既然知道了網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的重要性,那么如何提高客戶體驗(yàn)?zāi)?武漢網(wǎng)建設(shè)公司上智網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)合多年的網(wǎng)站建設(shè),及互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為一個好的網(wǎng)站或者準(zhǔn)確的說一個客戶體驗(yàn)良好的網(wǎng)站,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
一、網(wǎng)站快速安全穩(wěn)定
網(wǎng)站運(yùn)行安全穩(wěn)定,打開迅速永遠(yuǎn)是客戶體驗(yàn)的第一原則。對于一個網(wǎng)站而言,無論設(shè)計(jì)的多么精美,內(nèi)容如何豐富,如果沒有穩(wěn)定的運(yùn)行支撐系統(tǒng)做保證一切都是空談。從普通的網(wǎng)站瀏覽者而言,現(xiàn)在的人都比較的浮躁。如果一個網(wǎng)站超過十幾秒依舊無法打開,肯定是放棄了,無疑中會損失一部分意向客戶,更不用說那么被掛木馬和中病毒的網(wǎng)站了。
從搜索引擎的角度而言,穩(wěn)定快速的網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn),能加快搜索蜘蛛頁面內(nèi)容抓取速度及數(shù)量。同樣的道理,運(yùn)行不穩(wěn)定的網(wǎng)站也讓搜索引擎忘而生畏,一次欺騙或者一次故障可能讓搜索蜘蛛和你永遠(yuǎn)的說再見。所以,在網(wǎng)站建設(shè)及主機(jī)選擇上,不僅要確保結(jié)構(gòu)規(guī)范、布局合理、代碼簡潔,還要考慮到安全因素。如果有可能,網(wǎng)站最好定期數(shù)據(jù)備份。
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特
新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)總能吸引更多關(guān)注的目光,這個道理對網(wǎng)站而言網(wǎng)站同樣適用。但是,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅要考慮到美觀,更好考慮到數(shù)據(jù)加載及瀏覽速度的。需要指出的是,有些網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常精美,但是搜索引擎卻無法抓取內(nèi)容,或者加載速度比較緩慢。目前技術(shù)而言,搜索引擎對FLASH及圖片,有些JS特效等還不能很好的識別,所以如果有可能,在網(wǎng)站新穎設(shè)計(jì)的同時,也要兼顧到搜索引擎的“感受”,盡可能的采取搜索引擎可以識別的一些技術(shù)。這樣,無論普通瀏覽者還是搜索蜘蛛都可以感受到你用心的獨(dú)特的一面,配合豐富的網(wǎng)站內(nèi)容,權(quán)重提升只是早晚的事情而已。
三、網(wǎng)站布局合理恰當(dāng)
綜合我們的觀察認(rèn)為,并不是網(wǎng)站頁面上的所有的位置都有一樣的權(quán)重。換句話說,就是不同的位置,被瀏覽者或者搜索引擎所關(guān)注的程度是不一樣的。一般而言,頁面頭部和底部更容易受到瀏覽者的關(guān)注,也比較容易受到搜索蜘蛛的關(guān)注。所以比較重要的內(nèi)容,建議放置這兩個部分,而且我們還建議,如果有可能,就盡可能多的使用文字在這兩個部分。網(wǎng)站的
標(biāo)簽盡可能的也在網(wǎng)站頭部出現(xiàn),因?yàn)檫@樣能受到搜索引擎更多的關(guān)注。
合理的網(wǎng)站布局,還應(yīng)該考慮到網(wǎng)站的加載速度。相對于table布局網(wǎng)站,div+css的良好運(yùn)用能大幅度提升網(wǎng)站的加載速度。速度快一些不僅能有效讓客戶少一些等待,也同樣能讓搜索引擎更經(jīng)常光顧你的網(wǎng)站。
四、網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩
如果說外鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)站的靈魂,那么內(nèi)容就是網(wǎng)站的根本,所以豐富多彩的網(wǎng)站內(nèi)容是吸引瀏覽者,留住搜索蜘蛛的重要法寶。豐富多彩的內(nèi)容是指和網(wǎng)站主題相關(guān)的內(nèi)容,而不是隨便的堆砌文字。比如,上海引航科技是專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)的,而且我們把“上海網(wǎng)站建設(shè)”作為我們網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。所以,你可以看到,我們幾乎所有的文章和網(wǎng)站內(nèi)容都是圍繞著網(wǎng)站建設(shè)制作的內(nèi)容去撰寫。通過長期的積累發(fā)現(xiàn),真實(shí)原創(chuàng)的內(nèi)容,搜索引擎特別的喜歡,有一段時間,我們網(wǎng)站的快照幾乎都是天天更新,其中的原因就是堅(jiān)持原創(chuàng)更新網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)站更新規(guī)律及時
嘗試過網(wǎng)站更新三天打漁兩天曬網(wǎng),所帶來后果的滋味嗎?那就是網(wǎng)站權(quán)重不斷下降,讓你心驚膽戰(zhàn),筆者就曾經(jīng)歷過這樣的事情。在去年三四月份的時候,知道原創(chuàng)內(nèi)容可以有效提升網(wǎng)站權(quán)重后,我們每天不停的挖苦心思寫啊,多的的時候一天發(fā)布在網(wǎng)站上七八篇,少的時候一篇。雖然文采不是很好,但是絕對原創(chuàng),而且句子卻對都是很通順的。剛開始的時候,收錄量逐步提升,快照更新的也越來越頻繁。誰曾想到好景不長,后來有些文章收錄后就刪除,慢慢的有些文章就不收錄了,網(wǎng)站快照也出現(xiàn)嚴(yán)重的退檔現(xiàn)象。如果不是同行高手的點(diǎn)撥,也許不會發(fā)現(xiàn),是由于更新不規(guī)律造成的。
但是也有一些網(wǎng)站經(jīng)年累月的不更新,或者說不是很規(guī)律的更新,權(quán)重一樣的很高排名也一樣的靠前。但是有一點(diǎn)可以肯定,就是穩(wěn)定的規(guī)律的更新對提升權(quán)重絕對有幫助,有好處,這個實(shí)踐已近不止一次的證明。
誰才是網(wǎng)站的真正瀏覽者,客戶!而不是你自己。我們也提出一個觀點(diǎn),就是網(wǎng)站建設(shè)讓客戶的客戶滿意。從搜索引擎的角度而言,也是為了讓瀏覽者更快的找到需要的東西,所以那些運(yùn)行快速安全穩(wěn)定的、設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的、布局合理恰當(dāng)?shù)?、?nèi)容豐富多彩的、更新規(guī)律及時的網(wǎng)站被賦予更高權(quán)重,排到更靠前的位置去,也是情理之中的事情。提升網(wǎng)站權(quán)重提升排名很簡單,從現(xiàn)在開始注重用戶體驗(yàn),離成功就為時不遠(yuǎn)了。
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