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杜家濱
杜家濱早年畢業(yè)于臺灣國立交通大學，IT生涯始于臺灣工業(yè)技術研究院。在該研究院工作的2年中，他兩次被評為杰出工程師。隨后，他在惠普公司工作了十多年，在銷售、市場推廣和策劃方面擔任過各種管理職務。杜家濱于98年10月?lián)嗡伎葡到y(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司總裁，主要負責銷售、市場以及全面管理，以加強思科系統(tǒng)公司在中國發(fā)展。
杜家濱資訊[ ]
1994年，當杜家濱加入微軟、領導微軟中國市場的時候，正是微軟在中國最困難的時期，同時也是中國軟件產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽的時期。此時的微軟中國業(yè)績卻慘不忍睹，其銷售額竟然連馬來西亞都比不上。在杜家濱的5年任期內(nèi)，曾扭轉了微軟和原電子工業(yè)部的關系，并致力于設立中國研究院；落地生根，也成為杜家濱最大的功勞。
目前職位[ ]
飛虎樂購為一新興成立的電子商務企業(yè)，定位于打造“3C家電網(wǎng)絡商城”，董事長為杜家濱先生，主要股東為富士康科技集團之郭臺銘先生。該網(wǎng)站以前專為富士康內(nèi)部員工服務，于2010年8月1日正式對中國市場提供B2C服務。飛虎樂購商品目前涉及IT計算機、手機通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等方面，并打出“飛虎樂購，放心齊GO”口號。飛虎樂購并支持支付寶、財付通、寶易互通等在線支付方式，以及支持各類快遞送貨和“貨到付款”方式（僅限全國部分城市市區(qū)）。
杜家濱與思科的七年之癢[ ]
除了微笑就是瞪著大眼睛凝神聽你講話的杜家濱，就像所有的職業(yè)經(jīng)理人不可能永遠固守一個職位一樣，告別了思科中國公司總裁的職位。人們從只知道思科的標志就是金門大橋到如今對這個公司如何“改變你的生活”有了深刻理解，杜家濱就像一道難以磨滅的符號，與思科中國一起刻畫在人們的記憶里。
曾經(jīng)累累的業(yè)績[ ]
- 47歲的杜家濱任思科中國公司總裁7年，創(chuàng)下累累業(yè)績。思科亞太區(qū)新任總裁陳仕煒就杜家濱的工作評價說：思科中國現(xiàn)在的發(fā)展與杜家濱的努力分不開。
- 從惠普到微軟到思科，杜家濱在業(yè)界是個耳熟能詳?shù)拿?，傳說當年杜家濱還就職于微軟中國的時候，思科總裁錢伯斯便已決定將思科中國總裁的位置為他預留。他1998年10月?lián)嗡伎浦袊偛脮r，當時年營業(yè)額只有1億美元，在思科全球排名50位以后，到2001年底已躍居排名第四，成為思科全球五大市場之一。
- 沒有職業(yè)經(jīng)理人的風風火火，認識他的人都稱他為“家濱”，但就是憑著這種良好的溝通能力和對中國市場的了解，杜家濱成為錢伯斯不可或缺的左膀右臂。在他積極的協(xié)調(diào)和努力下，錢伯斯不時出現(xiàn)在思科中國一些重要的活動場合，為思科在中國政府層面的高級溝通起到了關鍵作用。
- 杜家濱在任七年期間，在產(chǎn)品、行業(yè)、地域三個層面更深、更廣的延伸與擴張。此外，包括盛大在內(nèi)，思科已在華對6家企業(yè)進行了投資。業(yè)內(nèi)人士這樣評價他：“也只有杜家濱的市場能力才能攻破國內(nèi)的堡壘?！?/li>
- 而思科獨特的發(fā)展模式及企業(yè)文化，也只有通過他的演繹才變得生動而親切。在他離任的消息傳出后，他的員工這樣評價他：“家濱是思科中國最真實的‘畫像’，就如同吳鷹之于UT斯達康?！倍偶覟I的溫和在業(yè)界是出了名的，他沒有其他總裁高高在上的不可一世，他親和的外表、友善的微笑使人更愿意把他當做一個可以信賴的長者。也正因此，他帶出了一個優(yōu)秀而穩(wěn)定的團隊。
- “我不喜歡總用自己的權威去解決問題，畢竟，公司里不需要一個警察來維持正常的運作?！彼鶢I造的這種平等的人際關系、民主的交流氛圍使思科成了最具投資價值的企業(yè)，并以其卓越的團隊凝聚力贏得了全行業(yè)的尊敬。
離職的懸念[ ]
- 杜家濱離職的消息已傳了很久，但人們似乎一直都不相信。當已成事實后，究竟是什么原因讓他離開這個職位，也許我們永遠不會知道，思科給我們的只能是“外交”式的交代。
- 業(yè)界流行的觀點是思科在中國的業(yè)績欠佳，但截至記者發(fā)稿時，思科對此不做任何回應。按照慣例，上市公司一般不談及區(qū)域市場的銷售收入，但據(jù)說思科的中國收入約占全球收入的5%，這個比例幾年來并沒有太大突破。
- 錢伯斯經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是：“思科還有一年就要破產(chǎn)了?！笔聦嵣希伎茝恼Q生之日起就無時無刻不受到來自各方的威脅與挑戰(zhàn)，這一點，近期在中國表現(xiàn)得更為激烈。種種跡象似乎表明，思科中國有可能將要或正在逐步丟失其原有的市場份額，且在新興領域拓展也不樂觀。
- 杜家濱在接受記者采訪時曾表示：“從我們進到這個市場開始，我們的日子從來沒有好過，我在中國從來沒有覺得做生意很好做。即使某個生意開始好做，但后來肯定也會變得難做，因為大家都進來了。我們也有做得好和做得不好的產(chǎn)品，因為每個產(chǎn)品線都有不同的競爭對手。”思科在高端的競爭對手主要來自國外公司，在低端領域的競爭對手則主要來自于國內(nèi)公司。杜家濱的難處在于，不僅眾多的跨國公司加大了在中國市場與思科的競爭，中國企業(yè)如中興、華為等提供低價格的基站、交換機和其他設備已經(jīng)從思科那里搶了部分市場份額。價格已成為市場爭奪的重要利器，而一貫利潤率很高的思科此時似乎優(yōu)勢漸失。
- IPv6是思科的長項，盡管幾次實驗中思科都獲得肯定，但在某次關鍵的采購招標中，思科落北。杜家濱也曾向媒體表示，一旦中國推出第三代手機服務，思科將迎來“業(yè)務騰飛時期”，因為第三代手機服務將刺激對思科技術的需求。遺憾的是，我國3G業(yè)務何時啟動，沒人說得準。因此，人們這樣總結思科此次換將的原因：思科在與華為知識產(chǎn)權一仗沒“撈到便宜”，且在未來中國的IPv6上沒有得到更多好處。電信運營商都在觀望3G，在基礎設施上的投資萎縮。不僅如此，思科還面臨華為、港灣等廠商的低價搶單，從而導致中國公司業(yè)績難振。作為中國公司總裁，杜家濱要承擔責任。就像在技術領域中的其他公司，如戴爾、康柏、英特爾一樣，他們年輕時的發(fā)展速度飛快，但隨著成長，他們的速度也就慢了下來。業(yè)內(nèi)人士認為，被稱為“快魚”的思科似乎也難逃這種成長的痛苦，尤其是“可怕”的華為一旦進入某個領域，勢必帶來這個領域的重新洗牌。而如果因為中國市場的增長放緩導致杜家濱離職，思科付出的代價太大，畢竟這樣的職業(yè)經(jīng)理人可遇不可求，思科應該給杜家濱更多的時間去調(diào)整。
- 把自己的事情做到完美，剩下的不是他所能把握。無論是市場的變動還是公司的人事調(diào)整。正如杜家濱自己所言：“和樂而射鵠”。
- “他是一個不錯的領導，雖然我不在思科，但還是挺喜歡他的為人處事。”這是思科競爭對手對杜家濱的評價。
職業(yè)生涯[ ]
- 杜家濱，1994年3月出任美國微軟公司北京代表處總經(jīng)理，現(xiàn)任微軟（中國）有限公司總裁。 在加入微軟公司之前，杜家濱曾服務于臺灣工業(yè)技術研究院和美國惠普公司，先后擔任工程師、研究開發(fā)經(jīng)理、項目主持人、銷售經(jīng)理、副總經(jīng)理等有關研究開發(fā)和業(yè)務方面的工作。微軟（中國）公司總裁杜家濱日常思慮最多的恐怕不是中國用戶用不用Win95，接受不接受Office97，喜歡不喜歡WindowsNT的問題，而是如何同中國有關方面進一步增進彼此了解的問題。杜家濱自己也把增進了解看成是他執(zhí)掌微軟（中國）公司帥印四年來的第一成績?！爸辽僭诔潭壬希覀兏嘘P部門彼此之間加深了解了。我們花時間了解政府希望微軟扮演什么角色，充分協(xié)調(diào)了公司的角色，把角色調(diào)整了過來?！?/li>
- 1995年11月1日，微軟北京辦事處轉變?yōu)楠氋Y公司的事實，充分展示了杜家濱“大使級的外交公關能力”。按照中國政府關于外資成立獨資公司的相關政策，獨資公司的產(chǎn)品必需以外銷為導向，而微軟（中國）公司的產(chǎn)品卻是以中國本地市場作為銷售目標的。而從微軟的角度看，他們又迫切需要在國內(nèi)成立獨資公司，因為只有在成為獨資公司以后，他們才可以在國內(nèi)生產(chǎn)，開發(fā)票，直接招人，擴大規(guī)模。
- 剛好這時候，中國政府有關部門的官員到美國開會。杜家濱臨時得知這個消息后，立刻飛到了美國，邀請這些官員到微軟公司參觀訪問，讓他們了解微軟。在加入微軟公司之前，杜家濱曾服務于臺灣工業(yè)技術研究院和美國惠普公司，先后擔任 工程師、研究開發(fā)經(jīng)理、項目主持人、銷售經(jīng)理、副總經(jīng)理等研究開發(fā)和業(yè)務方面的工作。
- 杜家濱先生自1998年10月起擔任思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司總裁，主要負責銷售、市場以及全面管理，以加強思科系統(tǒng)公司在中國的發(fā)展。他深得思科文化的精髓，結合中國本土文化特色，發(fā)展和鞏固了銷售和技術支持隊伍，加強了與渠道合作伙伴、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)及政府的聯(lián)系，使思科在中國的業(yè)務連年持續(xù)高速增長。
- 杜家濱勸說美國總部繼續(xù)加大在中國投資的難度一點都不比他和中國各方面加強溝通的難度小。“中國這個市場的確吸引了全世界的注意力，但他們還是怕怕的，想愛又怕受傷害。我要讓他們下決心，而且要讓他們相信這樣做是對的，即使有損失也不會大，而且可能沒有損失，會有很多回報。”杜家濱認為微軟繼續(xù)加大在中國投資的理由顯而易見------“中國市場經(jīng)濟還處在初始階段,微軟如果在這個時候打好了所有的基礎，等到這個市場自然成長的時候，我們就會跟著自然成長。但如果我們今天一定要賺很多的錢，本來現(xiàn)在要做的事，沒有做好的話，將來再回過頭來補做，會投資更大，因為那時整個市場的基數(shù)變大了?！被谶@種觀念，杜家濱每年都要爭取總部對微軟（中國）公司的投資大于微軟（中國）的收入。“現(xiàn)在投資會很幸運，時機太對了。”
- 當然，杜家濱也不是每次溝通都能夠如愿以償。“有一段時間，我和總部有很大的矛盾和隔閡，后來，我發(fā)現(xiàn)我和他們彼此之間都要有一定的彈性，我花很多時間和他們吵來吵去，把時間浪費掉了。我要調(diào)整自己，我不能怪他們不了解我跟你們講的，我只能想一些辦法讓他們了解，而且，我應該花一些時間去了解為什么他們會那樣想，而不像我這么想。”后來，杜家濱果真想出了一個好主意。杜家濱把總部的人請到中國來，帶他們?nèi)グ菰L其他外企，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)，不僅僅是只有杜家濱一個人在向總部提總部不同意的要求和建議，其它外企也和杜家濱一樣有相同的要求和建議。
個人影響[ ]
杜家濱很后悔沒有早一些想到這種做法。因為“在和總部的溝通中免不了要得罪很多人”。而且，杜家濱在中國進行軟件風險投資的設想，兩年前就開始設計了，但一直有很多挫折，一直都沒有被同意。另外，微軟項目管理軟件的本地化，杜家濱也已經(jīng)向公司爭取了三年?！斑@個軟件只要能協(xié)助每一個中國人提升1％的生產(chǎn)力，對中國就會有很大的貢獻?！?
人物評價[ ]
杜家濱自稱在扮演橋梁的角色?！拔乙嬖V微軟總部，中國有哪些機會，總部要在中國再繼續(xù)進行哪些投資。另一方面，我還要協(xié)助中國政府部門和相關公司了解微，安排郵電部長到微軟訪問，安排微軟公司的負責人到中國拜訪。我們自己也要去拜訪江蘇省政府，拜訪上海市政府，拜訪成都市政府。我們每個月定期發(fā)送免費技術資料，舉辦免費技術講座，用以加強和國內(nèi)公司的技術溝通。”。“增進了解是一個永無止境的事，要永遠做下去?！?
思科進入中國[ ]
思科1994年進入中國，先后在北京(1994年8月)、上海(1995年9月)、廣州(1996年3月)和成都(1996年5月)設立代表處。1998年6月2日，思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司成立，10月杜家濱以思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司總裁的身份加盟，開始了其在思科的成功之路。在杜家濱的領導下，思科在中國市場取得了迅速增長，并使其成為思科全球五大市場之一。杜家濱也因成績突出，于2001年5月升任思科系統(tǒng)公司副總裁。在杜家濱任職期間，思科幾乎參與了中國所有電 信骨干網(wǎng)、省級信息交換平臺以及眾多互聯(lián)網(wǎng)樞紐工程的建設。
杜家濱的管理[ ]
杜家濱積極倡導平等、充分授權的企業(yè)文化，并且激勵員工自我學習，不斷超越。杜家濱重視團隊建設，而且吸引了許多業(yè)界精英加盟。擔任思科中國公司副總裁的大部分都是業(yè)界非常知名的經(jīng)理人，在加盟思科之前，都曾在知名公司擔任要職。比如，負責電 信市場的徐啟威先生曾在AT&T擔任中國公司副總裁；另一位也負責電 信市場的吳世楷先生則擔任過戴爾中國/香港區(qū)董事總經(jīng)理，AT&T中國區(qū)副總裁兼執(zhí)行董事等高級職務；負責思科渠道管理的吳錫源曾是3Com公司中國區(qū)總裁；負責思科產(chǎn)品管理的奚祖強在加盟思科前曾在康柏、摩托羅拉擔任要職；負責思科政府及企業(yè)事業(yè)部的張思華先生曾是思科亞太區(qū)核心技術部門主管，也曾在3Com擔任過重要職務；負責思科金融事業(yè)部的劉維明先生是思科中國公司最年輕的一位副總裁，但在金融領域卻有非常豐富的經(jīng)驗，曾在Unisys和NCR擔任過高級職務。能把這些英才網(wǎng)羅在周圍，充分說明了杜家濱作為管理者的個人魅力。而在實際運作中，杜家濱又能充分調(diào)動團隊積極性，去努力實現(xiàn)目標，更體現(xiàn)了家濱擅用人才，善于溝通及協(xié)調(diào)的強大團隊管理能力。
思科中國8年[ ]
- 8年來，思科系統(tǒng)公司參與了中國幾乎所有大型網(wǎng)絡項目的建設，把最先進的網(wǎng)絡技術和產(chǎn)品以最快的速度帶給中國用戶。同時，思科還積極投資于中國的網(wǎng)絡技術研究和發(fā)展，先是在北京建立了網(wǎng)絡技術實驗室，它是思科全球三個大型實驗室之一，也是亞洲最大的網(wǎng)絡技術實驗室；隨后又投資數(shù)百萬美元在北京建立技術支持中心，它是思科系統(tǒng)公司全球四大技術支持中心之一；針對中國網(wǎng)絡應用的熱點需求，思科公司還先后建立了“最后一公里”接入技術實驗室、IP語音技術實驗室和電 信技術實驗室等。
- 思科公司還十分重視幫助中國教育和培養(yǎng)網(wǎng)絡人才，先后與國內(nèi)170多所著名高校合作成立了思科網(wǎng)絡技術學院，并發(fā)起并倡導“APEC人力資源建設促進項目”。在產(chǎn)品、技術研發(fā)、人才培養(yǎng)之外，思科還十分重視與中國用戶分享全球互聯(lián)網(wǎng)應用的先進理念和成功經(jīng)驗，通過項目合作、培訓、研討、刊物等多種形式，為中國用戶提供“應用互聯(lián)網(wǎng)、提高生產(chǎn)力”的策略咨詢。
- 作為全球網(wǎng)絡業(yè)的領導者，作為中國信息化建設的積極推動者，思科8年來在中國的耕耘也為自身帶來了豐碩的成果。目前，中國已經(jīng)躋身思科全球前五大市場，在思科的全球戰(zhàn)略中占據(jù)著舉足輕重的地位。