支付寶媒體溝通會上正面提到了微信，這是一種信號，把微信支付提升到正面戰(zhàn)場上直接開火，顯然是把微信支付看作了極具威脅的對手。
微信支付處于起步初期，并非洪水猛獸，支付寶為什么會如此重視？筆者認為，支付寶猛踩微信背后，折射出自身的三大痛點，這些痛點關(guān)乎整個阿里系在移動電商領(lǐng)域的未來大盤，由不得它不心生警惕。
商場模式面臨挑戰(zhàn)
微信支付首先顛覆了掌上支付的體驗，讓支付變得更為安全和便捷。但微信支付的殺傷力不在于支付，而是它正在以微信為基礎(chǔ)，重新定義移動電商的生態(tài)模式，這才是讓支付寶真正忌憚的地方。
微信構(gòu)建這個商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)不是海量的商品信息流，而是人流和資訊信息流，這是和淘寶、天貓的差異所在。借助公眾帳號、會員卡等手段，微信讓合作商戶可以更有效地和用戶建立聯(lián)系，進行客戶管理和信息溝通，在此基礎(chǔ)之上推出的商品買賣，相對簡單，但更精準，也更適合移動端。
在互聯(lián)網(wǎng)體驗領(lǐng)域，少而精即是多，微信通過單點突破，撕開了移動電商的缺口。雖然微信支付剛剛進步，還沒有全面開放，但我們已經(jīng)可以感受到眾多商家爭先恐后的熱情。易迅、一號店、唯品會、大眾點評、香港航空、海南航空……越來越多的品牌電商相繼接入微信支付，銀行爭相推出優(yōu)惠活動爭取成為用戶綁定的首張卡，一股新的潮流暗中涌動。
一個由品牌商自主運營的新商業(yè)生態(tài)正在孕育，平臺提供人流、溝通工具、支付工具，品牌商擁有自己的品牌、獨立的商店，獨立自主運營，而平臺可能僅收取交易的手續(xù)費，而沒有任何押金、進場費，平臺只是平臺，它提供基礎(chǔ)服務(wù)，心甘情愿地被“管道化”。
阿里系不得不為此擔心，淘寶和天貓是以貨架為主導(dǎo)的集市生態(tài)會逐漸崩塌，取而代之的，是以粉絲經(jīng)營為主導(dǎo)的全新品牌專營店。
缺乏社交粘性不足
所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無不羨慕微信龐大的用戶群體和高活躍度，這是以通訊和社交為基礎(chǔ)的微信得天獨厚的優(yōu)勢。當微信占據(jù)了通訊和社交的入口，便成為用戶流量的源頭，這是BAT三大巨頭中，騰訊系最大的優(yōu)勢。
基于高活躍的通訊與社交，微信成為最具價值的溝通平臺。人們習慣于通過它聊天，在朋友圈里分享自己的生活和工作點滴，在公眾帳號里尋找自己想要的服務(wù)，這里除了信息，還有信任，這些便是微信的魔力所在。南派三叔和陳坤分別推出會員制的公眾帳號，羅輯思維公眾帳號中推行收費會員大獲成功，探索出粉絲經(jīng)濟的變現(xiàn)模式。微信總是充滿想象和創(chuàng)新空間，讓人津津樂道。
相比之下，淘寶和天貓則是集市和商場，用戶買完東西就走，交互的對象主要是買賣雙方，比較難以形成強關(guān)系鏈，用戶之間的交互就更少，這也是阿里旺旺始終無法做大的原因之一。支付寶則更偏工具化，主要由其它應(yīng)用調(diào)用，完成支付功能。支付寶在社交方面也想了不少方法，比如新版支付寶推出了“情感轉(zhuǎn)賬”功能，讓你在轉(zhuǎn)賬時，可以表達自己的情緒。比如，你買了個賊貴的產(chǎn)品，付款時舍不得，可以給對方發(fā)表情，也可以發(fā)語音說自己心如刀割，但這些都注定只能是弱交互，非高頻需求。
想想你多久才上一次淘寶或是天貓，多久找出手機上的支付寶來還一次信用卡，你就會明白，它們與微信相比無論其裝機量與微信有多接近，在活躍度和流量上根本不在一個量級上。
移動入口短板求破
支付寶甚至整個阿里系更大的焦慮來自移動端的發(fā)展進展緩慢，入口短缺。
當前，互聯(lián)網(wǎng)的增長紅利已經(jīng)從PC時代轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，許多傳統(tǒng)的PC端應(yīng)用正在被移動應(yīng)用顛覆或是取代，典型的數(shù)字如75%的微博行為發(fā)生在移動端。
在中國市場中，前五名最高DAU（DailyActiveUser，日活躍用戶數(shù)量）的應(yīng)用里，騰訊占了3.5個：QQ和微信是龍頭；半個是新聯(lián)姻的搜狗，然后是Qzone和360安全衛(wèi)士，阿里系無一入選。得移動者得天下，支付寶和淘寶雖然不遺余力地使用各種招數(shù)推它的客戶端，但難免遭遇一個尷尬的事實，工具化的產(chǎn)品很難形成入口。
另一個不可回避的事實是，電子商務(wù)、在線支付，雖然在快速增長，但被移動顛覆的程度沒那么高，移動端的電商和支付發(fā)展還沒有形成習慣，無論支付寶還是淘寶，都還沒有找到足夠大的發(fā)力點，在功能上找不到強突破口。比如支付寶力推的當面付，始終熱不起來。而微信通過重構(gòu)商業(yè)生態(tài)，巧妙解決了用戶和商家的痛點，加快了移動化轉(zhuǎn)換的步伐，這是阿里系不愿意看到的。而讓支付寶更覺壓力山大的是，微信支付通過掃碼支付的方式，還有可能搶走支付寶在PC端的交易支付份額，那將沖擊到支付寶的根基。
阿里系其實很早就看到了這一短板，所以在過去一年中，接連展開收購動作，對于有可能成為移動入口的公司進行投資布局，與新浪微博、高德地圖、UCWeb瀏覽器等合縱連橫。阿里試圖通過廣撒網(wǎng)的方式進行多點占位，但距離真正的旗艦級入口，還有很長的路要走。
得移動者得天下，這個道理天下人皆知。支付寶踩完了微信，并不能解決自己的痛點，只是借口舌之快，減少一點內(nèi)心的焦慮而已。
來源：虎嗅http://www.huxiu.com/article/21672/1.html
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