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提高網(wǎng)店短信營銷的轉(zhuǎn)化率

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短信營銷一直是店鋪推廣有效又經(jīng)典的方式之一，因?yàn)槎绦艩I銷的推廣方式是點(diǎn)對點(diǎn)，所以每次都能帶來明顯的流量，短信營銷帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直通車和硬廣告。短信營銷效果顯而易見，但是能將流量變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化率才是營銷的關(guān)鍵。

化妝品店鋪的平均轉(zhuǎn)化率比服裝店鋪多10%至20%[ ]

  • 據(jù)旺商云網(wǎng)站收集的數(shù)據(jù)分析，經(jīng)營服裝、鞋帽等服飾類店鋪短信營銷的平均轉(zhuǎn)化率為10%至20%。而化妝品網(wǎng)店由于存在一定試用風(fēng)險(xiǎn)，相對比較容易形成長期而穩(wěn)定的客戶群體，對這個(gè)群體的短信營銷平均轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%至30%。
  • 所以，多一分投入就多一分產(chǎn)出。準(zhǔn)備或者正在經(jīng)營化妝品網(wǎng)店的掌柜們千萬不要心疼那幾元、幾十元的短信費(fèi)哦。

加入用戶姓名能提升至少20%的轉(zhuǎn)化率[ ]

  • 一般的客戶管理軟件自定義短信模板都有加入客戶姓名、昵稱的功能。但是很多店鋪掌柜可能因?yàn)槎绦艛?shù)量太多，怕麻煩，經(jīng)常閑置了這個(gè)功能。從旺商云網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)表明，加入客戶姓名和昵稱的短信由于針對性強(qiáng)，給客戶一種個(gè)性化服務(wù)的滿足感，店鋪平均能獲得25%以上的轉(zhuǎn)化率。
  • 而類似：“親‘五一’大型優(yōu)惠開始了哦!9.9包郵的蘋果手機(jī)殼，還送耳機(jī)!”這樣的短信效果不明顯，平均轉(zhuǎn)化率還不到5%。

不要忽略了通知短信的潛力[ ]

  • 由于通知短信往往是買家已經(jīng)拍下寶貝后的服務(wù)短信，所以有著極高的轉(zhuǎn)化率，平均在80%以上。但是親們不要抱著到嘴的鴨子飛不了的心態(tài)哦。細(xì)心的掌柜如果能在通知短信中加入客戶也許會感興趣的推薦商品，往往會收到事半功倍的效果。
  • 如：親，您拍過果子家的定金某蕾絲鉤花衫出余款開拍啦!拍下后聯(lián)系某某客服修改您的預(yù)定金優(yōu)惠價(jià)格噢!最近我們的腰帶裙褲正好特價(jià)，跟您的蕾絲鉤花衫很搭配的呢。

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參考來源[ ]