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考驗微信平臺的五個方面

2013-03-27 162

        正如許多媒體說的那樣,微信正在掀起一場輕量級app革命。騰訊歷史上也出過不少以成功開頭失敗結尾的產(chǎn)品,微信是騰訊被寄予厚望的一款產(chǎn)品。本文標題雖然是我不看好微信平臺,其實恰恰相反,我是非??春梦⑿牌脚_。但我認為一個好產(chǎn)品需要經(jīng)得起逆向思維推敲。

應用超市只是換個殼的瀏覽器?

        微信自從推出大帳號之后就想包攬自媒體和light app。自媒體不必說,經(jīng)歷了一場輪番信息轟炸之后,熱度開始逐漸下降,而light app似乎是未來的發(fā)力點。用過的人都清楚,要想使用light app,先在通訊錄中找到大帳號,再發(fā)送多媒體消息,最后是在網(wǎng)頁上完成操作。那么請問,微信與瀏覽器和手機內的應用差異在哪里?微信打造的封閉O2O生態(tài)鏈,可以更加方便地支付,但難道我們在瀏覽器上不能用支付寶快捷又方便地支付嗎?微信所謂的light app是基于HTML5打造的,跟我們在手機瀏覽器上做這些事完全一樣,只是省了登陸這一個步驟,卻又不能像搜索引擎那樣搜索(只能檢索)。平臺的概念雖然很好,但是微信的light app根本沒有找到app和web之間的平衡。我認為light app應該既可以像web那樣滿足用戶隨時隨地的需求,又能像app那樣簡單明了,因此light app與app和web之間還是有界限,如果把握不好這個界限,對用戶來說根本毫無意義。

        對于一款app,用戶不在乎你是html5還是java,用戶最需要的是統(tǒng)一化的體驗,其次再是更多功能,iOS便是一個例子。而我看到的微信大帳號幾乎還是各自為政,引導用戶瀏覽自己設計的網(wǎng)頁。如果light app只是網(wǎng)頁而已,那徹底理解錯了。light app應該擁有統(tǒng)一的風格,所有按鈕都應該顯而易見,比如B2C類light app,廠商只能通過API接入購買按鈕,評價詳情,商品詳情,但不能改變布局。微信需要做的是把握用戶的基本行為,購買行為和查看查看商品詳情以及評論的行為,讓用戶能簡單明了地去執(zhí)行這些行為,從而只要學會一款app就能順暢地使用所有app。但對于目前各自為政的狀況,不做出限制的話,應用市場能走多遠?用戶需要的根本不是一個瀏覽器。

沒有自建搜索引擎如何保護用戶隱私?

        微信中的通訊錄相當于一張龐大的關系圖譜,這張關系圖譜可以為用戶提供個性化的搜索建議。比如搜索附近的餐廳,有家餐廳被標記有三個好友去過,我想此時很多不知道該如何選擇的用戶肯定會優(yōu)先選好友去過的餐廳。曾經(jīng)風靡一時的LBS應用,它們雖然提供了眾多商家可供選擇,但傳統(tǒng)LBS應用很難獲取用戶的關系譜,因此沒法給用戶提供建議。微信的擁有這張關系圖譜不可能不利用起來,問題是微信沒有自建搜索引擎,如果要利用用戶的關系圖譜給出搜索建議,那就要把用戶的通訊錄導入到app廠商的服務器里,用戶的隱私就會暴露。隱私問題越來越被重視的背景下,微信像微博那樣放權限給light app廠商導入用戶通訊錄無疑是作繭自縛。這樣看來微信只有自建搜索引擎才能解決好隱私問題,自建搜索引擎的另一好處是為app廠商節(jié)約成本同時提高整體用戶體驗,很多app廠商并沒有實力去建設用關系譜給出個性化搜索建議的搜索引擎,只能粗暴地檢索。

        但目前我還沒有看到哪篇報道有提到微信發(fā)展自建搜索引擎的計劃。

微信憑什么成為手游最好的入口?

        自從看到微信出現(xiàn)網(wǎng)游之后讓我更加堅定了微信已經(jīng)不再是一個聊天工具了,而是一個瀏覽器,不同的是這個瀏覽器可以幫助你自動登陸和一鍵扣錢,在微信上玩基于HTML5開發(fā)的網(wǎng)頁游戲和在手機瀏覽器上玩有何不同?何況在微信上還老是收到煩人的推送廣告,對游戲廠商來說真是一個掙錢的好渠道,但是用戶會買帳嗎?目前來說,在微信上玩游戲和在瀏覽器上玩游戲基本一致,除了能自動登陸,微信手游沒有給用戶帶來更多附加價值。

        如果說微信真的是手游最好的入口,我能聯(lián)想到的是iOS上的game center。用戶會很樂意看到微信結合game center模式開發(fā)網(wǎng)頁游戲,微信天生擁有這張強大的關系圖譜加上搖一搖功能,在微信上玩網(wǎng)頁游戲可以更方便找到朋友匹配對戰(zhàn)。它還是跨平臺的,無論你是使用iPhone還是android,都可以加入?yún)f(xié)同戰(zhàn)斗。甚至還可以通過微信群向全國玩家共同討論技巧,連game center都做不到。微信同時還是個消息管道,當你玩某個養(yǎng)成類游戲,一座房子建好了的時候,游戲商可以通過大帳號向用戶發(fā)送消息,如果用戶遇到問題也可以通過大帳號反饋。

        最讓人擔心的是傲慢的蘋果會不會同意。除此之外,微信的game center是把雙刃劍,它把用戶隱私暴露出來了,除非可以設置另一個昵稱,并把微信號隱藏起來。

自媒體開始收費怎么辦?

        最看好微信平臺的當屬自媒體了,許多自媒體都打出自己的二維碼。但是獲取信息的渠道有很多,像鮮果聯(lián)播、扎客等,雖然能給自媒體帶來不菲的流量,卻沒有給自媒體帶來一分錢收入。以前只是猜測微信大賬號內容會收費,雖然馬總說過微信不會收費,但這和微信內容收費八竿子打不著,恰好在文章完稿的時候看到36氪最新的一篇文章《微信5.0可能帶來的改變,從燃燒一切的決心到吞噬一切的實力》中提到微信5.0將會帶來公共賬號付費訂閱。微信移動支付上線之后,付費變得越來越靠譜。自媒體也想付費,越來越同質化競爭的媒體行業(yè),優(yōu)質文章越來越少。付費能為自媒體輸送血液,增強競爭力,促進自媒體產(chǎn)出更高質量的文章,付費是必然趨勢。只是我認為36氪的小編寫得有點不對,我認為用戶關注微信大賬號不會收費,因為關注本身沒有多大價值,只是如果用戶想要獲得更優(yōu)質的推送內容才要收費,這有點像手機早晚報一樣。而且收費的文章多是獨家采訪的文章,新聞類還是免費為主。如果像《彭博商業(yè)周刊》這樣的大賬號開始收費推送優(yōu)質文章,自媒體樂了,騰訊樂了,甚至移動運營商參與分成的話也可以跟著樂。如果內容足夠優(yōu)質,價格足夠便宜,隨著習慣的培養(yǎng),用戶也會欣然接受。

        看似非常樂觀,但還是那個老調重彈的問題,蘋果會接受嗎?微信撬動的不僅僅是蘋果iTunes利益,乃是整個iOS生態(tài)圈的利益。蘋果會高興才怪,關鍵是騰訊做好了迎戰(zhàn)準備嗎?別等到下線的日子,再讓用戶做出二選一的決定了。

少了QQ,微信靠什么國際化?

        微信的最初成功來源三個方面:第一讓通信變得廉價,能給用戶帶來實際的價值;第二改變通信方式;第三打通了手機聯(lián)系人和QQ聯(lián)系人的人際關系。前面兩點是微信能勝出自家手機QQ的關鍵原因,但很容易被其他廠商抄襲,至于第三點則是微信勝出其他類似產(chǎn)品的關鍵。但是第三個方面在國外是行不通的,國外很少有人用QQ。缺少了QQ這層關系,微信很難直接跟Line和what‘s app直接競爭。幸好微信可以鏈接Facebook賬戶,并導入好友,但是這肯定不會像QQ的導流效果那么強大。其次與line和what’s app那種純粹的聊天工具相比,微信因為功能太多所以在低端機上運行不夠流暢,幾輪競爭下來微信肯定會水土不服。

        當年QQ沒有走向國際化的一個原因就是它太冗雜了,在QQ上集成了太多國外用戶不需要的東西。國際版QQ和國內版QQ對比還有國際版skype和國內版skype對比都可以看出國內國外用戶不同的使用習慣。騰訊面臨兩個選擇一個是把國內的微信和國際版區(qū)別開來,但長遠來看不能造就騰訊的國際品牌,所以騰訊走的第二條線路,不區(qū)分版本。如果說國內用戶比較容易接受微信做app store,國外用戶會這么容易接受嗎?

作者:Vincent_陳丶鵬

來源:http://www.huxiu.com/article/12060/1.html

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