百度昨日上午宣布對于之前在iOS、Android平臺購買過百度導(dǎo)航的用戶，百度將全部退款。一個小時前退款細(xì)則出臺，聲明中表示，Android用戶退款流程將于9月30日前完成，iOS用戶現(xiàn)在即可申請退款。

因為退款事宜百度與高德之間打起“口水仗”，高德聲稱百度導(dǎo)航用戶體驗不佳，所以需要退款。而高德并不用。不過百度也發(fā)表了三點聲明，聲明如下：

1、百度導(dǎo)航在昨天推出永久免費策略后，我們很高興看到高德快速跟進(jìn)響應(yīng)。全行業(yè)的免費，注定會讓更多用戶受益；

2，繼永久免費政策之后，百度導(dǎo)航今天推出了全面退款策略，任何購買過百度導(dǎo)航的用戶均可申請退款。這一做法在中國導(dǎo)航領(lǐng)域尚屬首例，我們歡迎更多企業(yè)一起探索。我們相信，對用戶有益的事大家都愿踐行。

3，正如高德所說，百度是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，這也決定了我們在用戶需求響應(yīng)和海量云數(shù)據(jù)處理方面有更多的技術(shù)積累和創(chuàng)新優(yōu)勢，從而能夠提供比高德地圖更好的地圖及導(dǎo)航產(chǎn)品服務(wù)用戶。我們將繼續(xù)加強技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新，也歡迎更多用戶來體驗百度地圖。

來源：騰訊科技

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