李興平
李興平,前hao123的創(chuàng)辦人,由于創(chuàng)辦了hao123.com并通過hao123.com的巨大影響力成為中國網絡界當之無愧的傳奇人物。廣東興寧縣人,1979年出生,初中畢業(yè),網名:“黑蘋果不亮”,典型的草根站長;
經典收購[ ]
2004年8月31日,百度宣布以1190萬人民幣和4萬股股票成功收購Hao123網址之家。據百度副總裁梁冬回憶:此次收購,是百度上市前的一項重要的準備工作。到現在hao123占了baidu 搜索的25%的流量。比起新浪、網易、搜狐網絡大顎,“其貌不揚”的Hao123從來沒有受到過媒體的關注,其創(chuàng)始人李興平“黑蘋果不亮”的網名反而更為人所熟知。但這并不妨礙Hao123在商業(yè)上獲得的巨大成功。
有人認為Hao123的成功是中國互聯網發(fā)展的一個奇跡,是一樁不可復制的“偶然事件”。但是,細細探究Hao123的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程和分析它的成功法則,正是創(chuàng)始人李興平本身既是網站老板又是客戶這種“兩位一體”的身份,所帶來的天然的基于客戶體驗的敏感性,以及能夠隨時隨地聽從于這種敏感性的呼喚而做出反應與改進的行為,構成了Hao123這個看上去沒有核心競爭力的網站的競爭力。
個人經歷[ ]
李興平,1979年出生于廣東興寧縣,父母均為當地農民,興平初中畢業(yè)后即返家謀生。2005年前第一次出遠門,地點是深圳。
1999年,網絡在中國逐漸普及,興寧縣也開始有了網吧。這時,開始迷上了上網的李興平在當地網吧找了一份網吧管理員的工作。
因為要幫人攢電腦賺錢,他需要用網絡查詢配件報價之類的信息,很快他發(fā)覺在網上找資料非常困難,當時的中文網站不僅內容不夠豐富,數量有限,而且要把那些用英文字母表示的網址一個個記下來,并不是一件容易的事情。于是,他想到一個解決辦法,設計了一個個人網頁,把他認為好的網站搜集在一起,并和它們建立鏈接。當下次上網時,他就很方便地直接進入這些常用的網站。
網吧管理員的身份讓李興平天天泡在網上,泡在那些打游戲、聊天、上網的網民中。很快,他發(fā)現來網吧的很多人都不知道如何上網,上網后又不知道去哪里找到所需要的內容。當時的上網費很貴,時間與金錢卻往往在茫然不知所措中奢侈地流失。
他設計的簡陋的個人主頁開始發(fā)揮神奇的功效。他開始有意識地去做網站地址搜集分類工作,愛琢磨的他想到要做一個“網址大全”式的東西。半年后,李興平的個人主頁開始有了Hao123的雛形,他當時給它的名字就是“網址大全”。他把當時中國排名前5000位的站點進行分門別類,按用途組合在一起。隨后他開始做一些點擊廣告以及網站聯盟等,隨著流量增大,網站的固定廣告業(yè)隨之而來。
網站有了收入,他需要正式注冊一個名號,“Hao123”一下子跳入他的腦海?!爱敃r并沒有什么太多的考慮,也沒有特別的含義,只是覺得它簡單,好記。”李興平回憶說。
值得慶幸的是,他想到的是“Hao”,而不是“great”或者“wonderful”。就這樣,初中畢業(yè)生李興平憑著一種原始本能成為了“Hao123”之父。
2000年中期,Hao123網站以基本成型,開始靠點擊廣告來賺錢。雖然網絡泡沫的破滅導致很多網站突然死亡,但Hao123對網絡寒潮體味并不深?!白畛醯囊还P廣告費大概是幾百元吧,后來每月收入有1000元,逐步到四五千元,在2001年達到了幾萬元,到2003年、2004年,每個月的收入穩(wěn)定在80萬元左右?!崩钆d平回憶說。
Hao123一直只有李興平一個人在管理,低調的他一直在“偷偷地”做這件事,他身邊的朋友甚至不知道他就是Hao123網站的站長。當然,他的工作量也很大,“一天大概有6—7個是在檢查、更新鏈接。但鏈接太多,我不可能每天都全部檢查,因此我經常擔心某些網站含有非法鏈接,壓力和工作量都很大”。
因為起步早,一直到2002年左右,Hao123都沒有出現強有力的競爭對手。一直到2003年“265”等網站出現時,Hao123的瀏覽量已經達到一定的規(guī)模,牢牢占據著導航網站的第一名的位置。
創(chuàng)始人李興平的初中學歷、網吧短暫工作的經歷,這些在創(chuàng)辦Hao123過程中反而成為一種優(yōu)勢——正因為不懂,才能深切體會到普通人上網的難處,才有了為普通人上網提供了方便的Hao123。
被大公司所忽略的初級網民市場[ ]
如果說李興平最初創(chuàng)立Hao123只是無心插柳,那么后來Hao123的成功就是基于李興平本人的用戶身份,以及對用戶體驗的天然敏感性,使得Hao123很好地契合了中國互聯網用戶的現實需求。
這得益于Hao123的準確定位:被大公司所忽略的初級網民市場。只要想網吧中那些初次上網的年輕人,千家萬戶剛購買了電腦的小學生,以及幾乎不會用鍵盤只能操作鼠標的老年人,再來分析Hao123的定位,會發(fā)現它是如此精準地專注了中國正在迅速擴大的那部分新生網民。
Hao123的發(fā)展階段,最主要的用戶基本都是與幾年前的李興平一樣的“菜鳥”:他們上網不是記不住網址,就是不會輸網址或者懶得輸網址,他們磕磕巴巴地打字,不懂得使用搜索,也不會使用收藏夾。
一個從這個階段成長起來的網民說:“既使知道你的網址是888.com,這些網民也到不了你的網站,因為他們根本就不知道在哪里輸入網址!你告訴他是在地址欄輸入,他就會問:什么是地址欄?在哪里?”
而Hao123網址之家正是為這些人服務的。只要把Hao123設置為首頁,打開瀏覽器就可以看到國內各方面最出名的網站的名字,一目了然,點擊即可進入。
在調查用戶喜歡Hao123的理由時,前四大原因分別是:1、很方便,快速實用。2、分類很清楚,內容多而全。3、Hao123在內容選擇沒有病毒和不良鏈接,能提供服務滿足需求。4、界面簡潔,廣告少。
乍一看,Hao123的頁面就像是報紙上的分類廣告版,有幾分土氣,但正是這種“報紙分類廣告”式的頁面符合了中國初級網民的閱讀習慣。這些網民的思維習慣,更習慣于瀏覽而不是搜索,以及像傳統報紙那樣打開瀏覽器就能看到大量的新聞鏈接。他們只知道點擊鼠標就可以去到他想去的地方,或者看到他想看的新聞,他們不想探索其中的技術原理,不需要自己不斷地做出決定。Hao123在首頁即列出了大量精選后的網址,而內部的鏈接從來不超過兩層。
哪些網站好,哪些網站值得搜集,李興平的主要取舍標準是內容是否豐富,用戶感覺是否實用。用戶感覺不僅是他自己,還包括來他網吧的那些網民們,也包括網上的各種評論,這些都是他要參考的東西。
“我天天泡在網吧里,我知道他們喜歡哪樣的網站,討厭哪些東西。”這是網吧管理員李興平所擁有的、任何其他網站站長們所不具備的獨特優(yōu)勢。
成功總結[ ]
從業(yè)余愛好下創(chuàng)建一個個人網頁,到2003年每月80萬的廣告流水,再到2004年百度以1190萬人民幣及4萬股股票收購,這個故事的主人不過是一個初中畢業(yè)生,一個每月工資不過幾百元的網吧管理員。Hao123的成功也許會讓那些懷揣著宏大的“商業(yè)計劃書”以及數千萬美元的回國創(chuàng)業(yè)的海龜們憤憤不平,憑什么這樣一個既不懂技術,又不懂管理,不會講洋文更沒有強大資金背景支持的“土八路”贏得了這場戰(zhàn)爭?Hao123的成功真正說明,技術并不是最重要的,重要的是你“幸福著用戶的幸福,痛苦著用戶的痛苦”
李興平的網站(不一定全面)[ ]
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