提起Bing(中文名:必應(yīng)),很多網(wǎng)友會(huì)很陌生,這也是微軟全球資深副總裁、搜索與廣告首席科學(xué)家沈向洋的一塊“心病”。市場(chǎng)份額的持續(xù)低迷讓必應(yīng)一直艱難前行,與IE深度整合或許才是解救必應(yīng)的一條明路。
作為微軟公司花重金打造的搜索引擎產(chǎn)品,Bing在美國(guó)本土一直被谷歌壓制,即便算上采用Bing搜索后臺(tái)技術(shù)的雅虎搜索,Bing的整體份額也只有28.3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌的67.5%。而在中國(guó)市場(chǎng),必應(yīng)的境遇則更加慘淡,來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研公司CNZZ的數(shù)據(jù)顯示,截止2013年2月份,百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)的占有率為70.58%,360為12.51%,必應(yīng)僅有0.57%。
市場(chǎng)份額成了必應(yīng)在中國(guó)的“心病”,稍微熟悉搜索原理的人都明白,沒(méi)有海量的網(wǎng)頁(yè)索引和用戶請(qǐng)求量,搜索質(zhì)量的提升就是一句空話。
在一個(gè)成熟的搜索市場(chǎng)中,用戶使用的頻率越高,這一款產(chǎn)品對(duì)于用戶習(xí)慣的拿捏和廣告廠商的控制力就越強(qiáng),并由此產(chǎn)生良性循環(huán),拿到絕對(duì)的壟斷份額。所以在各國(guó)的搜索市場(chǎng)上,都有一家占據(jù)壟斷地位的廠商霸占過(guò)半份額,并且在不出現(xiàn)意外因素的干擾下,強(qiáng)者恒強(qiáng)。
被定義為微軟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“護(hù)城河”的Bing,在美國(guó)市場(chǎng)有了起色,但在中國(guó)市場(chǎng),前景不明。
英文搜索很重要,但還不夠!
在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí),沈向洋表示必應(yīng)今年會(huì)有大的舉措,他披露的主要舉措是借英文搜索搶占中國(guó)搜索市場(chǎng)高端用戶群。沈向洋透露,如果拿下中國(guó)市場(chǎng)一半的英文搜索,必應(yīng)就能獲得中國(guó)搜索市場(chǎng)3%的份額。
英文搜索確實(shí)是必應(yīng)的一大優(yōu)勢(shì),必應(yīng)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,在近期的一次全球范圍的盲測(cè)中,44.7%用戶在搜索結(jié)果中選擇了必應(yīng),小幅領(lǐng)先谷歌3.6個(gè)百分點(diǎn)。而在國(guó)內(nèi),已經(jīng)有一部分用戶在搜索英文結(jié)果的時(shí)候選擇用必應(yīng)代替谷歌。
但沈向洋此前已表態(tài):在商業(yè)上取得成功,技術(shù)是一個(gè)必要條件,而不是一個(gè)充分條件。英文搜索在中國(guó)的份額過(guò)低,即使全部拿去,也只有大約6%的份額,更大的蛋糕還是中文搜索,這個(gè)才是必應(yīng)在中國(guó)需要解決的最大難題。
雖然沈向洋表示,必應(yīng)從2013年起將加入爭(zhēng)奪中國(guó)搜索市場(chǎng)第二名的戰(zhàn)團(tuán)。但第二名也并不安全。業(yè)界專(zhuān)家研究顯示,搜索引擎的市場(chǎng)份額只有在占據(jù)主導(dǎo)地位,或者達(dá)到40%以上時(shí),來(lái)自廣告的變現(xiàn)收入才具有持續(xù)性,否則只能充當(dāng)一個(gè)流量分發(fā)渠道。
這也為必應(yīng)在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
360模式可行,IE可助必應(yīng)快速成長(zhǎng)
當(dāng)被網(wǎng)易科技問(wèn)到必應(yīng)在渠道推廣上有什么舉措時(shí),沈向洋沒(méi)有給出明確答復(fù),他談到,360搜索在去年的異軍突起是借用瀏覽器捆綁用戶的結(jié)果,但對(duì)這種方式微軟會(huì)很慎重,微軟需要對(duì)用戶習(xí)慣做更多的了解。
百度近年來(lái)遇到的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是360,后者憑借海量的瀏覽器用戶殺入搜索市場(chǎng),并一舉拿到超過(guò)10%的市場(chǎng)份額,做到了必應(yīng)在中國(guó)上線3年多都沒(méi)有做到的事情。
但這件事情似乎沒(méi)有對(duì)必應(yīng)產(chǎn)生什么波動(dòng),沈向洋表示,360搜索并不是在做品牌,還只是一個(gè)流量分發(fā)渠道,使用360搜索的用戶大多對(duì)搜索品牌沒(méi)有概念,只是習(xí)慣了在導(dǎo)航頁(yè)搜索框發(fā)出請(qǐng)求,得到需要的結(jié)果就離開(kāi),并沒(méi)有粘性,很多用戶在得不到所需結(jié)果時(shí)甚至還會(huì)直接搜索百度,然后在百度搜索框二次搜索。
沈向洋表示,必應(yīng)此前幾年一直在改進(jìn)后臺(tái)技術(shù),致力于為用戶提供良好體驗(yàn),在技術(shù)尚不成熟時(shí),推廣力度并不大,現(xiàn)在基本成熟了,也會(huì)有更多的市場(chǎng)推廣投入。
但筆者認(rèn)為推廣還是其次,在百度搜索已然成為網(wǎng)民第一選擇的今天,需要一些“奇招”。微軟面對(duì)的可能是一些無(wú)奈的選擇。
既然360能夠借瀏覽器和導(dǎo)航頁(yè)攫取搜索份額,微軟有何不可?通過(guò)瀏覽器和導(dǎo)航頁(yè)推廣搜索引擎在中國(guó)早就不是什么秘密,何況微軟還有IE這個(gè)在中國(guó)占據(jù)近五成市場(chǎng)份額(49.09%,來(lái)自CNZZ最新數(shù)據(jù))的利器,只要深度整合,將必應(yīng)默認(rèn)為IE瀏覽器的搜索引擎,再收購(gòu)一兩家有較大市場(chǎng)份額的導(dǎo)航網(wǎng)站,中文搜索市場(chǎng)將迎來(lái)一場(chǎng)劇變。做出這些改變,對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),并不是很難。
沈向洋透露,今年微軟的在線部門(mén)將大約再虧損10億美元,該部門(mén)是必應(yīng)的婆家。如果微軟決心夠大,拿出破釜沉舟的勇氣,錢(qián)只是數(shù)字,不會(huì)是問(wèn)題。
也許必應(yīng)面臨的最大問(wèn)題不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是來(lái)自微軟內(nèi)部,這艘巨輪已經(jīng)在一片藍(lán)海中航行了近40年,近年來(lái)興起的智能終端浪潮才給了她阻力,但正如沈向洋所說(shuō),任何公司都不可能一直屹立不倒,要想多傲立潮頭幾年,拿出創(chuàng)業(yè)時(shí)的勇氣也是應(yīng)該的。
有微軟這個(gè)親爹,必應(yīng)這個(gè)“富二代”并不差錢(qián),缺的只是勇氣。與IE整合,監(jiān)管的壓力肯定有,社會(huì)評(píng)價(jià)的壓力也會(huì)有,但必應(yīng)已經(jīng)沒(méi)有退路,用沈向洋的話就是:必應(yīng)的市場(chǎng)份額已經(jīng)很危險(xiǎn)。
這是個(gè)你死我活的戰(zhàn)場(chǎng),第二名也并不安全,百度當(dāng)年花重金搶占網(wǎng)吧市場(chǎng),以及360搜索的野蠻生長(zhǎng)或許能夠給必應(yīng)一點(diǎn)啟示,放開(kāi)顧慮,在創(chuàng)業(yè)階段,野蠻生長(zhǎng)是必須的,別的招都不奏效時(shí),或許該用用老方子。
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