invalid 注冊人英文姓名無效
*rname2-null 注冊人英文姓名為空
*uaddr1-invalid 注冊人單位中文地址中文名稱無效
*uaddr1-null 注冊人單位中文地址中文名稱為空
*uaddr2-invalid 注冊人單位中文地址英文名稱無效
*uaddr2-null 注冊人單位中文地址英文名稱為空
*ucity1-invalid 注冊人單位中文城市無效
*ucity1-null 注冊人單位中文城市為空
*ucity2-invalid 注冊人單位英文城市無效
*ucity2-null 注冊人單位英文城市為空
*aname1-invalid 管理聯(lián)系人中文姓名無效
*aname1-null 管理聯(lián)系人中文姓名為空
*aname2-invalid 管理聯(lián)系人英文姓名無效(姓與名之間必須加一空格，如“shan zhang”，如果沒有空格就會出錯)
*aname2-null 管理聯(lián)系人英文姓名為空
*uteln-invalid 注冊人電話號碼無效(電話號碼是 的格式如：+86.75788350487 ，就是必須以 “+86.”開頭，后面加“不帶前面0的區(qū)號”，再加電話號碼，出現(xiàn)這個問題請進入域名詳細信息，查看聯(lián)系人的資料格式是否正確)
*uteln-null 注冊人電話號碼為空
*ateln-invalid 管理聯(lián)系人電話號碼無效
*ateln-null 管理聯(lián)系人電話號碼為空
*ufaxn-invalid 注冊人傳真號碼無效
*ufaxn-null 注冊人傳真號碼為空
*afaxn-invalid 管理聯(lián)系人傳真號碼無效
*afaxn-null 管理聯(lián)系人傳真號碼為空
*uzip-invalid 注冊人郵政編碼無效
*uzip-null 注冊人郵政編碼為空
*aemail-invalid 管理聯(lián)系人email無效
*aemail-null 管理聯(lián)系人email為空
*gov.cn 不能在線開通 -- gov.cn 域名一定要政府部門才能注冊，還是驗證相關(guān)單位的證件才行，具體操作流程請問新網(wǎng)客服
</div>

==續(xù)費新網(wǎng)域名時的常見錯誤==

<div style="-moz-column-count:3;column-count:3" class="sclist">
*db-fail 數(shù)據(jù)庫連接失敗
*verify-failure 摘要認證失敗
*period-invalid 續(xù)費年數(shù)錯誤
*renew-success 認證失敗
*name-invalid 無效的域名
*name-wrong 無效的域名
*name-noexist 沒有符合條件的域名
*begindate-null 起始日期空
*credit-fail 余額不足
*clintId-error 沒有域名的管理權(quán)限
*date-error 起始日期或編碼錯誤(后臺記錄的域名過期日期與whois信息看到的過期日期不一樣，請將后臺記錄的域名過期時間修改為與whois信息的過期時間一樣，再重新開通)
*db-error 數(shù)據(jù)庫操作失敗
*last-waiting 上次續(xù)費操作未完成
*invalid-renew 續(xù)費超過最長期限
</div>

==開通萬網(wǎng)域名是的常見錯誤==

*請確認域名是否被其他公司注冊 -- 表示此域名已經(jīng)被其它人注冊，請登錄萬網(wǎng)的用戶中心，查看此域名是否在您的域名列表中，如果不在，確認此域名已經(jīng)被其它人注冊，請取消此訂單，并退款給客戶

*object exists -- 也是表示此域名已經(jīng)被其它公司注冊，處理方法同上

*如出現(xiàn)“訂單重復”之類的提示，表示此域名已經(jīng)提交到萬網(wǎng)的注冊隊列中，還在排隊處理，注冊結(jié)果未知，請過一段時間去萬網(wǎng)用戶中心查看是否已經(jīng)注冊成功，然后手工修改訂單狀態(tài)并作相應的款項處理

*此域名不允許注冊 -- 一般來說只有 [[CN]] 域名才會出現(xiàn)這個提示，[[CNNIC]]禁止了某些域名的注冊，比如域名中出現(xiàn)“89”、“64”等的域名都不準注冊，具體請問萬網(wǎng)客服

*gov.cn 不能在線開通 -- gov.cn 域名一定要政府部門才能注冊，還是驗證相關(guān)單位的證件才行，具體操作流程請問萬網(wǎng)客服

*參數(shù)傳輸有誤，輸入的phone非法 -- 電話號碼格式不正確(電話號碼是 的格式如：+86.75788350487 ，就是必須以 “+86.”開頭，后面加“不帶前面0的區(qū)號”，再加電話號碼，出現(xiàn)這個問題請進入域名詳細信息，查看聯(lián)系人的資料格式是否正確)

*開通聯(lián)動天下域名時的出錯信息與新網(wǎng)或萬網(wǎng)的類似，請參考新網(wǎng)和萬網(wǎng)域名的常見出錯信息

==開通虛擬主機時常見錯誤==
*如出現(xiàn)“由于對方積極的拒絕”之類的出錯信息，一般是因為主網(wǎng)站服務(wù)器連接不到被控端服務(wù)器，請確認被控端的系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)開啟，并且被控端服務(wù)器的2000[[端口]]沒有[[防火墻]]屏蔽

*如出現(xiàn)“調(diào)用的目標發(fā)生了異?！?，一般來說是此[[空間]]的服務(wù)器上已經(jīng)有其它空間綁定了此空間的域名列表中的一個或多個，請先到目標服務(wù)器上查看哪個空間綁定了此域名，然后將其域名刪除綁定，再重新開通

==開通數(shù)據(jù)庫時的常見錯誤==

*“超時時間已到” -- 表示在30秒內(nèi)，目標被控端服務(wù)器沒有響應，可能是目標服務(wù)器太忙，導致處理時間超時，請過一會再試，或重啟目標服務(wù)器再試

*“已存在用戶或角色....” -- 一般在開通 [[SQL]] Server 數(shù)據(jù)庫時才會出現(xiàn)這個錯誤，請遠程登錄目標服務(wù)器，查看是否已經(jīng)存在相同名稱的數(shù)據(jù)庫，如果是，請刪除原數(shù)據(jù)庫再試（在刪除前請確認此數(shù)據(jù)庫是否可以刪除，比如里面是否有用戶的數(shù)據(jù)等）

==參考來源==
*http://hostsys.72dns.com/admin/helpdoc/

{{IpowerHost}}

[[category:IpowerHost|I]]