據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，昨天在北京南站有近百名游客在進(jìn)站檢票時(shí)，發(fā)現(xiàn)所持的車票票面信息跟自己的信息對(duì)不上，而被攔下滯留在了火車站超過4小時(shí)。

為此，滯留游客依據(jù)新的《旅游法》相關(guān)規(guī)定向提供火車票的攜程網(wǎng)方面來賠索，并當(dāng)場(chǎng)獲賠，那么這些游客怎么會(huì)拿到和自己身份信息不符的火車票？攜程網(wǎng)在賣票的過程當(dāng)中又是否存在著違法行為呢？

滯留游客稱，因國(guó)慶期間火車票難買，他們購(gòu)買了攜程網(wǎng)的”國(guó)慶青島三日自由行”項(xiàng)目。主要就是看中了包含往返火車票，游客領(lǐng)取了紙質(zhì)票后發(fā)現(xiàn)票面不是他們的 身份信息，結(jié)果在檢票時(shí)，整個(gè)旅行團(tuán)近百人被檢票員攔了下來。攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，自從火車票實(shí)行實(shí)名制后，在五一、十一等旅游黃金周到來之前，一旦火車 票開賣，他們都會(huì)用準(zhǔn)備好的身份信息買下大量車票。等客戶下訂單提交了個(gè)人信息之后，再退票用客戶的身份信息把票買回來。今年試了幾次，發(fā)現(xiàn)一退票就被別人買走了，所以就直接過來檢票。對(duì)此，鐵路總公司信息播報(bào)員王華再次提醒，不論票從什么地方買的，票面信息一定要和自己的身份相符。

（本文來源：Techweb）

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