據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,今天,網(wǎng)上流傳著這樣一條消息,有知情人士透露,天貓正在低調(diào)籌劃逐步“清退”部分品牌商,希望將品牌入駐數(shù)量維持在6萬家店鋪,而目前天貓已入駐品牌商超過了7萬,也就是說,天貓打算清退上萬家的網(wǎng)絡(luò)商鋪。
這位知情人士還說,上星期天貓約了不少賣家舉行封閉會議,討論‘清退’方式,主要依據(jù)可能是以服務(wù)能力為考核核心,配合銷售能力數(shù)據(jù),被“清退”的商家將返回到淘寶集市中。這條消息是否屬實(shí)呢?經(jīng)濟(jì)之聲記者田野向天貓公關(guān)總監(jiān)顏喬求證,顏喬對此予以堅(jiān)決否認(rèn)。他說:“這是謠傳,天貓對于商家交易的誠信、規(guī)范有一整套規(guī)則和體系。我們對規(guī)則會不斷進(jìn)行微調(diào),幫助商家更好服務(wù)消費(fèi)者,符合市場的需求?!?/p>
除了向天貓官方了解情況,我們的記者還采訪了天貓商城里的一些商家,這些商家給出的答案與官方并不一致。有商家表示,確實(shí)有這么回事。
有一些賣家認(rèn)為,鑒于2011年“十月圍城”帶來的負(fù)面效應(yīng),天貓此次調(diào)整,將重點(diǎn)圍繞“清退”標(biāo)準(zhǔn)和商家善后舉措,以避免矛盾激化。最有可能采用的辦法,是在新的續(xù)約期到來時(shí),從商家的年度銷售業(yè)績?nèi)胧?,提高續(xù)簽門檻。
兩年前,當(dāng)時(shí)天貓商城的名稱還叫“淘寶商城”,也曾經(jīng)發(fā)生過一次影響巨大的清退小賣家事件。2011年10月10日,淘寶商城發(fā)布新規(guī),調(diào)整技術(shù)服務(wù)費(fèi)和商鋪違約保證金,最高漲幅高達(dá)150%,遭到眾多中小賣家的強(qiáng)烈反彈。
當(dāng)時(shí),許多中小賣家情緒激動,在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)名,決定對大商家和淘寶店采取行動。隨后,幾萬名自稱“中小賣家”的網(wǎng)民圍攻“淘寶商城”的大賣家,惡意拍下商品后申請退款。與此同時(shí),小商戶的代表們還來到位于杭州市的淘寶總部門前,拉起橫幅抗議。
這是淘寶有史以來遭遇的最大一場紛爭,最終,紛爭以淘寶商城的讓步而暫時(shí)告一段落。然而,關(guān)于淘寶商城的轉(zhuǎn)型、關(guān)于中小賣家的出路、關(guān)于電子商務(wù)誠信的大討論卻沒有一個(gè)明確的結(jié)論。
據(jù)了解,根據(jù)天貓2013年最新頒布的商家入駐考核標(biāo)準(zhǔn),對商家年銷售額有嚴(yán)格的規(guī)定,年銷售額不達(dá)標(biāo),天貓將不予續(xù)簽下一年年度的合同。以服飾為例,男裝、女裝最低年銷售額不得低于36萬元,內(nèi)衣、服飾配件、帽子等類目的商家年銷售額則不得低于18萬元。
盡管天貓方面否認(rèn)將清退商家,但很多商城里的賣家對此已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。有賣家認(rèn)為,由于阿里巴巴準(zhǔn)備上市,天貓此舉也有可能是在督促商家提高營業(yè)額,即使采取刷業(yè)績的方式,也要把銷量提上去。
來源:中廣網(wǎng)
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