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[[微博]]自從2010開始發(fā)展起來之后,現(xiàn)在是越來越火了,很多人都想知道2011年[[微博營銷]]會往哪方面發(fā)展,怎么發(fā)展?下面我們來看一下微博的發(fā)展趨勢: ==微博營銷將有本地化、實(shí)用化的趨勢== 某些基于本地化的服務(wù)企業(yè)可能成為第一批微博營銷真實(shí)受益者。這些企業(yè)可能從餐飲、家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、美容護(hù)理、同城速遞、汽車租賃等的本地化服務(wù)企業(yè)中出現(xiàn)。我之所以這么看的原因在于,此類企業(yè)有如下特點(diǎn): 1、多屬于日常生活消費(fèi)或企業(yè)經(jīng)常性支出,真正解決身邊事,適合在微博快速查詢實(shí)時(shí)信息,這對顧客來說是最方便的; 2、屬于多頻次消費(fèi),高用戶粘性,說白了,幾乎每天都有大量用戶需要此類的信息; 3、顧客可快速決策,無需過多比較,即查即用,快速實(shí)現(xiàn)交易; 4、高服務(wù)接觸度。也就是,服務(wù)都是面對面的。這一特性即適合服務(wù)現(xiàn)場發(fā)展粉絲,也適合搞實(shí)時(shí)的顧客參與和互動。面對面拉粉絲比網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系的信任度高; 5、與原有的營銷模式兼容。此類企業(yè)一般都采用過服務(wù)預(yù)訂卡、會員卡等傳統(tǒng)營銷手段,只要在這些卡上加上微博地址即可,轉(zhuǎn)換到微博營銷的成本最低,拉粉絲的難度最小。 ==網(wǎng)店將大規(guī)模利用微博開展?fàn)I銷== 如果說去年只有少數(shù)[[淘寶網(wǎng)店]]試水微博營銷的話,2011年,我預(yù)計(jì)將有更多的網(wǎng)店進(jìn)入微博直接開展?fàn)I銷活動。從海外看,幾乎已經(jīng)沒有哪個(gè)網(wǎng)店上找不到[[Twitter]]或者Facebook的圖標(biāo),這個(gè)趨勢,自不必多言。 另一方面,從已經(jīng)公布的各種電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來源來看,社會化媒體所占的比例在直線上升,甚至已經(jīng)有海外電商網(wǎng)站聲稱,社會化媒體給其網(wǎng)店帶來的流量首次超過搜索引擎帶來的流量,這個(gè)數(shù)據(jù)是否夸張暫且不論,但至少,可能沒有人再懷疑社會化媒體對[[電子商務(wù)]]網(wǎng)站的巨大潛力。 尤其對這些電子商務(wù)企業(yè)來說,微博營銷,畢竟是[[網(wǎng)絡(luò)營銷]]的一部分,他們對此更有親切感,更有先天優(yōu)勢,此時(shí)不用,更待何時(shí)呢。簡言之,網(wǎng)店的微博推廣,相比傳統(tǒng)的[[ SEO]]、廣告聯(lián)盟、論壇推廣等方式來說,其低成本、易操作、傳播好的特性,無疑都具有極大的吸引力,那么,說新的一波網(wǎng)店微博推廣熱潮即將到來也就沒什么奇怪了。 == 將有完全基于微博生存的小型企業(yè)誕生== 我說完全基于微博生存的企業(yè),并非指代理[[微博營銷]]的外包服務(wù)公司或者顧問咨詢公司,而是指把微博作為日常銷售窗口的公司。 去年,美國第一家完全基于微博直播進(jìn)行銷售的公司科吉燒烤(微博直播流動售貨)的成功,給很多創(chuàng)業(yè)者以極大的震動,這個(gè)成功的案例也給人以更多的聯(lián)想,是否還有其他的行業(yè)可以完全基于微博來實(shí)現(xiàn)銷售呢?我想答案不言而喻的,隨著國內(nèi)微博注冊人數(shù)的不斷增加,那么,當(dāng)微博像QQ一樣達(dá)到極高普及率時(shí),微博網(wǎng)店,也許很快就會在國內(nèi)出現(xiàn)。 事實(shí)上,我尤其看好一些本地化可以提供流動服務(wù)或上門服務(wù)的項(xiàng)目,如送餐服務(wù)、送藥服務(wù)、鐘點(diǎn)服務(wù)、糧油送達(dá)、電腦家電上門維修等,當(dāng)然,除此以外,我更期待一些具有真正創(chuàng)新意義的、更大一些規(guī)模的基于微博營銷的全新的商業(yè)模式出現(xiàn)。 ==大企業(yè)的微博營銷,今年仍將難有突破== 國內(nèi)大企業(yè)紛紛進(jìn)駐微博,看起來似乎很美。但真正通過[[微博營銷]]取得成效的少之又少。預(yù)計(jì)今年大型企業(yè)仍難在微博營銷方面取得好成績。其原因可能有如下幾個(gè): 1、對傳統(tǒng)營銷模式過分依賴,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向慢,決策過程復(fù)雜,牽扯內(nèi)部、外部利益過多,容易形成阻力,最后只好走走形式,無法真正投入; 2、長期形成的傳統(tǒng)的僵硬的客戶關(guān)系,難以在短期改變,進(jìn)駐微博容易,放下身段難,通過平等溝通融入消費(fèi)者群體更難; 3、對大企業(yè)的海量用戶進(jìn)行微博營銷,可能還需要強(qiáng)有力的系統(tǒng)支持,現(xiàn)在微博運(yùn)營商本身還都沒有提供針對大企業(yè)營銷的相關(guān)接口,即使以后提供了,也要針對接口進(jìn)行二次開發(fā),才能實(shí)現(xiàn)微博相關(guān)數(shù)據(jù)與企業(yè)原有營銷或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的銜接,這需要時(shí)間; 4、大企業(yè)的微博營銷,還可能涉及企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)相關(guān)部門,這將涉及到企業(yè)機(jī)構(gòu)重組、流程再造等多種多樣的問題。這也是大企業(yè)開展微博營銷的最大阻力。以上種種,使我無法看好2011年的大企業(yè)微博營銷,畢竟針對海量用戶的微博營銷遠(yuǎn)比中小企業(yè)的微博營銷要復(fù)雜得多,其過程無疑也將漫長得多。 ==微博營銷中的互動,將呈多樣化趨勢== 去年,關(guān)于微博營銷中涉及的一些互動形式,我曾經(jīng)在多篇博客中有所談及,這里不再贅述。 這些互動形式,如最受企業(yè)青睞的抽獎模式,都應(yīng)屬于微博營銷初級階段的產(chǎn)物。隨著企業(yè)對微博了解的加深,預(yù)計(jì),今年將有更加豐富多彩的互動形式出現(xiàn)。實(shí)際上,已經(jīng)有企業(yè)意識到,互動才是微博營銷的靈魂。 曾有企業(yè)跟我談及,只有設(shè)計(jì)出巧妙的用戶參與和互動,[[微博營銷]]才能發(fā)揮最大的效力。這話我完全贊同?;拥拇_可以是多種多樣的,從海外的一些精彩的微博互動上看,好的互動,為企業(yè)帶來的效益,是無法用簡單的數(shù)據(jù)來評估的。 這里限于篇幅,我不再舉例說明,但我還是要強(qiáng)調(diào)一下互動為什么有那么大的好處:從心理學(xué)的角度,人總是有一種非理性的思維習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣是,他們固執(zhí)地認(rèn)為,他們參與過的,或者他們付出過勞動(體力或腦力)的東西更具有價(jià)值(自我的價(jià)值高估),所以,當(dāng)他們參與或付出過以后,他們對自己將產(chǎn)生自我榮譽(yù)感,對產(chǎn)品將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,對參與的群體將更有歸屬感,這一切,還將促使他們?nèi)ブ鲃拥貍鞑ィ鲜龈惺?,還可以在這種口碑傳播中不斷得到強(qiáng)化。 實(shí)際上互動要做的,就是調(diào)動起用戶上述的感受。越來越多的企業(yè),已經(jīng)開始意識到這個(gè)問題,因此,我預(yù)計(jì),微博營銷上的互動將更加豐富多彩,很多企業(yè)的微博互動,也許將逐步常態(tài)化。 ==微博可能成為一些人的個(gè)人消費(fèi)門戶,這對企業(yè)來說意義重大== 隨著微博功能的逐步完善,也隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入[[微博]],對個(gè)人消費(fèi)者來說,微博有可能進(jìn)一步成為他們的個(gè)人消費(fèi)門戶。 舉例來說,當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常消費(fèi)的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌越來越多地出現(xiàn)在微博上時(shí),消費(fèi)者就完全可以通過微博提供的粉絲分類,單獨(dú)把這些企業(yè)ID關(guān)注并管理起來,以方便進(jìn)行分類瀏覽。這樣,當(dāng)消費(fèi)者的需求浮現(xiàn)時(shí),他就可以單獨(dú)瀏覽這個(gè)分類下的微博,也就是,用戶將可以隨時(shí)收聽收看這些企業(yè)的最新產(chǎn)品信息、打折促銷信息,他還可以通過評論,來了解其他用戶的消費(fèi)點(diǎn)評。那么,這個(gè)分類,可能成為他購物前進(jìn)行產(chǎn)品瀏覽、查詢、比較的一個(gè)強(qiáng)有力的工具了。 如果這個(gè)窗口真的能夠形成,納悶,微博對電子商務(wù)的促進(jìn)將是革命性的。微博會替代搜索引擎成為一個(gè)新的購物入口嗎?我想這個(gè)還難以定論,但無論如何,這對所有進(jìn)行[[微博營銷]]的企業(yè)來說,無疑是一個(gè)最好的消息。 ==相關(guān)條目== *[[twitter]] *[[用微博推廣網(wǎng)站]] *[[微博營銷]] *[[微博營銷的小技巧]] *[[騰訊微博]] *[[微博賺錢]] *[[微博有何用]] == 參考來源 == *http://www.weiboyingxiao.org/weiboyingxiaodequshi [[category:SNS|W]] [[category:微博|W]] [[category:微博營銷|W]]
摘要:
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