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當(dāng)炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)視頻出現(xiàn)了鋪天蓋地的視頻廣告，與之對(duì)應(yīng)的卻是用戶(hù)體驗(yàn)的下降。自去年開(kāi)始，第三方軟件對(duì)視頻廣告的“圍剿”已經(jīng)悄然開(kāi)始，先有金山旗下獵豹瀏覽器屏蔽優(yōu)酷視頻貼片廣告，此后360多款瀏覽器又出現(xiàn)屏蔽百度廣告，兩宗案件中的第三方軟件都被判敗訴，但這并沒(méi)有讓類(lèi)似的行動(dòng)停止。

上周，傲游瀏覽器力推新版本，主打“馬上看”功能，“支持觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)自由快進(jìn)”，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊視頻播放框上的快進(jìn)按鈕，快速跳過(guò)視頻內(nèi)容中的貼片廣告。

究竟，“讓用戶(hù)選擇”的底線(xiàn)在哪里，這是否將觸發(fā)新一輪的瀏覽器與視頻網(wǎng)站之爭(zhēng)？

“快進(jìn)”貼片廣告之爭(zhēng)

據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)披露，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)各細(xì)分市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，其中網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)達(dá)4.05億，在全國(guó)網(wǎng)民總數(shù)占比超過(guò)68%；全年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告規(guī)模超過(guò)90億元，行業(yè)規(guī)模突破120億元，在線(xiàn)視頻已超過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一大時(shí)長(zhǎng)服務(wù)。

優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站如日中天，紛紛上市或走在上市的路上。然而，為這些網(wǎng)站立下汗馬功勞的視頻廣告目前卻面臨著前有追兵后有堵截的窘境。網(wǎng)上越來(lái)越多各式各樣的屏蔽視頻廣告的方法從代碼到軟件到硬件不一而足。

瀏覽器行業(yè)是其中響應(yīng)最快的一個(gè)行業(yè)，各個(gè)瀏覽器紛紛推出了廣告處理插件，宣稱(chēng)用戶(hù)可以通過(guò)安裝相應(yīng)插件來(lái)處理視頻廣告。日前，傲游瀏覽器宣布“與廣告死磕到底”，大力宣傳其“馬上看”新功能，一副決一死戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)。

所謂的“馬上看”功能，根據(jù)南都記者試用發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)視頻頁(yè)面后只需要將鼠標(biāo)移到視頻上，播放器右上角就會(huì)召喚出浮動(dòng)工具欄，按下快進(jìn)按鈕后，視頻的廣告會(huì)進(jìn)行快進(jìn)播放。之后，用戶(hù)僅需要等待快進(jìn)的3—5秒鐘就能夠完全跳過(guò)視頻前面的廣告。

傲游瀏覽器CEO陳明杰表示，傲游研發(fā)“馬上看”的初衷是給用戶(hù)一個(gè)原本就屬于用戶(hù)的選擇權(quán)。傲游的視頻快進(jìn)可針對(duì)整條視頻進(jìn)行快進(jìn)，而非僅是“廣告快進(jìn)”?！霸诠δ芡瞥銮?，我們已咨詢(xún)過(guò)法律專(zhuān)家的意見(jiàn)。我們的馬上看版并非針對(duì)單個(gè)網(wǎng)站，并非生硬剝奪視頻網(wǎng)站廣告盈利機(jī)會(huì)，而是將選擇權(quán)交回給用戶(hù)，讓用戶(hù)自主選擇。”

記者就此咨詢(xún)了IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)，他表示：“首先，視頻廣告屬于一種商業(yè)模式，算不上網(wǎng)友說(shuō)的霸王條款，也很難說(shuō)是強(qiáng)制的，因?yàn)橛脩?hù)具有選擇權(quán)。”

至于這個(gè)功能是否如傲游CEO所說(shuō)是“把選擇權(quán)交給用戶(hù)”，趙占領(lǐng)認(rèn)為幾個(gè)判斷的核心因素是：“一是功能是否開(kāi)啟應(yīng)當(dāng)由用戶(hù)主動(dòng)選擇；二是該功能不應(yīng)當(dāng)針對(duì)特定的一家或幾家企業(yè)；三是在用戶(hù)使用該功能的時(shí)候不應(yīng)當(dāng)誤導(dǎo)用戶(hù)使用，應(yīng)完全由用戶(hù)自主選擇。這樣才能體現(xiàn)對(duì)用戶(hù)選擇權(quán)的尊重，也盡量避免對(duì)其他企業(yè)的商業(yè)模式的破壞?！?/p>

用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)融合之難

記者就此次事件向各家視頻企業(yè)進(jìn)行采訪，但大部分都表示不予回應(yīng)。僅有優(yōu)酷一家回應(yīng)稱(chēng)，傲游此舉違反了“工信部20號(hào)令”第五條關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得惡意修改或者欺騙、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶(hù)修改其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品參數(shù)”的有關(guān)規(guī)定。

“作為內(nèi)容提供方，視頻網(wǎng)站每年花費(fèi)大量的成本用于采購(gòu)、制作內(nèi)容，并將其中的絕大部分免費(fèi)提供給用戶(hù)，以廣告收入收回成本，這也是目前本行業(yè)的核心盈利模式?！眱?yōu)酷表示，傲游的舉動(dòng)破壞了視頻網(wǎng)站生態(tài)圈的基本商業(yè)模式。

用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)的結(jié)合一直是個(gè)“矛盾”的事情。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，過(guò)去幾年視頻網(wǎng)站前貼片廣告從15秒上升到目前最高的90秒，確實(shí)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)造成了影響，但另一方面在“付費(fèi)”模式并不盛行的中國(guó)，廣告或其他商業(yè)營(yíng)收模式是保證企業(yè)正常運(yùn)行的立身之本。

除了安裝帶有快進(jìn)或屏蔽功能的瀏覽器，目前網(wǎng)上流行的處理視頻網(wǎng)站廣告的方法還包括以下幾種：修改系統(tǒng)HOST文件；使用帶有屏蔽功能的路由器；安裝廣告屏蔽軟件。

其中，最簡(jiǎn)單也是最直接的方法就是修改用戶(hù)電腦上的HOST文件，在其中加入在網(wǎng)上查到的各視頻網(wǎng)站的屏蔽代碼，通過(guò)將廣告的域名映射到錯(cuò)誤的IP地址讓廣告失效。

此外，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)電視的普及，路由器、智能機(jī)頂盒廠商也借機(jī)加入。極路由正是打著廣告過(guò)濾功能進(jìn)入了大家的視野，其宣稱(chēng)用戶(hù)在以用戶(hù)名登錄視頻網(wǎng)站的前提下路由器可以自動(dòng)屏蔽視頻之前的廣告。

視頻網(wǎng)站反擊“屏蔽”廣告行為

南都記者從各視頻網(wǎng)站了解到，視頻網(wǎng)站無(wú)論是技術(shù)人員還是法務(wù)人員每年都花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢(qián)防止上述的“屏蔽”廣告行為。

而正規(guī)跳過(guò)廣告的模式，則是付費(fèi)成為各家網(wǎng)站的會(huì)員，例如優(yōu)酷的會(huì)員收費(fèi)是169元/年，樂(lè)視的高級(jí)會(huì)員為49元/月，搜狐的VIP會(huì)員是9.9元/月。但該模式仍舉步維艱。

易觀國(guó)際分析師龐億明在接受南都記者采訪時(shí)表示，自2011年開(kāi)始，視頻網(wǎng)站的廣告投放量大幅度增加，尤其是一線(xiàn)城市的庫(kù)存供不應(yīng)求，雖然形式從之前的前貼片拓展至中間插播廣告、暫停廣告、后貼片、掛角廣告，時(shí)間也從最早的15秒到目前最多的90秒，但需求仍然在增長(zhǎng)。

“一般來(lái)講，廣告營(yíng)收占到了視頻網(wǎng)站收入的70%以上，版權(quán)分銷(xiāo)、游戲聯(lián)運(yùn)等模式并不是主流，而‘付費(fèi)用戶(hù)’模式在國(guó)內(nèi)推行艱難，因此未來(lái)幾年預(yù)計(jì)廣告仍是主流，矛盾難以調(diào)和?！饼媰|明表示。

但另一方面，目前視頻網(wǎng)站的流量正急速向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，但收入?yún)s沒(méi)有得到等比例的轉(zhuǎn)移。有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，未來(lái)移動(dòng)端會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新的收入模式，比如小額付費(fèi)減免單個(gè)廣告、集中下載A PP換取跳過(guò)廣告權(quán)限等模式或?qū)⒊蔀榻鉀Q該矛盾的突破口。

來(lái)源：南方都市報(bào)