編輯“動易?BizIdea? 企業(yè)電子商務管理系統(tǒng)”（章節(jié)）

== 系統(tǒng)特征 ==
*'''集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)'''
可對客戶資料、售后服務情況和投訴情況進行統(tǒng)籌管理，還可供銷售人員用于開展售前客戶聯(lián)系跟進情況的記錄和管理，讓[[CRM]]的應用從售后擴展到售前、售中部分，全面支持企業(yè)全流程電子商務。
*'''集成在線客服系統(tǒng)'''
可助廣大開展[[電子商務]]的企業(yè)快速建立起專業(yè)而強大的在線客戶服務中心，以實現(xiàn)對售后客戶服務的良好管理。企業(yè)還可利用系統(tǒng)開展有償?shù)氖酆蠓?，提高了服務效率和客戶滿意度的同時，更可開創(chuàng)企業(yè)的營收途徑。
*'''集成內(nèi)容管理系統(tǒng)'''
業(yè)界內(nèi)唯一集成了強大[[CMS]]的電子商務系統(tǒng)，將領(lǐng)先的“導購式”與“互動式 ”購買體驗引入到傳統(tǒng)的純商品展示的網(wǎng)店運營中，可發(fā)布各種類型的商品資訊信息（文章、圖片、視頻、[[FLASH]]、音樂等）...
*'''集成共享、開放式問答平臺'''
功能強大的在線問答系統(tǒng)（如同百度知道、新浪愛問等），可供企業(yè)構(gòu)建起開放式的共享型幫助中心，方便商家架設(shè)起開放式的產(chǎn)品幫助中心，還可供企業(yè)構(gòu)建起行業(yè)性的垂直知識問答平臺。
*'''集成人才招聘系統(tǒng)'''
內(nèi)含應聘管理、簡歷管理、招聘管理等眾多功能模塊，從企業(yè)發(fā)布招聘信息到應聘者查閱職位信息、提交簡歷，再到企業(yè)審核、篩選簡歷、發(fā)送面試通知等一應支持。
*'''集成商品\會員推廣系統(tǒng)'''
提供會員注冊[[推廣]]及商品推廣兩種按效果付費的營銷方式，可以讓網(wǎng)站用戶參與到網(wǎng)站商品或會員注冊的網(wǎng)絡推廣中來，并可按比例在網(wǎng)店獲取推廣酬勞，以協(xié)助企業(yè)以有償?shù)姆绞桨l(fā)動盡量多的網(wǎng)站用戶來替網(wǎng)店商品或會員注冊進行推廣。