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關(guān)于惡意點(diǎn)擊

在谷歌推廣、百度推廣和soso推廣中，都不可避免的存在惡意點(diǎn)擊，惡意點(diǎn)擊是任何搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)都難以規(guī)避的問題，在搜索引擎廣告中，大概有20%~30%是帶有欺詐性質(zhì)的，對(duì)于某些搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)，這個(gè)數(shù)字可能還要高。

惡意點(diǎn)擊和無效點(diǎn)擊

我們可以這樣定義惡意點(diǎn)擊或者說欺詐點(diǎn)擊，欺詐點(diǎn)擊是那些沒有任何轉(zhuǎn)化意圖，只是為了消耗廣告費(fèi)用的點(diǎn)擊行為，這種點(diǎn)擊可能是手動(dòng)點(diǎn)擊，也有可能是來自采用自動(dòng)點(diǎn)擊工具、漫游器或者其他欺詐性點(diǎn)擊軟件進(jìn)行的點(diǎn)擊。

在谷歌推廣中還有一個(gè)詞叫無效點(diǎn)擊，這兩個(gè)術(shù)語有什么關(guān)聯(lián)和區(qū)別呢？首先惡意點(diǎn)擊屬于無效點(diǎn)擊，惡意點(diǎn)擊是無效點(diǎn)擊范疇的一部分；其次，無效點(diǎn)擊不僅僅包含惡意點(diǎn)擊，任何只會(huì)導(dǎo)致客戶費(fèi)用增加的點(diǎn)擊都屬于無效點(diǎn)擊，比如說，如果用戶雙擊了某個(gè)廣告，那么第二次點(diǎn)擊就屬于無效點(diǎn)擊，但是這個(gè)點(diǎn)擊不屬于惡意點(diǎn)擊，因?yàn)檫@個(gè)用戶并沒有“惡意”，還有用戶點(diǎn)擊了廣告但是由于某種原因沒有打開網(wǎng)頁沒有進(jìn)入網(wǎng)站，像這種無效點(diǎn)擊一般都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)過濾掉。無效點(diǎn)擊產(chǎn)生的費(fèi)用，系統(tǒng)會(huì)定期返還到賬戶中，細(xì)心的用戶可能就發(fā)現(xiàn)了賬戶中的余額有時(shí)會(huì)增加一點(diǎn)。

高點(diǎn)擊率就一定是惡意點(diǎn)擊嗎

1、高點(diǎn)擊率不代表什么

靠點(diǎn)擊率去判定是否有惡意點(diǎn)擊是不準(zhǔn)確的，不同關(guān)鍵詞不同排名點(diǎn)擊率差異很大，有的關(guān)鍵詞在左側(cè)可以很輕松地得到40%以上的點(diǎn)擊率，但我們不能說他們是惡意點(diǎn)擊。

恰恰相反的是，因?yàn)間oogle對(duì)惡意點(diǎn)擊的打擊力度之大，很多做惡意點(diǎn)擊的人無利可圖，反而采取另外一種破壞他人賬戶的方法，就是惡意刷新，不斷的刷新會(huì)導(dǎo)致展示量會(huì)增加很多，但是點(diǎn)擊率極低，使用這種方法的人的目的就是破壞他人賬戶的質(zhì)量得分（前面我們已經(jīng)講過影響質(zhì)量得分的最重要因素就是點(diǎn)擊率），目前google對(duì)這種做法已經(jīng)有了防范。采用這種損招兒的一搬是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、點(diǎn)擊率超過100%是惡意點(diǎn)擊嗎

有時(shí)候點(diǎn)擊次數(shù)比展示次數(shù)還多，點(diǎn)擊率超過100%，這時(shí)候是惡意點(diǎn)擊嗎？答案還是不一定。有一種特殊情況，因?yàn)闉g覽器對(duì)搜索結(jié)果頁上的搜索結(jié)果和廣告進(jìn)行緩存，而每次搜索google只記錄一次廣告展示，如果用戶再緩存的瀏覽器會(huì)話中點(diǎn)擊廣告超過一次，在報(bào)告中就會(huì)顯示多次點(diǎn)擊，這時(shí)候就有可能造成點(diǎn)擊次數(shù)比展示次數(shù)還多的現(xiàn)象，當(dāng)然也可能是其他原因。

3、只有點(diǎn)擊沒有展示

這是一種極端的情況，這種情況并不是惡意點(diǎn)擊。（本人昨天就遇到了這種情況）這是因?yàn)間oogle adwords中對(duì)于點(diǎn)擊的統(tǒng)計(jì)會(huì)略早于展示的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊次數(shù)每小時(shí)更新一次，而展示次數(shù)每幾個(gè)小時(shí)更新一次，所以當(dāng)點(diǎn)擊次數(shù)更新而展示次數(shù)沒有更新的時(shí)候，就有可能出現(xiàn)點(diǎn)擊大于展示的情況，遇到這種情況可以延遲幾個(gè)小時(shí)再看數(shù)據(jù)，或者到第二天再看前一天的數(shù)據(jù)，就不會(huì)有這種困惑了。

低轉(zhuǎn)換率就一定是惡意點(diǎn)擊嗎

答案也是不一定，轉(zhuǎn)換率是由多種因素共同決定的，包括網(wǎng)站建設(shè)、流量質(zhì)量等。惡意點(diǎn)擊的流量質(zhì)量很低，但不代表流量質(zhì)量低的就一定是惡意點(diǎn)擊，下面幾種因素都可能導(dǎo)致低流量質(zhì)量，從而影響到點(diǎn)擊率。

1·過多投放內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)

2·搜索關(guān)鍵詞設(shè)定過于寬泛

3·過于靠前的排名

4·點(diǎn)擊異常和惡意點(diǎn)擊

一般來說通過對(duì)點(diǎn)擊量進(jìn)行監(jiān)控，看看數(shù)據(jù)的波動(dòng)是否起伏很大是監(jiān)測(cè)惡意點(diǎn)擊的常用手段，但有時(shí)不一定異常點(diǎn)擊都是惡意點(diǎn)擊，也有可能是以下幾種原因：

1·個(gè)別用戶在購物時(shí)貨比三家，多次點(diǎn)擊廣告，反復(fù)進(jìn)出網(wǎng)站，這些點(diǎn)擊是合法的。

2·互聯(lián)網(wǎng)提供商有時(shí)會(huì)將同一個(gè)IP地址分配給了多個(gè)用戶，那么就有可能造成多次點(diǎn)擊來自同一個(gè)IP。

3·如果廣告最近獲準(zhǔn)在google搜索聯(lián)盟網(wǎng)站或內(nèi)容網(wǎng)站中展示，或者有一些與廣告相關(guān)的網(wǎng)站加入了內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)，那么我們的點(diǎn)擊量也有可能上升。

4·季節(jié)性關(guān)注焦點(diǎn)或當(dāng)前大事的變化導(dǎo)致點(diǎn)擊量波動(dòng)。例如：09年的google退出中國(guó)事件就曾導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)google用戶量暴增，google廣告投放者的訪問量也大幅波動(dòng)。

上面都是google對(duì)谷歌推廣中可疑點(diǎn)擊給出的解釋，如果我們賬戶的可疑情況不屬于以上幾種，那么就有可能是惡意點(diǎn)擊。

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