首頁站長新聞3月15日起網店刷好評將受罰專家稱面臨取證難

3月15日起網店刷好評將受罰專家稱面臨取證難

站長新聞

2015-03-09 77

3月9日消息，南京市工商部門近日查處了一起刷好評虛假宣傳事件顯示，該查處店家自開店以來共6000多單的銷售量，其中一款產品的評價有近4萬條。按照該規(guī)定，3月15日起，賣家再用刷好評的方式來增加信譽，將會面臨處罰。

今年1月，國家工商總局發(fā)布了第73號令《侵害消費者權益行為處罰辦法》，其第六條明確提到，經營者向消費者提供的有關商品或者服務的信息，應當真實、全面、準確，不得有某些虛假或者引人誤解的宣傳行為。辦法中列出的九條具體違規(guī)做法中，第四條就是“采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導”，而這恰恰是俗稱的刷好評。

這項新辦法將在今年3月15日開始正式執(zhí)行，按照規(guī)定，如果網絡賣家再用刷好評的方式來增加信譽的話，這類商家將會面臨處罰。

“新辦法執(zhí)行后，將有一定的震懾作用，但具體的執(zhí)行中，恐怕取證非常困難?！蹦暇┦星鼗磪^(qū)消協(xié)秘書長高飛對此表示，這跟此前一些商家促銷虛標價格有些類似，要能拿到實際的證據(jù)才能說明，商家確實有作假的行為。

同時，他也指出，網上論壇里的給刷客發(fā)布任務的信息能否作為證據(jù)還有待商榷，如果不能有確實的證據(jù)，那么相關部門在行政處罰時會遇到問題。

對于平臺的監(jiān)管，除了《侵害消費者權益行為處罰辦法》等相關法律法規(guī)做出制約外，相關電商也有明確表態(tài)。據(jù)悉，淘寶所在的阿里巴巴集團曾對媒體表示，如果發(fā)現(xiàn)賣家存有虛假交易情況，處罰措施包括刪除好評、失去在搜索結果中出現(xiàn)的權利，并可能罰款人民幣15萬元甚至是關閉網店。阿里巴巴集團還表示，極端情況將會移交給警方處理。

來源：techweb