聯(lián)動(dòng)天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)/常見問題

目錄

• 1 域名管理常見問題
• 2 開通訂單時(shí)的常見錯(cuò)誤
• 3 續(xù)費(fèi)新網(wǎng)域名時(shí)的常見錯(cuò)誤
• 4 開通萬網(wǎng)域名是的常見錯(cuò)誤
• 5 開通虛擬主機(jī)時(shí)常見錯(cuò)誤
• 6 開通數(shù)據(jù)庫時(shí)的常見錯(cuò)誤
• 7 參考來源
• 8 聯(lián)動(dòng)天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)使用手冊導(dǎo)航

域名管理常見問題

請(qǐng)進(jìn)入域名管理－》域名詳細(xì)信息頁面，查看頁面里的說明，如果域名已經(jīng)生效，并且您要對(duì)域名的聯(lián)系人信息，DNS等進(jìn)行修改，請(qǐng)登錄域名控制面板進(jìn)行修改。 注意：新網(wǎng)的域名在修改DNS時(shí)一般都會(huì)出錯(cuò)修改失敗的錯(cuò)誤，這是因?yàn)樾戮W(wǎng)的域名在注冊時(shí)默認(rèn)已經(jīng)將域名狀態(tài)改為鎖定，請(qǐng)登錄新網(wǎng)代理后臺(tái)，找到相應(yīng)域名，并將域名的狀態(tài)改為“Active”，這樣才能修改

開通訂單時(shí)的常見錯(cuò)誤

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• 開通新網(wǎng)域名時(shí)的常見錯(cuò)誤

• reg-waiting 提交成功，等待注冊
• reg-failure 注冊失敗
• reg-unauth 未被授權(quán)注冊通用網(wǎng)址[new]
• auth-failure 認(rèn)證失敗(可能是接口用戶、接口密碼寫錯(cuò)，另外新網(wǎng)限制了接口IP，請(qǐng)登錄新網(wǎng)的代理平臺(tái)－》接口配置那里查看填寫的接口IP是否與主網(wǎng)站服務(wù)器的IP一致)
• name-null 域名為空
• name-wrong 錯(cuò)誤的域名后綴
• name-invalid 域名無效包含錯(cuò)誤字符
• client-invalid 客戶號(hào)無效
• client-null 客戶號(hào)為空
• verify-null 沒有摘要
• db-fail 數(shù)據(jù)庫連接失敗
• credit-fail 客戶預(yù)付款不足
• name-exist 域名已經(jīng)存在
• period-invalid 注冊年限無效
• verify-failure 摘要認(rèn)證失敗
• uname1-invalid 注冊人單位中文名稱無效
• uname1-null 注冊人單位中文名稱為空
• uname2-invalid 注冊人單位英文名稱無效
• uname2-null 注冊人單位英文名稱為空
• uname3-invalid 注冊人單位拼音無效
• uname3-null 注冊人單位拼音為空
• uname4-invalid 注冊人單位縮寫無效
• uname4-null 注冊人單位縮寫為空
• rname1-invalid 注冊人中文姓名無效
• rname1-null 注冊人中文姓名為空
• rname2-invalid 注冊人英文姓名無效
• rname2-null 注冊人英文姓名為空
• uaddr1-invalid 注冊人單位中文地址中文名稱無效
• uaddr1-null 注冊人單位中文地址中文名稱為空
• uaddr2-invalid 注冊人單位中文地址英文名稱無效
• uaddr2-null 注冊人單位中文地址英文名稱為空
• ucity1-invalid 注冊人單位中文城市無效
• ucity1-null 注冊人單位中文城市為空
• ucity2-invalid 注冊人單位英文城市無效
• ucity2-null 注冊人單位英文城市為空
• aname1-invalid 管理聯(lián)系人中文姓名無效
• aname1-null 管理聯(lián)系人中文姓名為空
• aname2-invalid 管理聯(lián)系人英文姓名無效(姓與名之間必須加一空格，如“shan zhang”，如果沒有空格就會(huì)出錯(cuò))
• aname2-null 管理聯(lián)系人英文姓名為空
• uteln-invalid 注冊人電話號(hào)碼無效(電話號(hào)碼是 的格式如：+86.75788350487 ，就是必須以 “+86.”開頭，后面加“不帶前面0的區(qū)號(hào)”，再加電話號(hào)碼，出現(xiàn)這個(gè)問題請(qǐng)進(jìn)入域名詳細(xì)信息，查看聯(lián)系人的資料格式是否正確)
• uteln-null 注冊人電話號(hào)碼為空
• ateln-invalid 管理聯(lián)系人電話號(hào)碼無效
• ateln-null 管理聯(lián)系人電話號(hào)碼為空
• ufaxn-invalid 注冊人傳真號(hào)碼無效
• ufaxn-null 注冊人傳真號(hào)碼為空
• afaxn-invalid 管理聯(lián)系人傳真號(hào)碼無效
• afaxn-null 管理聯(lián)系人傳真號(hào)碼為空
• uzip-invalid 注冊人郵政編碼無效
• uzip-null 注冊人郵政編碼為空
• aemail-invalid 管理聯(lián)系人email無效
• aemail-null 管理聯(lián)系人email為空
• gov.cn 不能在線開通 -- gov.cn 域名一定要政府部門才能注冊，還是驗(yàn)證相關(guān)單位的證件才行，具體操作流程請(qǐng)問新網(wǎng)客服

續(xù)費(fèi)新網(wǎng)域名時(shí)的常見錯(cuò)誤

• db-fail 數(shù)據(jù)庫連接失敗
• verify-failure 摘要認(rèn)證失敗
• period-invalid 續(xù)費(fèi)年數(shù)錯(cuò)誤
• renew-success 認(rèn)證失敗
• name-invalid 無效的域名
• name-wrong 無效的域名
• name-noexist 沒有符合條件的域名
• begindate-null 起始日期空
• credit-fail 余額不足
• clintId-error 沒有域名的管理權(quán)限
• date-error 起始日期或編碼錯(cuò)誤(后臺(tái)記錄的域名過期日期與whois信息看到的過期日期不一樣，請(qǐng)將后臺(tái)記錄的域名過期時(shí)間修改為與whois信息的過期時(shí)間一樣，再重新開通)
• db-error 數(shù)據(jù)庫操作失敗
• last-waiting 上次續(xù)費(fèi)操作未完成
• invalid-renew 續(xù)費(fèi)超過最長期限

開通萬網(wǎng)域名是的常見錯(cuò)誤

• 請(qǐng)確認(rèn)域名是否被其他公司注冊 -- 表示此域名已經(jīng)被其它人注冊，請(qǐng)登錄萬網(wǎng)的用戶中心，查看此域名是否在您的域名列表中，如果不在，確認(rèn)此域名已經(jīng)被其它人注冊，請(qǐng)取消此訂單，并退款給客戶

• object exists -- 也是表示此域名已經(jīng)被其它公司注冊，處理方法同上

• 如出現(xiàn)“訂單重復(fù)”之類的提示，表示此域名已經(jīng)提交到萬網(wǎng)的注冊隊(duì)列中，還在排隊(duì)處理，注冊結(jié)果未知，請(qǐng)過一段時(shí)間去萬網(wǎng)用戶中心查看是否已經(jīng)注冊成功，然后手工修改訂單狀態(tài)并作相應(yīng)的款項(xiàng)處理

• 此域名不允許注冊 -- 一般來說只有 CN 域名才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)提示，CNNIC禁止了某些域名的注冊，比如域名中出現(xiàn)“89”、“64”等的域名都不準(zhǔn)注冊，具體請(qǐng)問萬網(wǎng)客服

• gov.cn 不能在線開通 -- gov.cn 域名一定要政府部門才能注冊，還是驗(yàn)證相關(guān)單位的證件才行，具體操作流程請(qǐng)問萬網(wǎng)客服

• 參數(shù)傳輸有誤，輸入的phone非法 -- 電話號(hào)碼格式不正確(電話號(hào)碼是 的格式如：+86.75788350487 ，就是必須以 “+86.”開頭，后面加“不帶前面0的區(qū)號(hào)”，再加電話號(hào)碼，出現(xiàn)這個(gè)問題請(qǐng)進(jìn)入域名詳細(xì)信息，查看聯(lián)系人的資料格式是否正確)

• 開通聯(lián)動(dòng)天下域名時(shí)的出錯(cuò)信息與新網(wǎng)或萬網(wǎng)的類似，請(qǐng)參考新網(wǎng)和萬網(wǎng)域名的常見出錯(cuò)信息

開通虛擬主機(jī)時(shí)常見錯(cuò)誤

• 如出現(xiàn)“由于對(duì)方積極的拒絕”之類的出錯(cuò)信息，一般是因?yàn)橹骶W(wǎng)站服務(wù)器連接不到被控端服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)被控端的系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)開啟，并且被控端服務(wù)器的2000端口沒有防火墻屏蔽

• 如出現(xiàn)“調(diào)用的目標(biāo)發(fā)生了異常”，一般來說是此空間的服務(wù)器上已經(jīng)有其它空間綁定了此空間的域名列表中的一個(gè)或多個(gè)，請(qǐng)先到目標(biāo)服務(wù)器上查看哪個(gè)空間綁定了此域名，然后將其域名刪除綁定，再重新開通

開通數(shù)據(jù)庫時(shí)的常見錯(cuò)誤

• “超時(shí)時(shí)間已到” -- 表示在30秒內(nèi)，目標(biāo)被控端服務(wù)器沒有響應(yīng)，可能是目標(biāo)服務(wù)器太忙，導(dǎo)致處理時(shí)間超時(shí)，請(qǐng)過一會(huì)再試，或重啟目標(biāo)服務(wù)器再試

• “已存在用戶或角色....” -- 一般在開通 SQL Server 數(shù)據(jù)庫時(shí)才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄目標(biāo)服務(wù)器，查看是否已經(jīng)存在相同名稱的數(shù)據(jù)庫，如果是，請(qǐng)刪除原數(shù)據(jù)庫再試（在刪除前請(qǐng)確認(rèn)此數(shù)據(jù)庫是否可以刪除，比如里面是否有用戶的數(shù)據(jù)等）

參考來源

• http://hostsys.72dns.com/admin/helpdoc/

聯(lián)動(dòng)天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)使用手冊導(dǎo)航
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