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SiteFactory網(wǎng)上商店系統(tǒng):商店設(shè)置
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本章將重點講述如何配置商店的相關(guān)參數(shù)(如是否允許游客購買商品、商品稅率優(yōu)惠類型、訂單時站內(nèi)短信等),同時對商店運營所需的銀行賬戶、付款方式、送貨方式、促銷方案、廠商、品牌、包裝、在線支付平臺等管理設(shè)置一并進行說明,在網(wǎng)店運營前需要先設(shè)置這些選項及參數(shù),為網(wǎng)店的后續(xù)運營操作做好準備。
溫馨提示:本章中所講述的“訂購流程”是指會員在網(wǎng)店前臺訂購商品的流程,具體請參閱下章“商品訂購流程與購物車管理”中的相關(guān)設(shè)置與說明。
商店參數(shù)配置
本操作將配置網(wǎng)店所需的基本選項參數(shù)。依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“商店參數(shù)配置”,系統(tǒng)出現(xiàn)“商店參數(shù)配置”管理界面(也可以依次點擊頂部“系統(tǒng)設(shè)置”->“網(wǎng)站配置”->“商店參數(shù)配置” 功能鏈接打開商店參數(shù)配置管理界面)。在配置好商店相關(guān)選項參數(shù)后,單擊頁面底部“保存設(shè)置”功能按鈕以保存設(shè)置。
重要參數(shù)說明:
·是否允許游客購買商品:若選擇“是”,則允許游客(即非網(wǎng)站注冊會員)購買商品。
·默認商品稅率優(yōu)惠類型:設(shè)置商品的價格、商品稅率及優(yōu)惠類型。可點選以下類型:
>>含稅,不開發(fā)票時有稅率優(yōu)惠。
>>含稅,不開發(fā)票時沒有稅率優(yōu)惠。
>>不含稅,開發(fā)票時需要加收稅費。
>>不含稅,開發(fā)票時不需要加收稅費。
·默認稅率設(shè)置:設(shè)置商品價格含稅時所含稅率的百分比。
·訂單編號前綴:填寫訂單編號前綴的英文字符。
·我所在的地區(qū):在右側(cè)下拉式選擇框中點選設(shè)置本網(wǎng)站所在地區(qū)區(qū)域,以方便系統(tǒng)根據(jù)地區(qū)自動計算所銷售商品的快遞費(地區(qū)中的選項信息可在“行政區(qū)劃管理”中進行預(yù)設(shè),具體請參閱下節(jié)“行政區(qū)劃管理”中的相關(guān)設(shè)置與說明)。
·我所在地區(qū)的郵政編碼:輸入本網(wǎng)站所在地區(qū)的郵政編號。
·是否允許會員自主對訂單只支付部分金額(即交定金):如果設(shè)置為否,則當會員預(yù)付款小于訂單金額時,不允許支付;當對訂單進行進行在線支付時,檢查支付金額是否小于訂單金額,如果小于,只打入會員帳戶中作為預(yù)付款,不對訂單進行支付。如果設(shè)置為是,則可以設(shè)置會員使用預(yù)付款進行訂單部份支付時的比率。會員對訂單進行預(yù)付款支付時??梢灾Ц洞笥诨虻扔谙到y(tǒng)設(shè)置的訂金比率金額來支付訂金。
·添加銀行匯款時資金與贈送點券的比率:設(shè)置添加銀行匯款時資金與贈送點券的比率,如每1元錢可贈送1個點券。
·是否啟用優(yōu)惠券功能:選擇是則啟用優(yōu)惠券功能,以方便商家進行產(chǎn)品的促銷活動。
·是否啟用指派跟單員功能:若啟用本功能,前臺下訂單時,系統(tǒng)將自動隨機分配一名有訂單處理權(quán)限的管理員做為此訂單的跟單員。
·是否自動生成縮略圖:選擇是則啟用自動生成縮略圖功能。
·是否給商品圖片添加水?。哼x擇是則啟用給商品圖片添加水印功能。
·購物車繼續(xù)購物按鈕鏈接地址:設(shè)置購物車繼續(xù)購物按鈕鏈接地址。
·訂購成功返回按鈕鏈接地址:設(shè)置訂購成功返回按鈕鏈接地址。
·站內(nèi)短信/Email通知內(nèi)容:可以預(yù)設(shè)店家在確認訂單時、收到銀行匯款后、退款后、開發(fā)票后、發(fā)出貨物后、發(fā)送卡號后等訂單操作和物流操作時,系統(tǒng)自動向客戶發(fā)送站內(nèi)短信/Email通知的內(nèi)容。預(yù)設(shè)的通知內(nèi)容支持HTML代碼,并可用標簽方式編寫內(nèi)容變量(如訂單ID、訂單編號、收貨人姓名、收貨人地址等信息),以方便系統(tǒng)在發(fā)送站內(nèi)短信/Email通知內(nèi)容時自動解析。
·“通知內(nèi)容中的可用標簽及含義:右側(cè)內(nèi)容框中顯示可在站內(nèi)短信/Email通知中使用的系統(tǒng)可解析的標簽及其含義”。
溫馨提示:向客戶發(fā)送站內(nèi)短信的功能設(shè)置請參閱“系統(tǒng)設(shè)置”章節(jié)“網(wǎng)站配置”->“手機短信配置” 中的相關(guān)設(shè)置與說明。在處理相關(guān)訂單時發(fā)送站內(nèi)短信/Email通知的操作請參閱后章“商品訂單管理”中的相關(guān)設(shè)置與說明。
銀行賬戶管理
在銀行賬戶中可以添加和設(shè)置網(wǎng)店中所使用的銀行賬戶,以方便客戶在選購商品并提交訂單后能查閱和選擇相應(yīng)的銀行賬戶進行付款。銀行賬戶可用于會員資金管理中各種收費管理操作,系統(tǒng)在相關(guān)管理中提供了按銀行名稱查詢資金明細記錄的功能,具體請參閱后章“明細記錄”中的相關(guān)設(shè)置與說明。
銀行賬戶管理
依次點擊頂部“系統(tǒng)設(shè)置”->“銀行賬戶管理”,出現(xiàn)“銀行賬戶管理”的界面,在管理界面中顯示了賬戶名稱、開戶行、戶名、賬號/卡號、是否默認、已啟用、常規(guī)操作、排序操作等信息。
“常規(guī)操作”列中提供了設(shè)為默認、禁用、修改和刪除等管理功能鏈接;“排序操作”列中提供了銀行賬戶的排序功能。單擊“常規(guī)操作”列中的相應(yīng)功能鏈接,可以對已添加的銀行賬戶進行設(shè)為默認、禁用、修改和刪除等管理功能。
添加銀行賬戶
在左側(cè)的“銀行賬戶管理”中單擊“添加銀行賬戶”功能鏈接,在出現(xiàn)“添加銀行賬戶”界面中填寫店家的賬戶名稱、開戶行、戶名、賬號和卡號,也可進一步填寫銀行圖標地址和本賬戶的說明信息。若同時勾選底部“設(shè)為默認銀行賬戶”選項,則保存時將此賬戶設(shè)置為網(wǎng)站中默認的賬戶。填寫完相應(yīng)的參數(shù)后單擊“保存銀行賬戶”按鈕以保存賬戶信息,系統(tǒng)出現(xiàn)成功提示信息,單擊“<< 返回上一頁”功能鏈接返回“銀行賬戶管理”界面。
溫馨提示:賬戶名稱請認真填寫,一旦錄入就不可修改,若需修改則需刪除本賬戶后重新添加。
銀行賬戶排序操作
在“銀行賬戶管理”界面中,點選相應(yīng)銀行賬戶“排序操作”列下拉框中的相應(yīng)數(shù)值后,單擊頁面底部的“保存排序”功能按鈕即可保存調(diào)整后的排序。
在線支付平臺管理
系統(tǒng)集成多個在線支付平臺管理,可以同時支持多個在線支付方式。只要管理員設(shè)置好了在線支付平臺,客戶在前臺即可根據(jù)自己的需要選擇在線支付方式。
在線支付平臺管理
依次點擊頂部“系統(tǒng)設(shè)置”->“在線支付平臺管理”,在出現(xiàn)的“在線支付管理”界面中顯示了在線支付名稱、商戶ID、手續(xù)費率、是否默認、已啟用、常規(guī)操作、排序操作等信息。其中“常規(guī)操作”列中提供了設(shè)為默認、禁用、修改和刪除等管理功能。“排序操作”列中提供了在線支付平臺的排序功能。
添加在線支付平臺
在左側(cè)“在線支付平臺管理”中單擊“添加在線支付平臺”,在出現(xiàn)“添加在線支付平臺”界面中填寫平臺名稱、平臺地址、商戶ID、MD5密鑰、手續(xù)費率,勾選“禁用”則會禁用本支付平臺。設(shè)置好相關(guān)參數(shù)后單擊“添加支付平臺”按鈕保存設(shè)置。
溫馨提示:商戶ID、MD5密鑰等信息在相關(guān)在線支付平臺商注冊申請后獲得。在設(shè)置手續(xù)費率后,在線支付所產(chǎn)生的手續(xù)費將由付款人額外支付。手續(xù)費率設(shè)置為0時,在線支付所產(chǎn)生的手續(xù)費將由商家承擔(dān)。
付款方式
客戶在前臺購買商品時,將按商家所提供的付款方式進行付款。在付款方式管理中可以預(yù)設(shè)多種付款方式,以供客戶進行選擇。系統(tǒng)默認內(nèi)置了銀行轉(zhuǎn)帳、在線支付、郵局匯款、余額支付、現(xiàn)金、支票、貨到付款等多種付款方式,以方便網(wǎng)店的快速運營。
本處設(shè)置的付款方式信息將顯示在會員“訂購流程”的“收銀臺”的付款方式選項中。
付款方式管理
依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“付款方式”,在出現(xiàn)“付款方式管理”界面中顯示了付款方式名稱、簡介、折扣率、是否默認、已啟用、常規(guī)操作和排序操作等信息。“常規(guī)操作”列中提供了設(shè)為默認、禁用、修改和刪除等管理功能。“排序操作”列中提供了付款方式的排序功能。
添加付款方式
在左側(cè)管理導(dǎo)航“付款方式管理”中單擊“添加付款方式”功能鏈接,在出現(xiàn)的管理界面中填寫付款方式名稱、簡介和折扣率,付款方式類型中可以選擇“在線支付”、“余額支付”或“其他”(若非“在線支付”類型或“余額支付”付款方式類型,則要選擇“其他”),若勾選“設(shè)為默認付款方式”復(fù)選框則可將本付款方式設(shè)為網(wǎng)店默認的付款方式。設(shè)置好相關(guān)參數(shù)后單擊“保存付款方式”即可保存設(shè)置。
付款方式排序操作
在“付款方式管理”中,點選相應(yīng)付款方式“排序操作”列下拉框中的相應(yīng)數(shù)值后,單擊頁面底部的 “保存排序”功能按鈕即可保存調(diào)整后的排序。本功能可以快捷更改付款方式的排列次序,更改后的次序?qū)⒃谇芭_“收銀臺”頁面中顯示。
送貨方式
在商品交易中,送貨方式及運費計算是一個復(fù)雜的工作。系統(tǒng)按目前快遞公司標準運費計算方式,提供了商品送貨方式的管理功能??梢灶A(yù)先設(shè)置好每種送貨方式的運費及稅率,以方便客戶在購物時選擇送貨方式并自動計算相關(guān)方式的運費。系統(tǒng)默認內(nèi)置了掛號包裹、郵政快遞、快遞、送貨上門、自取、網(wǎng)上下載等多種送貨方式,以方便網(wǎng)店的快速運營。
系統(tǒng)內(nèi)置了非常復(fù)雜的運費的計算方式,并以簡捷的設(shè)置和人性化的操作將商品的運費計算實現(xiàn)最佳方式。系統(tǒng)提供了免費、按重量計算運費或按訂單金額的百分比等多種運費計算方式。
溫馨提示:本處設(shè)置的付款方式信息將顯示在“訂購流程”中“收銀臺”的送貨方式選項中。
送貨方式管理
依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“送貨方式”,在出現(xiàn)“送貨方式管理”界面中顯示了送貨方式名稱、簡介、運費、是否默認、已啟用、常規(guī)操作和排序操作等信息?!俺R?guī)操作”列中提供了設(shè)為默認、禁用、修改和刪除等管理功能;“排序操作”列中提供了送貨方式的排序功能。
添加送貨方式
在左側(cè)管理導(dǎo)航的“送貨方式管理”中單擊“添加送貨方式”功能鏈接。在出現(xiàn)的管理界面中填寫送貨方式的名稱和簡介,設(shè)置運費、稅率,勾選“設(shè)為默認送貨方式” 復(fù)選框可將本送貨方式設(shè)為默認的送貨方式。設(shè)置好相關(guān)參數(shù)后單擊“保存送貨方式”即可。
重要參數(shù)說明:
·運費:可選擇免費、按重量計算或按訂單金額的百分比計算運費的方式。
若選擇了按重量計算運費的方式,則可以進一步設(shè)置同一城市、同一區(qū)域、同一省份、外省和國際運費標準,每一種運費標準都可以設(shè)置基本運費(及區(qū)域范圍)、基本運費的起算重量、浮動運費和最高運費。
若選擇了按訂單金額的百分比計算運費的方式,則可以進一步設(shè)置基本運費、訂單金額的百分比率和最高運費。
·基本運費的起算重量:當商品重量不超過上述指定起算重量時,實際運費按基本運費計算。
·浮動運費:當商品總重量超過基本運費的起算重量后,除了收取基本運費外,另加收每千克商品的運費價格。
·最高運費:當基本運費+浮動運費(或訂單金額×百份比率+基本運費)超過最高運費時,實際運費按最高運費計算。
·外省運費標準較復(fù)雜,不同省份運費標準可能會不同(如新疆、西藏、內(nèi)蒙古的運費就與其他省份不同),因此需要根據(jù)不同省份來設(shè)置不同的運費標準。
添加外省運費標準的步驟:
先完成當前送貨方式的添加工作,再修改此送貨方式,在修改時添加不同省份的運費標準。必須做此步,否則將按國際運費標準執(zhí)行。
·相關(guān)參數(shù)中都有相應(yīng)的提示說明,您可以根據(jù)說明進行設(shè)置。按重量計算或按訂單金額的百分比計算運費的方式都可以進一步設(shè)置運費優(yōu)惠標準。
·稅率設(shè)置:可以設(shè)置本商品是否含稅。含稅時可以設(shè)置在不開發(fā)票時有無稅率優(yōu)惠;不含稅時可以設(shè)置在開發(fā)票時是否需要加收稅費。
·稅率:設(shè)置商品價格所需稅率的百分比。
廠商管理
客戶在查看相關(guān)商品時,有時需要查看本商品的廠商信息。系統(tǒng)提供的廠商管理功能可在后臺預(yù)設(shè)和管理廠商的信息,在添加商品時若選擇已添加的廠商信息,則前臺商品顯示頁中,系統(tǒng)將自動鏈接廠商信息的頁面。
廠商管理
依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“廠商管理”,在出現(xiàn)“廠商管理”界面中顯示了已經(jīng)存在商品所對應(yīng)的廠商信息,“操作”列中提供了修改、禁用、固頂、推薦、刪除等管理功能。底部提供了“刪除選中的廠商”功能按鈕,以方便對選中的廠商進行批量刪除操作。
新增廠商
在左側(cè)“廠商管理”中單擊“添加廠商”功能鏈接。在出現(xiàn)的管理界面中填寫相關(guān)廠商信息后,單擊 “添加”按鈕添加廠商信息。
溫馨提示:系統(tǒng)對廠商簡介內(nèi)容框中的內(nèi)容提供了在線編輯器功能,可以利用系統(tǒng)的上傳功能上傳廠商的照片信息。
查找信息
單擊左側(cè)管理導(dǎo)航中“快速查找”的廠商分類,可以按廠商類別快速查找相應(yīng)的廠商信息。
左側(cè)管理導(dǎo)航的“高級查詢”功能中,可以填寫關(guān)鍵字并在下拉框選擇按“廠商名稱”、“廠商縮寫”、 “廠商地址”、“廠商郵編”、“廠商電話”或“廠商簡介”來查詢相應(yīng)的廠商信息。
單擊“操作”列中“增加品牌”功能鏈接則增加廠商所擁有的品牌,詳細品牌信息管理請參閱后節(jié)“品牌管理”內(nèi)容。
品牌管理
品牌是消費者心中代表特定品類的名字或者符號,在產(chǎn)品銷售中起著舉足輕重的作用。同一廠商中可能擁有不同的產(chǎn)品品牌,因此系統(tǒng)提供了品牌管理功能,在后臺可以給廠商添加多個品牌,以方便客戶在前臺查閱相關(guān)品牌的信息。
品牌管理
依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“品牌管理”,在出現(xiàn)“品牌管理”界面中顯示了已經(jīng)存在商品所對應(yīng)的品牌信息,“操作”列中提供了修改、刪除、固頂、推薦等管理功能。 底部提供了“刪除選中的品牌”功能按鈕,以方便您對選中的品牌進行批量刪除操作。
添加品牌
在左側(cè)的“品牌管理”中單擊“添加品牌”功能鏈接,在出現(xiàn)“添加品牌”界面中填寫相關(guān)信息,其中“所屬廠商”選擇本品牌所屬的廠商。單擊“添加”按鈕添加品牌信息。
查找信息
單擊左側(cè)管理導(dǎo)航中 “快速查找”的品牌分類,可以按品牌類別快速查找相應(yīng)的品牌信息。
左側(cè)管理導(dǎo)航的“高級查詢”功能中,可以填寫關(guān)鍵字并在下拉框選擇按“品牌名稱”或“品牌簡介” 來查詢相應(yīng)的品牌信息。
包裝管理
不同的商品選擇的包裝也不同,有時商家會分別計算產(chǎn)品與包裝的重量以計算運費(如貨物總重量 = 包裝自重量 + 貨物自重量)。系統(tǒng)的包裝管理中,除了設(shè)置商品自身的重量外,系統(tǒng)也可以把包裝的重量計算在產(chǎn)品內(nèi)。當客戶在前臺訂購商品的同時還選擇了需要包裝時,系統(tǒng)則會根據(jù)商品的重量來自動計算選擇哪個包裝,然后將該包裝的重量加到總重量中以計算運費。
包裝管理
依次點擊頂部“商店管理”->“商店設(shè)置”->“包裝管理”,在出現(xiàn)“包裝管理”界面中顯示了已經(jīng)存在包裝的名稱、自重量、內(nèi)含物重量區(qū)間等信息,“操作”列中提供了修改、刪除的管理功能。
添加包裝
在左側(cè)的“包裝管理”中單擊“添加包裝”功能鏈接,在出現(xiàn)的管理界面中填寫相關(guān)信息,單擊“保存”按鈕即可。
重要參數(shù)說明:
·內(nèi)含物重量區(qū)間:填寫包裝須設(shè)置內(nèi)含物品的重量區(qū)間,多個包裝的區(qū)間不能重復(fù)。
行政區(qū)劃管理
行政區(qū)劃是國家對地方行政區(qū)域、行政建制的劃分與設(shè)置,如省、市、州、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等。系統(tǒng)提供了行政區(qū)劃管理和預(yù)設(shè)功能,預(yù)設(shè)好相關(guān)行政區(qū)劃后,在網(wǎng)站后臺設(shè)置(如“所在的地區(qū)”)和前臺客戶訂購流程中“收銀臺”的收貨人地址等操作中快捷選擇所屬的行政區(qū)劃。
行政區(qū)劃管理
依次點擊頂部“系統(tǒng)設(shè)置”->“行政區(qū)劃管理”,在“行政區(qū)劃管理”界面中顯示了國家、省份、城市、地區(qū)(縣)、郵政編碼、區(qū)號、操作等信息。您可以在“操作”列中修改或刪除已存在的行政區(qū)劃。
在頁面底部提供行政區(qū)劃搜索功能,可以填寫關(guān)鍵詞后按照所屬省份、所屬城市、所屬縣區(qū)、郵政編碼、區(qū)號來搜索相應(yīng)的行政區(qū)劃。
添加行政區(qū)劃
在左側(cè)“行政區(qū)劃管理”中單擊“添加行政區(qū)劃”功能鏈接,在出現(xiàn)“添加行政區(qū)劃”界面中填寫所屬國家、所屬省份、所屬城市、所屬縣區(qū)、郵政編碼、地區(qū)區(qū)號等信息,單擊“添加”按鈕以添加信息。