編輯“淺談團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)營”（章節(jié)）

==線下建立服務(wù)中心==
在每個開展團(tuán)購業(yè)務(wù)的城市建立一家實體服務(wù)中心，這是團(tuán)購網(wǎng)站從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵一步。

有了城市實體店的團(tuán)購網(wǎng)可以做更多能夠團(tuán)到的業(yè)務(wù)，除了團(tuán)購美食，你還可以在實體店團(tuán)購家具、團(tuán)購汽車、團(tuán)購房子，任何你能想到的東西都可以在這里進(jìn)行團(tuán)購。

在實體服務(wù)中心，消費者還可以進(jìn)行現(xiàn)場投訴，可能這個效果會比你在網(wǎng)上用留言的方式投訴效果更好?？傊嶓w服務(wù)中心是團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展的一個目標(biāo)，也是團(tuán)購網(wǎng)站品牌最大化之后的一個集中體現(xiàn)，試想能在每個城市建立實體店的團(tuán)購網(wǎng)站其綜合可信度及經(jīng)濟(jì)實力是否更能讓人放心呢？答案顯而易見。

以上三點建議主要是從團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)體系的角度來談，其實在業(yè)務(wù)方面也有一些新模式可以探索，例如可以采用預(yù)存款的消費方式，存100送20元，或存200送50之類，不過前提是需要團(tuán)購網(wǎng)站送得起也賠得起，別送完了無法兌現(xiàn)那就是糊弄消費者了。再或者先由消費者自行發(fā)起某個團(tuán)購項目，等申請人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量之后，由團(tuán)購網(wǎng)出面與商家進(jìn)行溝通，至于能折扣多少就看團(tuán)購網(wǎng)業(yè)務(wù)員的口才水平了，如果折扣低了消費者不愿意那么這次團(tuán)購就屬于失敗，總之雙方應(yīng)遵從買賣自由、平等自愿的原則。