試運(yùn)營半年的淘點(diǎn)點(diǎn)終于正式上線了。除了試運(yùn)營期間已經(jīng)支持的城市外，全國各地城市的商戶現(xiàn)在都可以通過“點(diǎn)點(diǎn)掌柜”入駐淘點(diǎn)點(diǎn)，他們還同時(shí)宣布開放服務(wù)商合作通道，并向餐飲系統(tǒng)軟件服務(wù)商開放數(shù)據(jù)接口。

淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理王煜磊稱，推出淘點(diǎn)點(diǎn)是因?yàn)樗麄兿Ｍ谛畔?、團(tuán)購等在線餐飲模式上進(jìn)行升級(jí)，把服務(wù)變成商品，讓買賣雙方直接進(jìn)行交易。他們甚至直言不諱地稱要將淘點(diǎn)點(diǎn)打造成生活版的“淘寶”。

淘點(diǎn)點(diǎn)主要提供“點(diǎn)菜”和“外賣”這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。點(diǎn)菜功能試圖取代的是傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單，消費(fèi)者可以提早在手機(jī)上通過查看圖文介紹進(jìn)行點(diǎn)餐，到店后用手機(jī)掃描餐廳的二維碼就可以直接下單到廚房。外賣功能與展示的是附近提供外賣服務(wù)的商戶，消費(fèi)者可以通過篩選口味和人均消費(fèi)額度并進(jìn)行自助下單。

事實(shí)上，點(diǎn)菜和外賣都算不上什么特別新鮮的功能。但背靠阿里巴巴這座大山，淘點(diǎn)點(diǎn)有著比創(chuàng)業(yè)公司們大得多的優(yōu)勢。僅在測試期間，點(diǎn)餐功能就已經(jīng)在3000家餐廳實(shí)現(xiàn)開通，日外賣訂單峰值則達(dá)到了近30000筆。他們還未沒有配送能力的商戶提供第三方的配送服務(wù)，并接入支付寶實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。

更重要的是，阿里巴巴可以通過淘點(diǎn)點(diǎn)直接掌握商戶的點(diǎn)單記錄和實(shí)時(shí)營業(yè)數(shù)據(jù)，他們稱未來甚至可能會(huì)通過記錄消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣，為其定制更加個(gè)性化的服務(wù)。

于是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘點(diǎn)點(diǎn)最具價(jià)值的部分或許是商戶和用戶數(shù)據(jù)。

淘點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的部分成員來自從事餐館租房信息點(diǎn)評(píng)的口碑網(wǎng)(事實(shí)上口碑網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)基本淪為入口了)，而用戶(尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重度用戶)選擇在哪家餐館就餐、點(diǎn)哪道菜免不了與點(diǎn)評(píng)信息產(chǎn)生聯(lián)系。在很長一段時(shí)間內(nèi)，大眾點(diǎn)評(píng)都將在點(diǎn)評(píng)信息方面扮演極其重要的角色。但淘點(diǎn)點(diǎn)如若獲得足夠的用戶規(guī)模，這種狀況或許會(huì)發(fā)生改變。

點(diǎn)評(píng)信息會(huì)遇到的一個(gè)頑固的難題是水軍評(píng)論，大眾點(diǎn)評(píng)建立了一套被稱為”誠信系統(tǒng)“的過濾機(jī)制，用于過濾違反規(guī)則的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)。這套系統(tǒng)需要定期進(jìn)行更新和維護(hù)，以保證系統(tǒng)始終能夠過濾掉無效信息。

而淘點(diǎn)點(diǎn)卻可以繞過評(píng)論，他們只需要展示菜單和外賣的銷量，就可以為用戶提供更為直觀的參考。雖然“大家都去哪家餐館”“大家都喜歡點(diǎn)哪幾道菜”并不能代表你一定會(huì)喜歡那家餐館、一定會(huì)喜歡吃那幾道菜，但這種難以作假又無需維護(hù)的數(shù)據(jù)總是具備一定的參考價(jià)值。

大眾點(diǎn)評(píng)也正在實(shí)現(xiàn)他們的O2O閉環(huán)，但過程要吃力得多。他們必須想盡辦法擺脫過去“僅充當(dāng)信息平臺(tái)”的印象，但仍然難以完整地控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。而淘點(diǎn)點(diǎn)的推出，已經(jīng)意味著阿里巴巴想要獨(dú)占餐飲價(jià)值鏈的野心。阿里巴巴稱，信息類網(wǎng)站無法幫助餐飲商家掌握消費(fèi)信息，無法做客戶管理和客戶營銷;團(tuán)購吸引的多是圖便宜的消費(fèi)者，回頭客留存很少。字里行間，充滿了火藥味。

目前，淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)在點(diǎn)菜功能里添加了“贊”以展示每道菜的評(píng)價(jià)情況。他們還在外賣功能里展示了每一家店、每一道外賣的銷量情況。淘點(diǎn)點(diǎn)的用戶和商家數(shù)據(jù)優(yōu)勢是很難被大眾點(diǎn)評(píng)復(fù)制的，畢竟他們掌握的每一個(gè)用戶都真實(shí)消費(fèi)過(甚至可能連結(jié)算方式選擇的都是阿里巴巴自己的支付寶)，每一個(gè)商戶都接入了淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)，這保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確度。

淘點(diǎn)點(diǎn)不會(huì)那么容易地取代大眾點(diǎn)評(píng)，但商戶和消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫的建立會(huì)給他們帶來更大的想象空間。

來源：PingWest（童濱）http://www.pingwest.com/will-tdd-be-a-better-dzdp/

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