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微信營(yíng)銷(xiāo)

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微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)臨著營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

微信[ ]

  • 微信，騰訊旗下的一款語(yǔ)音產(chǎn)品，是當(dāng)前比較火爆的手機(jī)通信軟件，支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。相信喜歡體驗(yàn)移動(dòng)APP的用戶手機(jī)里都會(huì)有這么一款應(yīng)用，而作為深度體驗(yàn)用戶的筆者也使用將近一年了。
  • 在移動(dòng)社交應(yīng)用風(fēng)靡全球的時(shí)代，我們能從近期熱門(mén)的微信中看到什么營(yíng)銷(xiāo)的商機(jī)呢？作為互聯(lián)網(wǎng)的資深投資人，蔡文勝也已經(jīng)表明了，他今后再也不投資互聯(lián)網(wǎng)，而只投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。并且，在微博營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)之間，他更看好微信營(yíng)銷(xiāo)。
  • 2011年1月21日，騰訊推出即時(shí)通訊軟件微信，支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。2012年3月29日，時(shí)隔一年多，小馬哥通過(guò)騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關(guān)，也就是新浪微博注冊(cè)用戶的三分之一。在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告和旗下產(chǎn)品地不斷宣傳和推廣下，微信的用戶也在逐月增加。
  • 根據(jù)去年（2011.11）微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬(wàn)的用戶中有活躍用戶2000萬(wàn)，而25-30歲用戶估計(jì)超50%；主要分布在一線大城市，最多的用戶職業(yè)是白領(lǐng)（超過(guò)24%）。iOS / Android / Symbian 平臺(tái)上用戶分別占 25%、 25%、 50%，而大部分微信用戶都是從騰訊旗下各種產(chǎn)品過(guò)渡而來(lái)的。

主要功能[ ]

  • 看著這些用戶數(shù)據(jù)，相信許多商家和營(yíng)銷(xiāo)者都希望找到最合適的方式和微信展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。在微信出現(xiàn)的這一年多的時(shí)間里，許多商家也都嘗試著用不同的方式來(lái)利用微信為自己的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行宣傳推廣。在筆者的使用觀察中，主要發(fā)現(xiàn)有以下幾種：

查看附近的人

  • 簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
  • 在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩簟?/li>
  • 在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見(jiàn)廣告而去詢問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣(mài)二手產(chǎn)品的商家，雖然最后沒(méi)有達(dá)成交易，但是商家卻多了一位潛在客戶。
  • 試想一下，如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈；如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

品牌活動(dòng)式

  • 微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中，漂流瓶便是商家看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
  • 漂流瓶實(shí)際上是移植至QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

漂流瓶的功能[ ]

  • 1、“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話；
  • 2、“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
  • 在這個(gè)微信應(yīng)用中，筆者遇到的則是招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
  • 在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng)，這也算是一次三方合作的活動(dòng)，包含騰訊、招行和壹基金。
  • 和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng)，很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。

O2O折扣式

  • “掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具“LINE”，用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
  • 將二維碼圖案之余取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和商家優(yōu)惠。
  • 移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇。微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么，不言而喻就是1億的用戶數(shù)。騰訊很霸道，但這也是他的資本。

社交營(yíng)銷(xiāo)式[ ]

  • 微信開(kāi)放平臺(tái)是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。
  • 根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，4月24日美麗說(shuō)宣布成為首批登錄微信開(kāi)放平臺(tái)的應(yīng)用之一，用戶可以將自己在美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中，美麗說(shuō)也是這批合作方中唯一一個(gè)以女性用戶為主的應(yīng)用。隨著美麗說(shuō)的進(jìn)駐，微信第一輪開(kāi)放平臺(tái)也正式試水。（對(duì)于微信和美麗說(shuō)的合作事宜，有興趣的讀者可以看看美麗說(shuō)產(chǎn)品總監(jiān)王新米的文章《美麗說(shuō)吃螃蟹記——ABOUT美麗說(shuō)與微信開(kāi)放平臺(tái)第一次合作》）
  • 在美麗說(shuō)和微信的合作中，我們可以看到社交分享的價(jià)值存在。用戶通過(guò)微信，把一件美麗說(shuō)上面的商品一個(gè)接一個(gè)傳播開(kāi)去。也就是我們經(jīng)常提及社會(huì)化媒體的口碑營(yíng)銷(xiāo)，只要是有價(jià)值的東西，用戶都不會(huì)吝嗇和朋友分享，電腦上如此，移動(dòng)設(shè)備上更是如此。
  • 談及分享不得不提微信4.0中的新功能“朋友圈”，微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信推出的這個(gè)新功能可否像微博一樣引起用戶對(duì)分享的熱衷，相信我們只有拭目以待了。(關(guān)于微信的其他新功能可以訪問(wèn)：微信4.0)
  • 看了上面關(guān)于微信一些功能的簡(jiǎn)單介紹，你是否也對(duì)微信有一個(gè)初步的了解？或許現(xiàn)在談?wù)撐⑿诺纳缃粻I(yíng)銷(xiāo)還是為時(shí)尚早，但是1億的用戶基數(shù)是很讓營(yíng)銷(xiāo)者期待的。隨著微信用戶不斷地增加，也許未來(lái)微信也會(huì)成為新一輪移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)平臺(tái)?，F(xiàn)在，微信也不僅僅只是“約炮利器”了。
  • 8月18號(hào)微信悄悄發(fā)布了公眾平臺(tái)，可能不少人還對(duì)這個(gè)平臺(tái)很模糊。最近，大家應(yīng)該都在騰訊微博上看到一陣秀微信公眾平臺(tái)賬號(hào)風(fēng)，各種媒體、網(wǎng)站、名人都在秀自己的二維碼。

微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)[ ]

  • 1.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)　微信擁有龐大的用戶群，借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì)，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
  • 2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話，如：招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。

微信營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)[ ]

  • 微信營(yíng)銷(xiāo)所基于的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如果不顧用戶的感受，強(qiáng)行推送各種不吸引人的廣告信息，會(huì)引來(lái)用戶的反感。凡事理性而為，善用微信這一時(shí)下最流行的互動(dòng)工具，讓商家與客戶回歸最真誠(chéng)的人際溝通，才是微信營(yíng)銷(xiāo)真正的王道。

相關(guān)條目[ ]

參考來(lái)源[ ]