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楊書軍
楊書軍,合肥團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)始人。一個曾經(jīng)的公務(wù)員,為了自己的興趣辭去安逸的工作,選擇成為個人站長?,F(xiàn)已是40余人團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,回想起當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的想法依然充滿激情,而他又是怎樣憑借自己的興趣把網(wǎng)站發(fā)展起來,一步步做到本地區(qū)的前列呢?以下是記者是采訪。
網(wǎng)站模式選擇“新”
老K:很多公務(wù)員都習(xí)慣了過安逸的生活,很少還有愿意冒險(xiǎn)出來下海的,可以看出來您當(dāng)時(shí)就對自己的站點(diǎn)很有信心,當(dāng)時(shí)是怎么想到做這樣的站點(diǎn)呢?
楊書軍:我當(dāng)時(shí)還在學(xué)MBA,做團(tuán)購站這個思路是受到電子商務(wù)課程的啟發(fā)。我們在討論電子商務(wù)的案例時(shí),有一個同學(xué)江鑫,提到了上海有無憂團(tuán)購網(wǎng),也就是今天的籬笆網(wǎng)。他當(dāng)時(shí)說到了籬笆網(wǎng)的盈利模式,通過線上聚集有同樣購買需求的消費(fèi)者,再向商家尋求價(jià)格方面的優(yōu)惠以及售后服務(wù)的保障等等。當(dāng)時(shí)聽了之后就覺得挺新鮮的,認(rèn)為這個模式很好,因?yàn)橄M(fèi)者聯(lián)合起來從此就有地位了,于是就做了個團(tuán)購站。
發(fā)展初期突破領(lǐng)域要“準(zhǔn)”
老K:您剛才提到從本地站點(diǎn)也學(xué)到不少,可是當(dāng)時(shí)本地好像并沒有團(tuán)購網(wǎng)站,您是首家提出團(tuán)購概念的本地站點(diǎn)。那么您從其他哪些本地站點(diǎn)上面學(xué)習(xí)呢?
楊書軍:當(dāng)時(shí)在網(wǎng)站上線之后,我們發(fā)現(xiàn)合肥已經(jīng)有人在組織團(tuán)購活動了,這就是合房網(wǎng)的建材團(tuán)購。我印象中好像是在非典時(shí)期,最初也是網(wǎng)友自發(fā)組織的,團(tuán)購活動組織的很成功,參加的人數(shù)也非常多。通過學(xué)習(xí),給了我們不少的啟示。后來從05年開始,我們把重點(diǎn)放在了家裝建材這個領(lǐng)域,開始組織這方面的團(tuán)購活動,很快取得了成效。后來,我們的活動越做越多,更加專注于團(tuán)購這塊,所以影響力也在逐漸增加。我感覺全國各地的團(tuán)購網(wǎng)站,要想突破,基本上都要以家居行業(yè)為主的。
提升人氣 線下聚會要“勤”
老K:據(jù)我了解貴網(wǎng)的線下活動非常頻繁,既有官方組織的也有非官方組織的,這個是貴網(wǎng)提升人氣的真正根源嗎?
楊書軍:提高網(wǎng)站人氣我也沒有什么特別的方法,就是不斷地積累,提供用戶、網(wǎng)友需要的服務(wù)。我們之前做過一項(xiàng)調(diào)查,網(wǎng)友都是通過什么渠道了解到我們網(wǎng)站的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)60%多的網(wǎng)友是通過朋友之間的口碑相傳知道的。在網(wǎng)站開始起步的時(shí)候,我的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)常組織各類線下活動,這樣不僅能有效提升人氣,而且大家在活動后可以產(chǎn)生口碑傳播。
網(wǎng)站運(yùn)營要勤練“內(nèi)功”
老K:目前站點(diǎn)的整體運(yùn)營情況如何,你靠什么取勝?
楊書軍:其實(shí)過程也是蠻艱難的,我們在前幾年是沒有營收的,一直在努力堅(jiān)持著,直到05年我們才開始收支平衡。不過這幾年的營收增長速度也算是比較快的,每年大約有大于兩倍的增長。進(jìn)入08年以來,整個行業(yè)的競爭加劇,也導(dǎo)致利潤率有所下滑,不過這也是每個行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這個時(shí)候就要比內(nèi)功,比長久的耐力了??傊覀円彩窃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)實(shí)踐中,很多都是邊干邊學(xué)。