聯(lián)動天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)/訂單管理

本系統(tǒng)的訂單是指客戶在網(wǎng)站前臺自行瀏覽網(wǎng)站，并且訂購某些產(chǎn)品時，系統(tǒng)生成的訂單記錄，網(wǎng)站的工作人員可以在管理后臺的訂單管理那里查看目前有哪些訂單，訂單的狀態(tài)是如何（已交費？未交費？等），業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)這些訂單信息跟進(jìn)客戶，并促成交費。

目錄

• 1 訂單簡介
• 2 開通訂單
• 3 給客戶開通試用
• 4 刪除訂單
• 5 訂單如何催交費
• 6 參考來源
• 7 聯(lián)動天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)使用手冊導(dǎo)航

訂單簡介

在網(wǎng)站前臺，客戶訂購域名、空間、郵箱、數(shù)據(jù)庫等四大類產(chǎn)品，都會生成相應(yīng)的訂單記錄，客戶可以自行對這些訂單進(jìn)行交費，交費后產(chǎn)品會自動開通（這取決于訂單的產(chǎn)品是否允許自動開通，可以在產(chǎn)品管理那里進(jìn)行設(shè)置），主機(jī)租用、主機(jī)托管、網(wǎng)站建設(shè)類產(chǎn)品，用戶在訂購后，會在 業(yè)務(wù)管理->IDC業(yè)務(wù)管理 以及 業(yè)務(wù)管理->網(wǎng)站建設(shè)管理　那里生成相應(yīng)記錄，由于這幾類產(chǎn)品不能自動開通，要人工處理，所以這些產(chǎn)品不會生成訂單，網(wǎng)站工作人員必須進(jìn)入相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理頁面查看業(yè)務(wù)信息并進(jìn)行跟蹤。

開通訂單

如果訂單的產(chǎn)品為自動開通，那么用戶在交費時此產(chǎn)品會自動開通，一般不用人工處理，但有時候自動開通時可能因為網(wǎng)絡(luò)中斷或其它原因會開通不成功，此時訂單會變成已交費未開通狀態(tài)，此時要手工對此訂單進(jìn)行開通操作

給客戶開通試用

刪除訂單

訂單如何催交費

參考來源

• http://hostsys.72dns.com/admin/helpdoc/

聯(lián)動天下虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)使用手冊導(dǎo)航
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