如何分析網(wǎng)站改版結(jié)果，分析結(jié)果前有必要重新回顧下為了什么而改版。

      通常情況下，網(wǎng)站改版有兩種情況：

      1.因?yàn)榫W(wǎng)站本身的內(nèi)容擴(kuò)充導(dǎo)致現(xiàn)在的網(wǎng)站架構(gòu)承載不下更多的內(nèi)容，

      2.基于網(wǎng)站用戶需求變化導(dǎo)致網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。

      當(dāng)然也不能排除純粹是為了網(wǎng)站的相貌而做出改版的決策。(這種比較吃力不討好)

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      改版期望是什么?

      當(dāng)然這也是在網(wǎng)站改版之前所需要面對(duì)的一個(gè)重要問：期望改版完成后能給網(wǎng)站帶來什么價(jià)值?

      如何拿結(jié)果

      主要可以從三個(gè)方面

      通過布置新版頁面的在線調(diào)研表收集用戶的主動(dòng)反饋。

      通過服務(wù)部門直接得到用戶反饋。

      對(duì)新頁面的相關(guān)數(shù)據(jù)分析拿到改版的結(jié)果

      下面重點(diǎn)講講頁面數(shù)據(jù)分析方法

      因?yàn)楦陌婧蟮木W(wǎng)站肯定會(huì)引起網(wǎng)站的用戶各種反應(yīng)甚至反彈?而這些反應(yīng)具體表現(xiàn)就是數(shù)據(jù)上的波動(dòng)，分析清楚這些數(shù)據(jù)可以幫我們了解用戶的反應(yīng)，以及如何盡可能平緩的減少這些波動(dòng)性，使改版邁向更好的結(jié)果。

      一、取數(shù)據(jù)

      首先取改版頁面上線前后幾周的PV、Session、以及改版頁的一跳(往下一步的單步路徑)或多步路徑，個(gè)人覺得取上線前后兩周到一個(gè)月之間的數(shù)據(jù)合適。

      二、對(duì)比

      改版頁上線前后的PV、Session可宏觀的了解改版前后，頁面訪問量、粘度變化。

      對(duì)一跳數(shù)據(jù)(PV、session)做數(shù)據(jù)透視，取數(shù)據(jù)的時(shí)候建議吧Url的大類和小類都取出來，至少小類要取，這樣做透視的時(shí)候可以通過分析小類，得到各區(qū)塊訪問波動(dòng)，對(duì)波動(dòng)明顯的區(qū)塊分析具體Url，這樣分析起來有重點(diǎn)，事半功倍。分析上線前后的PV和Session的占比 [(各小類PV/總PV)session同理]

      然后得出提升率 [(上線后占比-上線前占比)/上線前占比]

      這樣分析出來的相對(duì)值比較能說明問題。

      當(dāng)然也可以分析絕對(duì)值(上線后PV-上線前PV)，絕對(duì)值直觀但不能做縱向?qū)Ρ取?/p>

      總結(jié)一下：強(qiáng)調(diào)光看一跳的提升率是不夠的，成功的改版需要更深入的分析，用戶的活躍度、轉(zhuǎn)化率是才是說明問題的。

來源:一淘-UX-用戶體驗(yàn)中心

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