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企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣細節(jié)
目前各企業(yè)在營銷過程中正是看到了網(wǎng)絡傳播速度快、受眾廣、影響大等特點,紛紛希望借助網(wǎng)絡來引導大眾,創(chuàng)造品牌營銷價值。
企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)海量信息中脫穎而出,引起公眾的注意和信任,網(wǎng)絡營銷無疑是最好的選擇。在網(wǎng)絡營銷成為各企業(yè)常用市場工具的今天,我們更應該靜下 心來仔細思考自身的網(wǎng)絡營銷推廣系統(tǒng)工作系統(tǒng)嗎?徹底嗎?效果在哪?哪些地方該改進?哪些應該擯棄?正所謂變則通,通則久。環(huán)境在變,市場在變,變的更加成熟,這就要求,要有更成熟的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)行動。
做一份有效的全員整合網(wǎng)絡營銷計劃[ ]
太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡營銷人員不盡人意,老完成不了目標。但這思想是不正確的,網(wǎng)絡是無地域時間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡營銷的企業(yè)里員工基本上都有自己的個人博客。網(wǎng)絡營銷策劃人員應根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計劃,對整合網(wǎng)絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實施方案,使各項網(wǎng)絡營銷手段的網(wǎng)絡營銷效果為總體的營銷目標服務。
整合網(wǎng)絡營銷計劃不必太鋪張胡亂,浪費預算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè),一定要有針對性,沒有萬能的整合。各個細節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡營銷服務 過程,整合好壞是網(wǎng)絡營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把[SEO]、PPC、博客軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好基本上就已經(jīng)足夠了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了,應該讓他們間互相銜接好。
把握每個網(wǎng)絡營銷手段的網(wǎng)絡營銷方向[ ]
在做整合網(wǎng)絡營銷服務時,監(jiān)控人員一定要把握好每項網(wǎng)絡營銷手段的營銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結合電話營銷以促進二次服務為主要目標;IM結合客服電話以形象互動為主要目標;SEO、PPC以綜合銷售、公關等為主要目標;博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及 招商為主要目標;網(wǎng)絡社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡營銷手段的協(xié)調促進作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來網(wǎng)絡營銷效果。
增加簡單并免費的體驗機會[ ]
增加簡單并免費的體驗機會,例如,積分制度,與公司互動交流的機會?;蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。這樣做的效果是比較明顯的,但是做到這點是比較難度的。
增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫[ ]
有的時候瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了。浪費掉了非常多的潛在客戶,所以,要用一些技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度[ ]
絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡營銷人員更應該抓緊這些稻草,大做文章,很多時候消費者注重的更多的是消費感覺。比如購買流程細節(jié),盡量減少用戶決定購買時間與購買時間,如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻,即時發(fā)貨通知,貨到付款等 等。
提高客戶重復購買的部分小技巧[ ]
- 優(yōu)惠券策略;一個客戶訂購成功之后,可以贈送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內,購買產(chǎn)品的時候,優(yōu)惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
- 生日、節(jié)日策略;關懷是最好的營銷體現(xiàn)。當然具體實施與獲取都是系統(tǒng)性的復雜工程。
- 數(shù)據(jù)庫營銷;定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。
網(wǎng)絡營銷要從身邊抓起[ ]
更多的時候,我們應該考慮,企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?
注重網(wǎng)絡營銷的細節(jié)[ ]
網(wǎng)贏傳播機構有這樣一句話:網(wǎng)絡營銷流程構建血脈,細節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡營銷信息成為企業(yè)負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結要到位,完善要到位,更重要的一點還要對企業(yè)服務或產(chǎn)品質量反饋到位。
定期做好網(wǎng)絡營銷診斷與總結[ ]
要做好網(wǎng)絡營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍,多總結前段時間的網(wǎng)絡營銷實施方向偏了沒?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強項?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡營銷的順利進行。
網(wǎng)絡營銷公開策略[ ]
大多情況下,企業(yè)網(wǎng)絡營銷外包情況下是不希望外包企業(yè)一定時間內不對外公開的。但企業(yè)自身完全可以要求或主動對外、對媒 體、自媒體進行其網(wǎng)絡營銷活動公開、探討,這樣做本身也就成為網(wǎng)絡營銷一部分了,還增加了行動監(jiān)督與效果反饋等。當然根據(jù)自身產(chǎn)品屬性與環(huán)境而定了。