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360桌面搜索:流量困境下最后的救命稻草

2013-08-20 87

360在其推出搜索業(yè)務(wù)一周年之際,發(fā)布了桌面搜索產(chǎn)品。雖然在市場引起不小的反應(yīng),不過唱衰者居多,甚至有用戶講,360是不是要回到3721的流氓時代了。PC端的搜索之戰(zhàn)遠沒有結(jié)束,就被移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮所沖擊。有人說互聯(lián)網(wǎng)拼的是渠道,也有人說拼的是技術(shù),也有人說拼的是內(nèi)容,但是真正拼的還是用戶,看誰的用戶量大,不過用戶總是挑剔的,所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出是很艱難的,360桌面搜索這一次算是觸碰了用戶的敏感神經(jīng),所以才遭到用戶的反對。

360桌面搜索:流量困境下最后的救命稻草

360在其推出搜索業(yè)務(wù)一周年之際,發(fā)布了桌面搜索產(chǎn)品,該產(chǎn)品目前作為360安全衛(wèi)士的一個插件存在,用戶連續(xù)按兩次Ctrl鍵,桌面即會彈出搜索框。鍵入搜索詞后,將直接在桌面展示搜索結(jié)果。

360推出與安全衛(wèi)士相捆綁的桌面搜索產(chǎn)品,實際是其搜索產(chǎn)品流量下最后的救命稻草。在360的產(chǎn)品中,瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、衛(wèi)士等,包括其周邊產(chǎn)品,360唯一突出的產(chǎn)品特色就是其安全產(chǎn)品,導(dǎo)航和瀏覽器已經(jīng)能被利用到最大值,所以也只能靠安全衛(wèi)士來救命了。

360的桌面搜索產(chǎn)品模仿的是谷歌等桌面搜索產(chǎn)品,本身就無太大新意,而且還與衛(wèi)士產(chǎn)品捆綁,肯定會引起用戶的反感,這是在透支已有的用戶體驗。

桌面搜索產(chǎn)品不是360的專利,谷歌早在多年前就嘗試過桌面搜索產(chǎn)品,不過最終以失敗而告終。谷歌的桌面搜索產(chǎn)品名為“Googledesktop”,于2005年8月22日發(fā)布。不過,2011年9月2日的Google業(yè)務(wù)大整頓中將該產(chǎn)品關(guān)閉。

騰訊旗下的搜索產(chǎn)品搜搜,依靠騰訊廣大的渠道力量,終究也只是被邊緣化的產(chǎn)品,搜狗試圖利用其輸入法產(chǎn)品來截取搜索引擎的流量,效果也不顯著。360桌面搜索產(chǎn)品想要依靠快捷鍵的方式來改變用戶的使用習(xí)慣,而不去從搜索的根本上解決用戶的需求,這一點就很難讓用戶喜愛。

360桌面搜索:流量困境下最后的救命稻草

360搜索在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型環(huán)境下的困局

據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《2012-2013年中國手機上網(wǎng)用戶行為研究報告》顯示,2012年手機上網(wǎng)用戶在手機端最常進行的活動中,依次為即時通訊70.1%、搜索引擎54.4%、瀏覽新聞資訊51.5%、社交網(wǎng)絡(luò)46.3%;2012年手機上網(wǎng)用戶在Pad端最常進行的活動中,依次為及時通訊63.1%、搜索引擎60.2%、電子郵件58.9%。在2012年時用戶在手機端和pad端最常用進行的活動中,搜索引擎位列第二。

2013年4月26日,百度發(fā)布了截至2013年3月31日的第一季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告,百度Q1營收為59.69億元人民幣,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,“我們在移動領(lǐng)域取得了令人興奮的進展。在本季度,我們最重要的移動搜索產(chǎn)品日活躍用戶總數(shù)超過一億,比上季度末增長25%?!?/p>

無論是艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù),還是百度的移動搜索產(chǎn)品日用戶總數(shù)超過一億,都說明移動搜索的前景。也許在目前來看,移動社交產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)中的用戶是最廣泛的,但是移動搜索繼承了PC端用戶的剛需,PC端用戶的需求中,搜索引擎也是僅次于社交產(chǎn)品的。

與如火如荼的移動搜索相比,360搜索在移動搜索的布局甚至可以忽略,360搜索本身在PC端獲取市場份額的手段就是依靠自身渠道。Hitwise發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,360搜索如果不是依靠其瀏覽器、導(dǎo)航等自有產(chǎn)品,獲得的流量僅為0.2%。360搜索能在一年的時間里獲得20%左右的市場份額,依靠的僅是自身的品牌來導(dǎo)流,而導(dǎo)航和瀏覽器等產(chǎn)品能把360搜索的市場份額拖到20%已經(jīng)是到極致了。

移動互聯(lián)網(wǎng)的局勢要比PC端亂的多,除了微信目前獲得的用戶量較大、百度自身產(chǎn)品再加上收購的91無線產(chǎn)品的結(jié)合,其他PC端的產(chǎn)品想要在移動互聯(lián)網(wǎng)有大的流量很難。移動互聯(lián)網(wǎng)想要依靠渠道獲取大批量用戶已經(jīng)行不通了,360搜索依靠目前的市場份額,想要在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下獲得大的流量已經(jīng)不可能了,與衛(wèi)士產(chǎn)品綁定,可以說是360沒有辦法的辦法,不依靠衛(wèi)士綁定的話,360搜索很難突破現(xiàn)有的市場份額,流量是360搜索在移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下最大的困境。

用戶對于產(chǎn)品是的態(tài)度是浮躁的,微信5.0安卓版就因為遲到上線,就招致不少用戶的罵聲一片。搜索本身就是一個技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,360不在技術(shù)上去突破,反而依靠渠道去不斷誘導(dǎo)用戶,從搜索最基本的需求來看,用戶最需要的點沒有突破出來,所以想要獲取大批量浮躁的用戶是很困難的,即使被捆綁后,用戶也還是會在里面輸入百度之后搜索。

搜索是一種用戶習(xí)慣,搜索引擎1.0和搜索引擎2.0變革的都是搜索引擎自身的技術(shù)變革,搜索的習(xí)慣卻沒變。360桌面搜索試圖靠桌面搜索來獲取大量用戶,既不新穎也難以改變用戶的使用習(xí)慣,所以想要顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)品幾無可能,從現(xiàn)有的產(chǎn)品上去突破才是應(yīng)該的,差異化競爭的核心是“人無我有,人有我精”,先得在已有的功能屬性上能同步其他產(chǎn)品,才有突破的可能。

來源:最科技http://www.zuitech.com/32010.html

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